Pourquoi l’e-mail marketing est indispensable aux entreprises

L’e-mail est le seul canal numérique que tu contrôles entièrement. Ta liste t’appartient – aucun algorithme de médias sociaux ne peut te séparer de ton groupe cible. En même temps, l’e-mail marketing permet une personnalisation et une segmentation qui ne sont possibles sur aucune autre plateforme avec autant de précision. Tu t’adresses directement aux gens, au bon moment, avec le bon contenu.

La base d’un marketing par e-mail réussi est une stratégie propre : définir les objectifs, segmenter les groupes cibles, développer des contenus pertinents et utiliser les bons outils. Si l’on applique cela de manière conséquente, on dispose d’un canal de distribution qui s’optimise en permanence et qui évolue avec l’entreprise.

Pour les entreprises qui souhaitent structurer leurs ventes numériques, il est recommandé de jeter un coup d’œil aux prestations de l’agence – surtout si l’e-mail doit être intégré dans un système de marketing global.

Construire une newsletter : De la liste à la communauté

Une newsletter est plus qu’une lettre d’information mensuelle. Lorsqu’elle est réalisée de manière professionnelle, elle devient un moyen de communication central entre la marque et le groupe cible. La mise en place commence par une bonne génération de leads : des formulaires opt-in, des aimants à leads, des mises à jour de contenu et des landing pages qui promettent une véritable valeur ajoutée.

Les éléments les plus importants dans la construction d’une newsletter :

• Double opt-in : obligatoire d’un point de vue juridique (RGPD), mais aussi décisif pour la qualité de la liste – seuls les vrais intéressés passent.
• Séquence de bienvenue : les trois à cinq premiers e-mails après l’inscription déterminent le taux d’ouverture et l’engagement des mois suivants
• Segmentation dès le début : Distinguer selon la source (d’où vient le lead ?), l’intérêt (quel sujet l’a attiré ?) et le comportement (a-t-il acheté, cliqué, ouvert ?).
• Calendrier des contenus : la régularité l’emporte sur la fréquence – mieux vaut un mardi sur deux qu’irrégulier et frénétique
• Tester les lignes d’objet : les tests A/B sur l’objet, le nom de l’expéditeur et le pré-header peuvent améliorer le taux d’ouverture de 20 à 40 %.

Ceux qui apportent leur expérience du marketing de performance à leur stratégie d’e-mail comprennent immédiatement que la newsletter n’est pas une fin en soi, mais un canal de conversion. Chaque mail doit avoir un objectif clair, un call-to-action précis et un taux de réussite mesurable. Pour en savoir plus sur la manière dont les canaux interagissent, consulte Performance Marketing : ROAS, conversion et stratégie.

Conseil d’agence : ne démarre pas avec le modèle parfait, démarre avec une séquence de bienvenue forte. Les cinq premiers e-mails après l’inscription sont de loin les plus souvent ouverts. Utilise cette fenêtre de temps pour l’onboarding, le positionnement de la marque et la première tentative de conversion. Une newsletter moyenne plus tard dans le funnel est rarement plus performante que la phase d’entrée.

Automatisation des e-mails : e-mails déclencheurs et workflows

L’automatisation de l’e-mail est le turbo de l’e-mail marketing. Au lieu d’envoyer des e-mails manuellement, les entreprises mettent en place une fois pour toutes des workflows qui réagissent automatiquement au comportement des utilisateurs. Résultat : une pertinence accrue, de meilleurs taux d’ouverture et plus de conversions – tout en réduisant les efforts manuels.

Les principaux flux de travail d’automatisation pour les entreprises :

1. Welcome Series : 3-7 e-mails après l’inscription – présentation de la marque, démonstration de la valeur ajoutée, première conversion
2. Abandoned Cart : l’utilisateur a ajouté un produit au panier, mais ne l’a pas acheté – rappel après 1h, 24h, 72h
3. Séquence post-achat : e-mail de remerciement, vente croisée, demande de révision, offre de fidélisation
4. Re-Engagement Campaign : réactiver ou supprimer de la liste les abonnés inactifs (pas d’ouverture depuis 90+ jours)
5. Lead Nurturing : guider les leads B2B à travers le funnel de vente – livres blancs, webinaires, études de cas, demandes de démonstration
6. Anniversaire / Birthday : Utiliser les occasions personnelles pour une communication hautement pertinente
7. Browse Abandon : l’utilisateur a visité une page de produit spécifique, mais ne l’a pas achetée – mail de suivi ciblé

La règle de base en matière d’automatisation : chaque flux de travail de déclenchement est construit une fois, puis optimisé. Des tests fractionnés sur le timing (immédiatement vs après 2h), l’objet et le CTA conduisent progressivement à une meilleure performance. L’automatisation n’est pas un set-and-forget, mais un système qui est continuellement amélioré.

L’article sur le marketing des médias sociaux pour les PME décrit comment l’automatisation s’intègre dans une stratégie globale de médias sociaux.

E-mails en continu : du lead au client

Un tunnel d’e-mails est une suite séquentielle d’e-mails qui guide un contact de manière ciblée à travers une décision d’achat. Contrairement à la newsletter, qui fournit du contenu pour les clients existants, le funnel s’adresse à de nouveaux contacts et a un objectif de conversion clair.

La structure typique du funnel pour les entreprises :

• Top of Funnel (sensibilisation) : Contenu de valeur, pas de message de vente direct – établir la confiance
• Milieu du Funnel (Considération) : Études de cas, témoignages, présentations de produits, FAQ – fournir une aide à la décision
• Bottom of Funnel (Décision) : Offres concrètes, rabais, pression du temps, garanties – déclencher l’achat
• Post-achat (rétention) : Onboarding, Upsell, Cross-Sell, programme de fidélisation – assurer la fidélité des clients

Un funnel efficace fonctionne avec la segmentation : celui qui passe par le niveau 1 sans cliquer obtient une séquence différente de celui qui a cliqué plusieurs fois sur des liens, mais n’a pas encore acheté. Cette segmentation basée sur le comportement est la différence essentielle entre un funnel moyen et un funnel performant.

L’étape suivante consiste à rendre le ROI de ces funnels mesurable. Nous expliquons comment cela fonctionne dans la rubrique Calculer le ROI des médias sociaux : Formule et exemples.

Comparaison des outils d’e-mail marketing

Le choix du bon outil détermine jusqu’où tu peux aller dans l’email marketing. Les cinq plates-formes suivantes couvrent différents besoins :

Le choix d’un outil dépend moins du prix que du cas d’utilisation : les boutiques de commerce électronique s’en sortent le mieux avec Klaviyo, les entreprises B2B avec de longs cycles de vente profitent d’ActiveCampaign ou de HubSpot, et ceux qui veulent la conformité au RGPD sans effort sont bien servis avec Brevo. Mailchimp est l’entrée de gamme classique – solide, mais qui atteint rapidement ses limites en cas d’exigences complexes.

KPIs et mesure du succès dans l’email marketing

Ce que tu ne mesures pas, tu ne peux pas l’améliorer. Les KPI les plus importants dans l’email marketing sont

• Taux d’ouverture (open rate) : Moyenne du secteur 18-22 % ; moins de 15 % = nécessité d’agir sur l’objet, l’expéditeur ou l’heure d’envoi
• Taux de clics (CTR) : 2 à 5 %, c’est bien ; 8 à 12 % possibles pour les e-mails d’automatisation segmentés
• Taux de clics par ouverture (CTOR) : Rapport entre les clics et les ouvertures – indique si le contenu est pertinent
• Taux de conversion: pourcentage de destinataires qui effectuent l’action souhaitée (achat, inscription, téléchargement) après avoir cliqué.
• Taux de désabonnement (Unsubscribe Rate) : Moins de 0,5 % est normal ; plus élevé, il indique une fréquence trop élevée ou un contenu non pertinent.
• Taux de rebond (hard + soft) : Les hard bounces (adresses non valables) doivent être immédiatement supprimés – ils nuisent à la réputation de l’expéditeur.
• Taux de plaintes pour spam : plus de 0,1 % entraîne des problèmes de livraison sur Gmail et Outlook
• Taux de croissance de la liste : nouveaux abonnés par mois moins les désinscriptions – indique si la liste augmente ou diminue

Chacune de ces métriques est un levier. Un faible taux d’ouverture indique des problèmes au niveau de l’objet ou de l’expéditeur. Un CTR faible indique que le contenu n’est pas assez pertinent. Un taux de désabonnement élevé signale des problèmes de fréquence ou de pertinence. L’interaction de tous les KPI donne une image complète de la stratégie d’e-mail.

Si vous souhaitez approfondir la thématique de la mesure de la portée sur tous les canaux, vous trouverez le chemin direct vers nous sous Contact et conseil.

Exigences juridiques : RGPD et marketing par courriel

En Allemagne et dans l’UE, l’e-mail marketing est strictement réglementé. Le RGPD exige un consentement clair et documenté (consent) avant l’envoi d’e-mails commerciaux. Dans la pratique, cela signifie

• Le double opt-in (DOI) est obligatoire : une simple inscription ne suffit pas – le consentement doit être vérifié par un lien de confirmation
• Documentation du consentement : L’adresse IP, l’horodatage et la source de la connexion doivent être enregistrés.
• Un droit de désinscription clair : chaque e-mail doit contenir un lien de désinscription fonctionnel
• Pas d’achat de listes d’adresses électroniques : l’envoi vers des listes achetées est illégal dans l’UE et nuit gravement à la réputation de l’expéditeur
• Contrat de traitement des commandes (CTA) : Doit être conclu avec le fournisseur d’outils de messagerie (Brevo et Mailchimp EU le proposent par défaut)
• Transparence sur le traitement des données : la déclaration de confidentialité doit expliquer le fonctionnement de la newsletter

Les infractions au RGPD dans l’e-mail marketing peuvent être sanctionnées par des amendes allant jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires annuel mondial. Le choix d’un fournisseur d’e-mails basé dans l’UE (par exemple Brevo avec un serveur en Allemagne/Belgique) simplifie considérablement la mise en conformité.

En savoir plus : Funnel Marketing – Newsletter Marketing – Générer des leads – Performance Marketing – Notifications Webpush

Articles complémentaires

• Agence Social Media – Services et contact
• Marketing à la performance : ROAS, conversion et stratégie pour les entreprises
• Marketing des médias sociaux pour les PME : stratégie et budget
• Calculer le ROI des médias sociaux : Formule et exemples
• Nous contacter : Demander une première consultation gratuite

Pourquoi tu as toujours besoin d’un contrat écrit

Un accord oral est juridiquement contraignant – mais difficilement prouvable en cas de litige. Les contrats d’influence apportent de la clarté des deux côtés : Le créateur sait exactement ce qu’il doit fournir. L’entreprise sait ce qu’elle reçoit et ce qu’elle a le droit de faire. Celui qui travaille sans contrat laisse au hasard – ou à des avocats coûteux – des questions telles que « qui peut réutiliser le contenu » ou « que se passe-t-il si le post n’est pas performant ».

Aperçu des principaux éléments du contrat

Un contrat professionnel d’influenceur se compose de plusieurs éléments. Le tableau suivant te montre ce qui est obligatoire, ce qui est optionnel mais recommandé et où se trouvent les pièges juridiques typiques.

Droits d’utilisation : le point de litige le plus fréquent

Le contenu des influenceurs est protégé par les droits d’auteur. Sans transfert explicite, tu ne peux pas utiliser le post du créateur pour des annonces payantes, des sites web ou du matériel imprimé – même si tu as payé la coopération. La loi sur le droit d’auteur (§ 31 UrhG) exige que les droits d’utilisation soient nommés concrètement.

Conseil d’agence : toujours définir les droits d’utilisation de manière tridimensionnelle : dans l’espace (quels pays), dans le temps (combien de temps) et au niveau du contenu (quels canaux, quels formats). « Peut utiliser le contenu partout et pour toujours » est juridiquement trop vague et peut être contesté. Travaille avec des périodes concrètes – par exemple 12 mois de droit d’utilisation de Paid Ads dans l’espace germanophone.

Paquets de droits d’utilisation typiques :

• Basic : utilisation organique sur les propres canaux de médias sociaux de l’entreprise, 6 mois
• Standard : organique + site web + newsletter, 12 mois
• Premium : tous les canaux, y compris Paid Ads (Meta, Google), Print, OOH, 24 mois
• Rachat : transfert complet et illimité dans le temps de tous les droits d’utilisation – honoraires les plus élevés

Le prix de la coopération doit refléter l’ensemble des droits d’utilisation. De nombreux créateurs calculent les honoraires de base séparément des droits d’utilisation. C’est professionnel et tu devrais l’accepter. Pour en savoir plus sur les coûts des coopérations avec les influenceurs, consulte notre aperçu des coûts et des prix du marketing d’influence.

Étiquetage obligatoire : ce que le contrat doit régler

Les coopérations payantes doivent être identifiées comme de la publicité. En Allemagne, cela est réglé par le § 5a de la loi contre la concurrence déloyale (UWG) et a été concrétisé par la jurisprudence de ces dernières années. Un bon contrat d’influenceur fixe cette obligation par écrit.

Ce que tu dois régler dans le contrat de marquage

• Obligation de marquage avec #Publicité ou #Ad (selon la plateforme)
• Le marquage doit être visible avant le pli « Afficher plus ».
• Pour les stories Instagram : marquage dans le premier cadre
• Sur YouTube : Note au début de la vidéo et dans la description
• Interdiction des identifications cachées (« ad » dans une série de 20 hashtags)
• Sanction en cas d’infraction (p. ex. remboursement d’une partie des honoraires)

Si ton contrat ne prévoit pas d’obligation de marquage et que le créateur ne marque pas le post comme publicité, tu risques, en tant qu’entreprise, d’être coresponsable en cas de mise en demeure par des associations de la concurrence. Inscris-le donc explicitement.

Notre modèle de lettre d’influence te montre comment élaborer un briefing professionnel pour les influenceurs – y compris les directives d’identification.

Clauses importantes comme modèle de contenu

Les clauses suivantes ne remplacent pas un conseil juridique – mais elles te montrent ce que tu dois régler au niveau du contenu et à quel point les formulations doivent être précises. Utilise-les comme base et fais vérifier le contrat final par un avocat spécialisé dans le droit des médias ou le droit d’auteur.

Clause 1 : Étendue des prestations

Le Créateur crée les prestations suivantes dans le cadre de cet accord : [1x Instagram Reel, durée minimale de 30 secondes], [2x Instagram Stories avec lien autocollant], [1x Swipe-Up Story avec présentation de produit]. Tous les posts apparaissent sur le compte [Account-Handle] avec une durée minimale en ligne de 30 jours à compter de la publication. La publication définitive aura lieu au plus tôt après l’approbation écrite de [entreprise].

Clause 2 : Droits d’utilisation

Le créateur cède au donneur d’ordre un droit d’utilisation simple et non transférable des contenus créés aux fins suivantes : utilisation organique sur les canaux de médias sociaux du donneur d’ordre, intégration sur le site web du donneur d’ordre ainsi que publicité payante sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram) et Google. L’utilisation est limitée à l’espace germanophone (Allemagne, Autriche, Suisse) et est valable pour une période de 12 mois à compter de la date de publication.

Clause 3 : Obligation d’étiquetage

Le Créateur est tenu d’identifier clairement tous les contenus publiés dans le cadre de cet accord comme étant une coopération payée. L’identification se fait par la mention « Publicité » ou « #Publicité » placée à un endroit bien visible à l’intérieur du post ou au début de la vidéo. Une identification cachée – en particulier l’insertion de références publicitaires dans une multitude de hashtags – n’est pas autorisée.

Clause 4 : Processus de validation

Le Créateur transmet des projets pour tous les contenus convenus au plus tard [X] jours ouvrables avant la date de publication prévue. Le donneur d’ordre a droit à deux séries de révisions au maximum. La validation se fait par écrit. Si le donneur d’ordre ne réagit pas dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du projet, le contenu est considéré comme validé.

Clause 5 : Exclusivité

Le Créateur s’engage, pour la durée du contrat ainsi que pour une période de [30/60/90] jours après la publication, à ne pas entrer en coopération avec des concurrents directs du commanditaire. Sont considérés comme concurrents directs [catégorie concrète, par ex. les dispensaires de cannabis en Allemagne, les marques de produits alimentaires pour sportifs dans les pays germanophones].

Clause 6 : Rémunération

Le donneur d’ordre rémunère les prestations convenues par un honoraire total de [montant] euros (plus la TVA légale, si le créateur est assujetti à la TVA). Le paiement s’effectue dans les 14 jours suivant la facture en bonne et due forme, qui peut être établie au plus tôt après la publication de tous les contenus convenus.

Clause 7 : Sanctions en cas de non-exécution

En cas de non-respect de l’obligation de marquage ou de publication tardive sans prolongation de délai convenue par écrit, le client se réserve le droit de réduire proportionnellement les honoraires. En cas de manquement grave (notamment l’absence de marquage entraînant une mise en demeure), le client est en droit de faire valoir les dommages subis.

Si tu travailles du côté de l’agence et que tu coordonnes régulièrement des coopérations avec des influenceurs, cela vaut la peine de jeter un coup d’œil à notre aperçu de l’agence de marketing d’influence – y compris les flux de travail typiques de l’agence pour la rédaction de contrats et le briefing.

Micro vs. Macro Influenceurs : les règles contractuelles sont-elles différentes ?

Les exigences juridiques de base sont les mêmes, que tu travailles avec un nano-créateur avec 3 000 followers ou un méga-influenceur avec 5 millions. Dans la pratique, il existe toutefois des différences en termes de complexité et de profondeur des négociations.

• Nano / Micro (jusqu’à 100k) : Souvent pas de gestion propre, contrats plus simples, moins de marge de négociation pour les droits d’utilisation. Mais : l’obligation d’étiquetage s’applique également.
• Niveau intermédiaire (100k-500k) : Souvent, la direction ou l’agence est déjà impliquée. Les contrats deviennent plus complexes, les droits d’utilisation sont explicitement négociés.
• Macro / Mega (500k+) : négociation professionnelle de contrats via des agences. Les droits d’utilisation, l’exclusivité et les durées sont des points centraux des négociations. Un contrat écrit est absolument obligatoire.

Les mêmes principes juridiques s’appliquent au micromarketing d’influence, mais la rédaction des contrats est plus légère dans la pratique. Pour en savoir plus sur la stratégie et la sélection, consulte l’article sur le micromarketing d’influence.

Dans le secteur B2B, d’autres particularités s’ajoutent lorsque tu travailles avec des thought leaders ou des experts du secteur. D’autres normes s’appliquent souvent à la rémunération et à l’identification. Pour en savoir plus, consulte l’article sur le marketing d’influence B2B.

Erreurs fréquentes – et comment les éviter

La plupart des problèmes rencontrés dans le cadre de coopérations avec des influenceurs ne sont pas dus à une mauvaise foi fondamentale, mais à des contrats peu clairs ou manquants. Les erreurs les plus fréquentes :

• Aucun processus de validation défini : Le créateur publie sans approbation – et tu te retrouves avec un contenu que tu ne veux pas.
• Droits d’utilisation formulés de manière trop générale : « Nous pouvons utiliser le contenu » ne suffit pas d’un point de vue juridique.
• Pas de règle pour la suppression du contenu : que se passe-t-il si tu veux que le post soit supprimé après 6 mois ?
• Rémunération liée à la performance : la rémunération basée sur le CPM ou la conversion est difficile à mesurer et souvent sujette à des litiges.
• Pas de résiliation en cas d’atteinte à l’image : Si le créateur se fait remarquer publiquement de manière négative, tu devrais pouvoir résilier à court terme.

Une clause de résiliation extraordinaire, qui s’applique en cas de comportement du créateur ayant une incidence sur son image – par exemple discrimination publique, procédures pénales, violations graves des directives de la plate-forme – doit figurer dans tout contrat professionnel.

FOIRE AUX QUESTIONS : Contrat d’influence

En savoir plus : Brief d’influence – B2B Influencer Marketing – Micro Influencer Marketing – Trouver des influenceurs

Articles complémentaires

• Agence de marketing d’influence : prestations et avantages
• Lettre d’influence : modèle et instructions
• Coûts et prix du marketing d’influence
• Stratégie de micro-influence marketing
• Marketing d’influence B2B : les leaders d’opinion

Devenir responsable marketing à la performance chez One

Du tunnel de newsletter aux KPI – Le marketing de performance comprend un mélange d’instruments du marketing en ligne. Nous vous présentons ici tous les domaines et avantages, étape par étape. Vous apprendrez à les connaître : Les médias sociaux, l’e-mail marketing, les affiliés, le display et la publicité native, mais aussi le content marketing, les Search Engine Ads et enfin l’optimisation des moteurs de recherche. Tout commence par une bonne stratégie et une bonne agence de marketing à la performance qui connaît son métier.

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Ton profil en marketing de performance

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Tous les emplois : Aperçu de l’agence

Business Development pour les nouveaux clients de notre agence, Performance Marketing pour les clients existants, Social Marketing, Social Ads, Google Ads, Content Marketing, nous sommes toujours à la recherche de talents. Tu trouveras ici un aperçu de tous les emplois :

• Emplois

Les clients : Une sélection

Expériences Klick-Tipp

Pour les médecins, les concessionnaires automobiles, les entreprises de voyage, les croisières ou même les aliments pour chiens : l’e-mail marketing est puissant. Mais pour que tu puisses créer des campagnes de newsletter efficaces, il te faut le bon outil.

Après toutes ces années, nous avons essayé beaucoup de choses. Selon la configuration de ton entreprise, de ton projet ou de ton client, il existe d’autres solutions. En général, on peut surtout recommander Klick Tipp pour la mise en place de bonnes campagnes d’e-mail. De nombreuses agences de marketing en ligne ne jurent que par cet outil.

Voici donc notre petit coup d’œil sur Klick-Tipp.

Avantages de Klick-Tipp en tant que programme

Commençons par résumer brièvement les avantages.

1. Segmentation des groupes cibles – Pas de listes chaotiques
2. E-mails de suivi – Une fois créés, toujours là (Funnel)
3. Terminaux – E-mails responsive et newsletter standard
4. Apprend avec les tags basés sur les e-mails, appelés SmartTags
5. Bon test A/B split
6. Basé sur le cloud – Tous les contacts au même endroit
7. Email Analytics – Succès mesurable de la campagne

A cela s’ajoutent quelques extras que je ne peux pas tous mentionner ici, mais qui sont amusants ! Par exemple

• Fonction autorépondeur
• Création de listes Facebook
• PerformBuilder – Construire et tester des formulaires d’inscription

Inconvénients de Klick-Tipp

Surtout au début, l’interface utilisateur est parfois peu claire et tu dois chercher un peu plus longtemps.

• Interface utilisateur parfois peu claire

Pourquoi le marketing par e-mail ?

Lis ici les avantages dans l’article ou …. Les images valent mille mots. Gagner des clients avec un marketing par e-mail sérieux :

https://www.youtube.com/watch?v=Lpr4spfzS5A

Accès à l’essai, coûts et résiliation

1. Coûts et tarifs d’accès
2. Tester Klick-Tipp gratuitement
3. Résiliation de Klick-Tipp

Coûts et tarifs d’accès

Le plus important pour toutes les startups et les entreprises plus jeunes : Combien coûte Klick-Tipp ? Il existe différents modèles de prix, selon que tu paies au mois, à l’année, que tu sois une petite entreprise ou une plus grande et que tu aies besoin en conséquence de capacités et d’extras. Voici les tarifs de base :

• KlickTipp Standard (entrée de gamme) : ~ 27 euros jusqu’à 10.000 contacts

Ensuite, il alterne entre Standard, Premium (+20 euros), Deluxe (+40 euros) et Enterprise (+122 euros).

Tester Klick-Tipp gratuitement ? Est-ce possible ?

Malheureusement, tu ne peux pas tester le programme gratuitement.

Comment puis-je résilier Klick-Tipp ?

Si tu veux résilier Klick-Tipp pour passer à un autre fournisseur d’email marketing, suis ces étapes :

1. Contacter le support Klick-Tipp (résiliation)
2. Exporter les données du système de newsletter (sinon tes données seront perdues)

Qu’est-ce qu’un Funnel ou Sales Funnel ?

En collectant des adresses e-mail, tu as un accès direct à des contacts ciblés et qualitatifs. Klick-Tipp t’aide, en tant que fournisseur d’e-mail marketing (allemand [protection des données]), à créer des listes, à segmenter des groupes cibles et à automatiser ton e-mail marketing (funnel).

Tu commences toujours dans ce que l’on appelle le cockpit. Dans le cockpit, tu peux effectuer les différents réglages et créer des liens. C’est ici que tu as un aperçu complet de tes campagnes préparées, en cours et déjà passées.

Segmentation des groupes cibles

En effet, Klick-Tipp a été l’un des tout premiers systèmes d’e-mail au monde à permettre de gérer les abonnés non plus dans de simples listes, mais à l’aide de tags (appelés étiquettes). Entre-temps, le logiciel apprend lui-même, grâce aux SmartTags. Il apprend donc grâce aux tags basés sur les e-mails et te donne des suggestions d’amélioration.

Automatiser le processus : E-mails de suivi

Grâce au tagging, tu peux écrire à tes contacts de manière extrêmement ciblée. Le logiciel de newsletter est donc spécialement conçu pour répondre aux besoins des spécialistes du marketing en ligne. Si tu veux avoir une newsletter ou un e-mail marketing puissant et très utilisé, les automatisations Klick-Tipp sont parfaites.

Que signifie l’automatisation ?

Que signifie l’automatisation pour les PME? Liberté temporelle, géographique et financière grâce à l’e-mail marketing (mieux que vendre hors ligne).

Plus d’informations sur le logiciel :

• Klick-Tipp

Tu trouveras d’autres recommandations fortes ici : Logiciels de médias sociaux.

Les logiciels gratuits sont-ils meilleurs ?

La qualité a un prix, même s’il est assez bas (27 euros seulement). Comparé à ce que tu peux obtenir de 1000 contacts avec un bon e-mail marketing.

Les logiciels gratuits ont l’inconvénient d’être toujours limités dans leurs fonctions. Quiconque souhaite vraiment pratiquer l’e-mail marketing de manière durable et faire ainsi augmenter ses propres ventes devrait donc miser sur un logiciel professionnel.

Les nombreux exemples de bonnes pratiques montrent que ce sont justement les fournisseurs payants qui fournissent le plus de performances. De par ma propre expérience, la limitation commence par exemple déjà par la quantité d’adresses e-mail et se poursuit par l’étendue des fonctions d’appel à l’action, d’analyse et de surveillance.

Tutoriels Klick-Tipp : instructions et explications

Tu veux commencer avec Klick-Tipp ? Voici encore quelques-unes des questions les plus importantes et les plus fréquentes avec une explication vidéo :

1. Créer une newsletter ?
2. Créer sa première campagne ?
3. Créer et insérer un formulaire d’inscription ?
4. E-mail vu par le destinataire ?
5. Joindre un fichier et créer un lien ?
6. Joindre des images et des vidéos ?
7. Mettre en place un double opt-in ?
8. Changer d’adresse e-mail pour les utilisateurs ?

Créer une newsletter ? Les bases

https://www.youtube.com/watch?v=eUqAd0ppv1o

Créer sa première campagne ?

Créer et insérer un formulaire d’inscription ?

Tu peux ainsi créer un formulaire d’inscription et l’insérer dans ton site web.

https://www.youtube.com/watch?v=uIqD4Gvv3HY

E-mail vu par le destinataire ?

Où puis-je voir si le destinataire a ouvert l’e-mail ?

https://www.youtube.com/watch?v=HkVpwg2PXVE

Joindre un fichier et créer un lien ?

Tu peux ainsi joindre un fichier à tes e-mails et créer un lien.

https://www.youtube.com/watch?v=XI-mbGwAByw

Envoyer des photos et des vidéos ?

Tu peux ainsi envoyer des images et des vidéos par e-mail dans ta newsletter.

https://www.youtube.com/watch?v=Wnjc1biGa0s

Mettre en place un double opt-in ?

Tu peux ainsi mettre en place des processus de double opt-in dans Klick-Tipp.

https://www.youtube.com/watch?v=ZcsuQ4f4nbM

Changer d’adresse e-mail pour les utilisateurs ?

Tu apprends ici comment tes destinataires peuvent modifier leur adresse e-mail.

https://www.youtube.com/watch?v=F6k74WXYtpE

Apprendre plus ! Qu’est-ce que…

Qu’est-ce que l’e-mail marketing et qu’est-ce que le marketing à la performance ? Apprends-en plus ici.

L’e-mail marketing expliqué

Segmentation et personnalisation faciles, succès évolutifs, publicité pour un nouveau produit, réduction pour les clients, informations sur l’entreprise. Il n’y a guère d’outil qui ait eu autant de succès dans le marketing en ligne sur une longue période.

• L’e-mail marketing expliqué

Le marketing à la performance expliqué

Le marketing de performance est un mélange d’instruments de marketing en ligne. Nous te présentons ici tous les domaines et avantages, étape par étape. Tu apprendras à connaître les différents instruments : Les médias sociaux, l’e-mail marketing, les affiliés, le display et la publicité native, mais aussi le marketing de contenu, les Search Engine Ads et enfin l’optimisation des moteurs de recherche. Tout commence par une bonne stratégie et une bonne agence de marketing à la performance qui connaît son métier.

• Le marketing à la performance expliqué