Objectif en matière de marque employeur

L’objectif de la marque employeur est de construire une marque employeur forte et positive qui distingue l’entreprise des autres employeurs et qui a un plus grand pouvoir d’attraction sur les talents. Cela peut contribuer à augmenter la fidélisation et la satisfaction des employés, à faciliter le recrutement de candidats qualifiés et à positionner l’entreprise comme un employeur attractif.

Une marque employeur réussie implique généralement une combinaison de différentes mesures, telles que la création d’un environnement de travail positif, le développement d’opportunités de carrière et de programmes de formation pour les employés, la promotion de la culture et des valeurs de l’entreprise, ainsi que la communication et le marketing actifs de la marque employeur en interne et en externe.

Agence de marque employeur

Vous souhaitez attirer des collaborateurs exceptionnels dans votre entreprise et vous démarquer de la concurrence ? Une bonne agence d’employer branding est alors indispensable. Mais en quoi consiste exactement une telle agence et quels sont les objectifs de l’employer branding ?

Dans cet article, nous vous donnons un aperçu complet des aspects les plus importants et vous montrons quelles sont les stratégies et les incitations qui aident à fidéliser les collaborateurs et à attirer de nouveaux talents. Vous apprendrez également quand il est judicieux de collaborer avec une agence de marque employeur et quels sont les coûts qui peuvent vous incomber.

• Agence de marque employeur

Les tâches d’un service RH

Les principales tâches du département RH sont les suivantes :

Recrutement et sélection des collaborateurs

Les collaborateurs RH travaillent en étroite collaboration avec les cadres pour pourvoir les postes vacants et sélectionner les candidats adéquats.

Formation et développement du personnel

Les RH veillent à ce que les employés soient formés et développés afin d’améliorer leurs compétences et leurs capacités et de faire progresser leur carrière.

Gestion du personnel et de la paie

Les collaborateurs RH sont responsables de la gestion des dossiers des employés et de l’exécution des fiches de paie.

Résolution des conflits et relations avec les employés

Les collaborateurs RH aident à résoudre les conflits sur le lieu de travail et contribuent à améliorer les relations avec les employés.

Respect de la législation et de la réglementation du travail

Le personnel RH s’assure que l’entreprise respecte toutes les lois et réglementations du travail, y compris la sécurité au travail, la discrimination au travail et les lois sur le temps de travail.

Idées de marketing RH

En tant qu’employeur, vous souhaitez rendre votre entreprise plus attrayante pour les collaborateurs potentiels et vous démarquer de la concurrence ? Dans ce cas, vous devriez absolument miser sur des idées de marketing RH créatives. En effet, une gestion du personnel ciblée et innovante peut contribuer à améliorer l’image de l’entreprise et à la rendre plus attrayante en tant qu’employeur. Dans cet article, nous vous présentons cinq idées utiles de marketing RH qui vous permettront de mettre votre entreprise sous les feux de la rampe et d’attirer les meilleurs talents. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment des mesures ciblées peuvent vous donner une avance sensible sur le marché des collaborateurs.

• Idées de marketing RH

Tâches de marketing RH

Le marketing RH est une partie essentielle de la gestion des ressources humaines, car il s’agit d’attirer et de fidéliser des collaborateurs qualifiés. Il existe des tâches internes et externes de marketing RH qui poursuivent des objectifs différents. Dans cet article, nous vous présentons les principales tâches de marketing RH et vous donnons des conseils utiles sur la manière d’augmenter l’attractivité de votre entreprise. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez renforcer votre marque employeur par des mesures ciblées.

• Tâches de marketing RH

Processus de recrutement : étapes

Le processus de recrutement commence généralement par l’identification d’un poste vacant dans l’entreprise. Le service RH ou un recruteur rédige une description du poste et définit les exigences auxquelles le candidat idéal devrait répondre.

Développer une stratégie

Ensuite, une stratégie est élaborée pour atteindre les candidats potentiels. Cela peut se faire en publiant des offres d’emploi sur des sites d’emploi, des médias sociaux, en recherchant des CV dans des bases de données ou en collaborant avec des conseillers en recrutement ou des chasseurs de têtes.

Présélection des candidats

Une fois que des candidats potentiels ont été trouvés, une présélection des candidats est effectuée sur la base de leurs qualifications, de leur expérience et de leurs compétences. Des entretiens sont ensuite organisés afin de trouver les candidats les plus appropriés.

Entretien d’embauche et contrat de travail

Après l’entretien, l’entreprise décide quel candidat correspond le mieux au poste vacant et lui propose un contrat de travail.

Le processus de recrutement peut varier en fonction de l’entreprise et du type de poste à pourvoir. Certaines entreprises ont également des procédures et des outils spécifiques, tels que des centres d’évaluation ou des échantillons de travail, pour tester l’adéquation des candidats.

Agence de recrutement

La recherche de collaborateurs qualifiés peut devenir un défi majeur pour les entreprises. À l’heure où la numérisation prend de plus en plus d’ampleur, Internet offre de nombreuses possibilités de recruter des collaborateurs potentiels. Dans ce contexte, les agences de recrutement jouent un rôle de plus en plus important, car elles proposent une prise en charge globale dans le domaine du recrutement. Dans cet article, vous découvrirez les différentes mesures de recrutement et les points à prendre en compte lors du choix d’une agence de recrutement. En outre, nous expliquons quand il est judicieux de faire appel à une agence et ce qui fait une bonne agence de recrutement.

Alors, si vous voulez savoir comment trouver l’agence de recrutement parfaite, nous vous conseillons vivement de poursuivre votre lecture.

• Agence de recrutement
• Marketing personnel
• Marque employeur

Groupe cible : de quoi s’agit-il ?

Il est important de comprendre que les groupes cibles ne sont pas des classifications plates en termes d’âge, de sexe ou d’autres caractéristiques, mais des constructions complexes de désirs, de besoins et de motivations qui influencent leur comportement. Cela signifie qu’une analyse efficace du groupe cible doit aller au-delà des données démographiques de base. Il s’agit également de déterminer quels contrats de valeurs existent au sein de ce groupe et quelles sont les raisons qui poussent les gens à utiliser ou à acheter certains produits ou services.

Pour réussir, les spécialistes du marketing doivent donc savoir qui sont les membres de leur groupe cible respectif et ce qui les motive – tant sur le plan émotionnel que rationnel – ainsi que leurs préférences en matière de comportement d’achat. Ce n’est qu’ainsi qu’ils peuvent pratiquer un marketing stratégiquement planifié et obtenir des résultats immédiats.

Un groupe cible est un groupe de personnes qui se distinguent par certains critères et qu’une entreprise ou une organisation a identifié comme cible de ses campagnes de marketing.

Atteindre le groupe cible : Ciblage

Le ciblage consiste à atteindre des groupes cibles en définissant certains paramètres. Il s’agit souvent

• Groupe d’âge
• Sexe
• Revenu
• Profession
• Lieu de résidence

Groupe d’âge

Groupe d’âge : en règle générale, on distingue les groupes d’âge « jeunes » (12-17 ans), « adultes » (18-49 ans) et « seniors » (à partir de 50 ans).

Sexe

Sexe : le sexe des personnes ciblées joue également un rôle dans le marketing. Certains produits s’adressent davantage aux hommes ou aux femmes.

Niveau de revenu

Niveau de revenu : pour de nombreuses entreprises, le niveau de revenu est un critère important pour définir le groupe cible. En fonction de la gamme de prix du produit, les fournisseurs s’adressent à des clients ayant des niveaux de revenus différents.

Profession

Profession : la profession peut également jouer un rôle dans l’identification du groupe cible. En effet, selon le produit en question, il est probable qu’il soit acheté par des personnes ayant certaines qualifications professionnelles.

Lieu de résidence

Lieu de résidence : le lieu de résidence des clients potentiels est également un critère qui peut être pris en compte lors de la définition du groupe cible. Il peut par exemple être judicieux de commercialiser des produits régionaux à des personnes habitant dans un certain rayon.

Groupe cible : développer des stratégies et des actions efficaces

En connaissant bien le groupe cible, il est plus facile d’élaborer des stratégies et des actions efficaces, allant de mesures publicitaires peu coûteuses à des campagnes de marketing en ligne de qualité. Toutefois, afin de mettre en place des possibilités de mise en œuvre ciblées en accord avec la concurrence, il est nécessaire d’analyser au mieux le marché. Outre les aspects quantitatifs (comme le chiffre d’affaires de l’entreprise), ce sont surtout les facteurs qualitatifs qui jouent un rôle : que veut mon groupe cible ? Où se trouve-t-il ? Quels sont les formats publicitaires qui fonctionnent le mieux ? Il convient de se poser ces questions et d’y répondre avant de mettre en œuvre des mesures de marketing efficaces.

Mais l’engagement sur les réseaux sociaux et autres canaux numériques est également indispensable, car les données clients sont de plus en plus importantes de nos jours. En les analysant correctement, il est possible de faire des offres sur mesure et d’augmenter ainsi son chiffre d’affaires. Ainsi, on ne profite pas seulement d’une nette augmentation des ventes. La satisfaction des clients s’en trouve également améliorée.

De bonnes stratégies d’augmentation du chiffre d’affaires semblent donc plus que payantes : grâce à ces techniques, chaque entreprise peut présenter sa marque et exploiter au maximum son potentiel à long terme – et cela mérite une attention toute particulière !

Une augmentation du chiffre d’affaires vite expliquée

1. Approche stratégique pour augmenter les recettes
2. Outils et méthodes
3. Marketing et média mix
4. Analyse de la concurrence et des consommateurs
5. Campagnes à plusieurs niveaux
6. Retour sur investissement (ROI)

Approche stratégique pour augmenter les recettes

1. augmentation du chiffre d’affaires Le marketing est une approche stratégique qui se concentre sur l’augmentation des revenus d’une entreprise.

Outils et méthodes

2. il comprend différents outils et méthodes permettant d’attirer de nouveaux clients et d’attirer les clients existants, ainsi que de maximiser les volumes de commande et les prix

Marketing et média mix

3. une augmentation réussie du chiffre d’affaires est souvent obtenue par des dépenses supplémentaires en publicité en ligne, en affiches, en annonces dans la presse écrite et en marketing des médias sociaux.

Analyse de la concurrence et des consommateurs

4. un marketing prévisionnel de croissance des ventes se prépare à toutes les forces pertinentes du marché, y compris l’analyse de la concurrence et l’établissement de relations avec les consommateurs.

Campagnes à plusieurs niveaux

5. le marketing d’augmentation des ventes réussi utilise souvent des campagnes à plusieurs niveaux qui soutiennent la collecte de données, à l’aide de technologies telles que des outils d’automatisation ou des algorithmes basés sur l’intelligence artificielle.

Retour sur investissement (ROI)

6. cette collecte de données permet de contrôler le retour sur investissement(ROI) afin de s’assurer que chaque dollar investi dans les dépenses publicitaires génère un retour adéquat – soit sous forme de nouvelles ventes acquises, soit sous forme d’une augmentation de la notoriété du produit/de la marque en général.

L’opt-in dans l’e-mail marketing

Examinons de plus près l’opt-in et sa fonction.

Collecter des prospects : Développer la liste d’e-mails

Leads – Les personnes intéressées qui se sont inscrites à une liste d’e-mails sont appelées« leads« . C’est un autre terme dont vous entendez beaucoup parler en marketing et plus particulièrement en marketing en ligne.

• Adresse e-mail (minimum)
• Nom (optimal)

Plus vous demandez de données dans le formulaire d’inscription, plus le taux d’inscription diminue. C’est pourquoi, dans la première étape, on n’appelle généralement que l’adresse e-mail et peut-être encore le nom.

Pour cela, on utilise par exemple des pop-ups avec de petits cadeaux (après l’opt-in) :

Le funnel de l’e-mail : Automatisation

E-mail Funnel – Après l’inscription, les personnes reçoivent des e-mails automatisés. Ceux-ci ne poursuivent qu’un seul objectif : selon le modèle AIDA, un utilisateur doit passer du statut de personne intéressée à celui d’acheteur.

Après l’achat, c’est avant l’achat ! Ventes incitatives et croisées

Avec les informations de la vente #1, vous pourriez faire d’autres déductions, qu’est-ce qui pourrait encore intéresser l’utilisateur ?

Par cross-selling, on entend la vente de produits ou de services apparentés ou complémentaires, sur la base des produits que le client a déjà achetés (ou pour lesquels il est intéressé). Par up-selling, on entend l’offre supplémentaire de produits ou de services de plus grande valeur.

Créer un funnel d’e-mail : Voici comment procéder

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• E-mail / Sales Funnel

Cross-Sell : application dans le marketing

Le cross-selling est utilisé dans de nombreux domaines pour vendre plus. Par exemple, vous connaissez certainement les « produits similaires » dans les boutiques en ligne qui ont été « également achetés par d’autres ». Un exemple typique de vente croisée de produits similaires.

Ventes croisées dans le funnel e-mail

Dès qu’un lead (un prospect qui s’est inscrit dans l’email funnel[opt-in]), « la machine » se met en marche. Après quelques étapes dans l’email funnel, vous générez les premiers clients auxquels vous pouvez proposer un produit up-sell.

Up-Sell comme source d’argent supplémentaire

Un autre outil populaire pour vendre plus est l’up-sell. Par up-selling, on entend l’offre supplémentaire de produits ou de services à plus forte valeur ajoutée.

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• Funnel d’e-mail de coaching

Up-Sell : application dans le marketing

L’up-selling est volontiers utilisé pour vendre aux acheteurs des produits encore plus chers. Un exemple typique serait le ticket d’entrée élevé pour un événement en direct. Un utilisateur achète le produit A de coaching électronique pour 500 euros. Cet utilisateur, ou client, serait-il prêt à dépenser plus pour un coaching en direct plus intensif ?

Up-Sell dans le funnel e-mail

Dès qu’un lead (un prospect qui s’est inscrit dans l’email funnel), « la machine » se met en marche. Après quelques étapes dans l’email funnel, vous générez les premiers clients auxquels vous pouvez proposer un produit up-sell.

Les ventes croisées, une autre source de revenus

Un autre outil populaire pour vendre plus est la vente croisée. Par vente croisée, on entend la vente de produits ou de services apparentés ou complémentaires, sur la base des produits que le client a déjà achetés (ou qui l’intéressent). Souvent utilisé pour vendre des produits d’autres personnes, ce que l’on appelle le marketing d’affiliation.

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• Funnel d’e-mail de coaching

Voiture & e-mobilité

Un sujet domine les chaînes d’information du monde entier, ainsi que les réseaux sociaux : les voitures électriques. Même les pays leaders dans la construction automobile, comme l’Allemagne, prédisent le changement dans les 10 à 15 prochaines années, avec toutes leurs capacités de production. Nous sommes à la veille d’un changement énorme et le marketing de la mobilité électrique devient donc de plus en plus important. En tant qu’agence de médias sociaux, nous avons pu acquérir très tôt une première expérience, car nous sommes nous-mêmes fans de cette technologie. Mais comme le disait déjà le pionnier Henry Ford, pour chaque dollar que tu investis dans ton produit, tu dois en avoir un autre à disposition pour le faire connaître.

• Voiture & e-mobilité

Banques & produits financiers

En tant qu’agence de médias sociaux et conseiller, l’une de nos tâches principales est la performance, c’est-à-dire la génération de succès et de modèles de réussite (par exemple, lorsqu’il s’agit d’annonces publicitaires) : financement, ouverture de compte, dépôt d’actions. Nous avons déjà acquis une grande expérience avec les prestataires de services financiers, jusqu’aux prestataires de paiement, un large éventail de références. Les réseaux sociaux ont extrêmement changé et se sont segmentés. TikTok et Instagram pour les jeunes, Facebook pour les plus âgés et YouTube pour le grand public, sans oublier les applications comme Twitch, Tinder et les podcasts, autant de moyens d’atteindre les gens. À cela s’ajoutent bien sûr d’autres réseaux sociaux comme Twitter et des réseaux plus spécifiques comme LinkedIn ou Pinterest. Nous gérons votre portefeuille.

• Banques & produits financiers

Immobilier : maison, appartement & Co

Habiter, qu’il s’agisse d’une maison, d’un appartement en copropriété ou d’une location, le marketing des médias sociaux devient de plus en plus pertinent pour un nombre croissant d’agences et de bureaux immobiliers, car les chiffres parlent d’eux-mêmes ! Peu de formes de publicité permettent de cibler avec autant de précision un groupe cible pour acquérir des personnes potentiellement intéressées et donc des locataires ou des acheteurs, mais le suivi est tout aussi précis. En effet, les clics individuels, par exemple de Facebook ou de YouTube, peuvent être retracés avec précision. Grâce au suivi des événements, c’est-à-dire au suivi d’une action particulière sur le site Internet, il est possible de retracer les parcours et donc d’évaluer quelle campagne a eu un succès de 4,8 % et laquelle n’en a raconté que 0,3 %. Mais nous sommes déjà dans une matière très profonde, commençons par les bases, le marketing des médias sociaux pour l’immobilier et le logement.

• Maison & appartement

Animaux domestiques : chat, chien & Co.

66% considèrent leur animal de compagnie comme leur « meilleur ami », 59% comme un « animal en peluche », 37% le considèrent même comme un « protecteur » et 33% comme un « enfant ». Cela montre le lien émotionnel élevé entre l’animal de compagnie et son propriétaire. Peu de choses sont aussi présentes dans les foyers de notre pays que les animaux domestiques. Chiens, chats, perruches, hamsters, cochons d’Inde et bien d’autres adorables colocataires s’ébattent dans nos salons. Mais comment atteindre les amoureux des animaux sur les réseaux sociaux ? Notamment en regardant les différents réseaux sociaux, avec leurs différents groupes cibles et groupes d’intérêt.

• Animaux domestiques : chat, chien & Co.

Aliments et boissons

Il n’y a guère d’autres secteurs où la concurrence est aussi forte que dans l’industrie alimentaire. Non seulement au supermarché et à la caisse, mais aussi en ligne, de nouvelles start-ups se lancent chaque jour, de la livraison de produits alimentaires aux boissons énergétiques, en passant par de nouveaux produits végétaliens ou bio. Un outil de marketing indispensable pour tous : les médias sociaux. Au cours des dix dernières années, les réseaux sociaux sont devenus la plateforme ultime pour les opinions, les idées et les recommandations (mais aussi les critiques). Une bonne agence de médias sociaux vous donne la bonne performance, avec expertise et expérience.

• Alimentation & boissons

Conseillers et optimiseurs fiscaux

Publicité sur Facebook, contenu pour Instagram, vidéos explicatives pour YouTube, par où commencer ? Comme pour le marketing des médias sociaux pour les banques et les finances, la compréhension des impôts, qu’il s’agisse de conseillers fiscaux pour les entreprises ou les particuliers, est déterminante pour le succès des campagnes sur les médias sociaux. Communauté, canal, publicité, apprenez ici à connaître le marketing des médias sociaux pour les conseillers fiscaux. S’adresser aux entreprises (B2B) et aux particuliers (B2C) via les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Youtube et LinkedIn. Les premières étapes, les procédures et les stratégies pour construire une portée.

• Conseiller fiscal

Voyagiste

Qui êtes-vous ? Où allez-vous ? Et comment d’ailleurs ? Un regard sur le secteur, le(s) produit(s) et le(s) groupe(s) cible(s) est la première étape. Les voyages eux-mêmes sont aussi variés que les lieux et les destinations. Les voyages individuels en camping-car, les courts séjours en ville, les vacances à l’hôtel dans le cadre d’un forfait ou les croisières prolongées, avec toute la famille, organisées par une agence de voyage, sont énormes. Selon la destination, la période, la saison. Apprenez-en plus ici sur les stratégies de marketing des médias sociaux, en un coup d’œil. Vous avez d’autres questions ? Consultez les liens complémentaires ou contactez nos experts en tourisme.

• Voyagiste

Hôtels et auberges

Dans l’hôtellerie, la concurrence est rude, qu’il s’agisse d’un lieu de vacances, d’une grande ville ou d’un site de foire. Mais comment tout commence-t-il ? Hôtel-boutique, auberge, grand hôtel ou encore prestataires spéciaux comme hôtel de golf ou hôtel d’affaires, avant le développement de la communauté, avant les annonces publicitaires : Tout d’abord, il s’agit toujours de trouver le bon conseil et la bonne stratégie pour votre hôtel ou votre marque d’hôtel ! Car l’argent qui n’est pas dépensé est un gain : concentrez-vous donc sur les tâches à accomplir dans la stratégie des médias sociaux.

• Hôtels et auberges

Croisières

Aucun autre secteur ne génère une croissance aussi importante que le tourisme de croisière ces dernières années. Découvrir des pays lointains, de nombreuses destinations en peu de temps, tout en profitant du bien-être et de la détente à bord. De plus en plus de personnes réservent une croisière pour leurs vacances, au lieu d’un site de 14 jours avec hôtel. Les possibilités sont extrêmement variées, c’est pourquoi nous souhaitons vous donner un petit aperçu de la répartition actuelle des utilisateurs sur les réseaux sociaux et des moyens les plus efficaces pour atteindre votre groupe cible.

• Croisières

Assurances

Assurance et Social Media Marketing, pour de nombreux collaborateurs de la publicité, cela semble être deux domaines absolument différents ! Les exemples de bonnes pratiques le prouvent, même les plus grandes compagnies d’assurance en Allemagne ne dépassent pas les 1.000 followers sur Instagram. 1.000 followers sur Instagram ? Vous ne pouvez pas faire plus ? Peut-être que ces assurances n’ont pas encore trouvé la bonne agence de médias sociaux !

• Assurances

La gastronomie, l’artisanat, … ? ! Petites entreprises

Beaucoup de ceux qui ont une entreprise de restauration ou même une entreprise artisanale se disent souvent : « Le marketing des médias sociaux et la publicité sur les réseaux sociaux, ça ne me sert à rien ! Le marketing, les annonces, c’est pour les « grands ». Est-ce vraiment vrai ?

• Gastronomie, artisanat, … Médias sociaux

Que signifie KPI ? Explication rapide

Explication simple : l’abréviation KPI signifie en toutes lettres « Key Performance Indicator ». Il s’agit donc d’un chiffre clé ou d’un indicateur de performance. Les KPI sont donc des indicateurs qui permettent de mesurer, de représenter et de vérifier la performance de différentes activités de médias sociaux (marketing).

terme :

KPI = Key Performance Indicator (indicateur de performance clé)

Alors que les facteurs de réussite sous forme de KPI (Key Performance Indicator) sont difficiles à suivre pour de nombreuses mesures classiques (comme les affiches). Beaucoup mesurent le succès notamment à l’aide de ces indicateurs : Clicks (redirection vers les contenus souhaités), Leads (conclusions prédéfinies), Shares (contenus partagés), Likes (mentions J’aime).

Exemples de KPI importants : CPM, CPC, PPC

Voici quelques exemples d’indicateurs clés de performance (KPI) importants que tu rencontreras plus souvent dans le marketing des médias sociaux.

ROI (retour sur investissement)

Le ROI indique la rentabilité d’une campagne ou d’un secteur d’activité par rapport à l’investissement consenti. En termes simples, le ROI signifie : quand les dépenses (pour la stratégie publicitaire XY par exemple) seront-elles rentabilisées ?

• ROI (retour sur investissement)

CPM (Coûts par mille)

Qui parle de CTR (Click Through Rate) devrait aussi connaître le CPM (Costs Per Thousand). Indispensable dans le monitoring, pour le contrôle des résultats. Tu apprendras ici ce qu’est le CPM et quelle est la différence entre CPM et CPC.

• CPM (Coûts par mille)

CPC (coût par clic)

Que signifie CPC ? Qu’est-ce qu’un bon CPC ? Qu’est-ce qu’un CPC moyen ? Combien payez-vous lorsqu’un utilisateur clique sur l’annonce ? Après nos grands articles sur le sujet dans Google Ads, nous recevons particulièrement souvent des questions sur le thème « Coûts de la publicité sur les moteurs de recherche ». C’est pourquoi nous souhaitons consacrer cet article unique à la systématique des coûts de la portée payée dans les moteurs de recherche.

• CPC (coût par clic)

Paiement au clic (PPC)

Pay-Per-Click (PPC) – Qu’est-ce que le PPC ? Le terme PPC signifie en toutes lettres « Pay-per-Click ». L’ensemble est un modèle dans le domaine du marketing Internet. Ici, les annonceurs paient de l’argent chaque fois que l’on clique sur l’une des annonces qu’ils ont créées. Le grand objectif derrière ces campagnes est d’attirer des visiteurs sur son propre site web, le e-commerce.

• Paiement au clic (PPC)

Astuce ! Parfait pour l’évaluation, nos recommandations de logiciels.

Rendre les utilisateurs mesurables : Exemple de paramètres UTM

Les KPI sont mesurables entre autres grâce aux paramètres UTM. Il s’agit de petites pièces jointes qui se trouvent à la fin d’une URL (site web). C’est ainsi que les flux de visiteurs peuvent être mesurés.

Exemple : Suivi des utilisateurs avec ID

Disons que le visiteur 153.963 reçoit l’ID 153963, nous l’ajoutons à sa visite et nous voyons ainsi de quel visiteur il s’agit. Disons que notre visiteur passe de l’annonce A (annonce publicitaire) à l’offre A (boutique en ligne). Cela aussi est marqué, par exemple par l’ID campagne_A. Ainsi, notre boutique en ligne (offre A) reconnaît qu’un visiteur est venu de l’annonce A. Il s’agit donc d’un visiteur qui est venu de l’offre A.

• URL précédente : website.com
• URL après : website.com/?user=153963&?campaign=CampagneA

En savoir plus sur les paramètres UTM :

• Paramètres UTM