Défenseur du personnel : Renforcement (recrutement)

Les défenseurs parmi les employés sont très importants pour le recrutement du personnel et, bien sûr, pour une image positive. Si vous avez besoin d’un très bon personnel en raison d’une technologie de pointe, de processus compliqués ou même d’un management de premier ordre, vous pouvez obtenir de bons éléments en particulier par le chemin le plus court. Par exemple, les recommandations faites par le personnel de l’entreprise. Cela n’est pas seulement possible à l’université ou dans son propre cercle d’amis, mais aussi, bien sûr, grâce aux évaluations sur les réseaux sociaux. Car où commence la recherche ? Habituellement, vous cherchez sur Google, Facebook et d’autres réseaux comme Kununu ou Yelp. Que disent les anciens employés ? Que disent les employés actuels ? Ne donnez pas la parole aux voix négatives, car très peu de personnes ayant vécu des expériences positives en parlent. C’est pourquoi vous devez demander activement aux employés s’ils sont prêts à écrire une critique. Cela en vaut la peine, car presque personne n’y pense. Si, en tant qu’entreprise, vous n’avez reçu que deux avis, deux fois une seule étoile sur cinq possibles, cela semble directement négatif pour les personnes extérieures. Vous devriez y prêter attention dans votre marketing de réputation !

Critiques positives dans les réseaux sociaux

Bien sûr, nous pourrions aujourd’hui nous pencher sur la question générale suivante : comment faire en sorte que les employés soient heureux ? Des horaires de travail aux horaires flexibles, des primes aux jours de congé, de l’ambiance générale dans l’équipe aux petites attentions à accorder au salarié ! Mais nous voulons nous concentrer sur la réputation dans les médias numériques. Après tout, quand avez-vous déjà vérifié vos avis sur Google ? Ou mieux encore, à quand remonte la dernière fois où vous avez influencé positivement les évaluations ?

Organiser activement des évaluations ne demande que quelques jours de travail, mais a des effets positifs pendant des mois et des années. RP passive, positive. C’est encore mieux, après tout, une troisième personne parle de vous, à savoir Google. Cette plateforme lui attribue 4,8 étoiles sur 5. Le marketing de référence du meilleur genre.

Les critiques positives n’ont que trop de valeur. Surtout lorsqu’il s’agit d’employés qualifiés, car ils se renseignent à l’avance sur vous, en tant que nouvel employeur ou employeur potentiel. Et la réputation, c’est-à-dire l’image externe, est devenue extrêmement importante pour les entreprises à l’heure des médias sociaux et des portails d’évaluation. Le fait est que très peu d’entreprises pensent à influencer activement les évaluations elles-mêmes au quotidien. Il ne s’agit en aucun cas d’acheter des avis ou de les influencer, mais simplement de demander à des clients et à des employés satisfaits s’ils accepteraient d’écrire un avis.

Par expérience, en tant que consultants en médias sociaux, nous avons été dans de nombreuses entreprises. Même dans les entreprises comptant plus de 1000 employés et 100 sites, on prête rarement attention à la réputation sur internet. En particulier, les portails qui ne sont pas directement visés, comme Facebook pour la plupart, sont le plus souvent ignorés. Pourtant, plus de 80 % des personnes recherchent leurs informations sur Google. Avez-vous déjà examiné activement vos évaluations Google ?

Cependant, beaucoup de ceux qui s’informent à l’avance vont aussi sur d’autres portails qui ne traitent que du thème des affaires, des entreprises et des employeurs, par exemple. Des portails d’évaluation comme Kununu. Aujourd’hui, nous allons donc nous pencher sur la plateforme la plus importante pour votre propre réputation.

Commentaires sur Google

Google est la plate-forme et l’endroit où aller lorsqu’il s’agit de rechercher des informations sur Internet. Des mots simples aux questions formulées, les utilisateurs y font des recherches plusieurs fois par jour pour tout ce qu’ils veulent savoir ou acheter. Les avis sur Google ne sont que trop importants pour trouver des employés. Les employés satisfaits qui donnent des avis positifs en tant que défenseurs valent bien sûr leur pesant d’or, car tous les clients potentiels liront ces mêmes avis. Google permet à chaque utilisateur de donner une note, de sorte que chacun peut évaluer les entreprises mais aussi les produits et les boutiques en ligne. Le classement ne joue pas seulement un rôle majeur pour l’algorithme de Google, il constitue également une source d’information importante pour les clients potentiels. Que disent les autres ?

La réputation sociale est une question extrêmement importante dans le recrutement des employés. Après tout, en tant que salarié, vous vous engagez envers une entreprise pour des mois, des années et parfois même pour toute une vie. Chaque décision doit être bien prise. Surtout si vous avez déjà investi de nombreuses années dans votre propre formation universitaire, vous voulez un employeur qui vous promette la satisfaction. Ce n’est pas toujours le montant du salaire qui compte en premier lieu ; l’environnement de travail, en particulier, fait une grande différence. L’équipe est très juste, vous vous entendez bien avec les autres ? La flexibilité des horaires de travail est importante, mais que faire si je dois rester à la maison un jour ? Dois-je être au bureau à 6 heures tous les matins ou puis-je commencer de manière flexible ?

Toutes ces questions peuvent être présentées de manière positive sous forme de texte d’évaluation et à l’avance. Par exemple, si plusieurs employés parlent des horaires de travail flexibles ou de la très bonne ambiance générale au sein de l’équipe. Si chaque jour au travail est amusant, alors ce n’est pas du tout du travail !

• Question active, par exemple à la fin du stage.
• Répondre à des questions typiques par des petites histoires et des phrases

Commentaires sur Facebook

Facebook est également une plateforme importante pour le recrutement de personnel. Parce qu’on y trouve un large échantillon de la société, de 20 à 70 ans. Beaucoup regardent la nouvelle entreprise ici pour la première fois avant de postuler. Que fait l’entreprise ? De quoi s’agit-il ? Que disent les autres de l’entreprise XY ? Facebook est le plus grand réseau social du monde et, bien entendu, il s’appuie également sur la possibilité d’évaluation.

Le saviez-vous ? Au départ, Facebook était une pure plateforme d’évaluation. À l’époque, le fondateur de l’entreprise, Mark Zuckerberg, a développé une plateforme sur laquelle les étudiants de l’université de Harvard pouvaient être comparés les uns aux autres. Chaud ou pas ? Bien sûr, cela a été une sensation instantanée et énorme, non seulement sur le campus, mais dans toute l’Amérique. Facebook s’est donc répandu comme une traînée de poudre. De plus en plus d’étudiants des universités voulaient savoir ce qu’était exactement Facebook. Le reste appartient à l’histoire.

L’audimat a donc toujours été l’outil central de Facebook. Il suffit de penser au bouton « J’aime », qui est finalement aussi une forme de notation. En conséquence, vous devriez également faire de vos employés des défenseurs des avis positifs sur Facebook. Une grande partie des nouveaux employés potentiels s’informent d’abord sur Facebook. Dans la mesure où votre stratégie de recrutement ne cible pas les employés âgés de moins de 20 ans, Facebook est un excellent outil pour trouver de bons employés. Prenez toujours soin de votre réputation numérique et vérifiez vos évaluations sur Facebook. Si nécessaire, approchez les employés pour voir s’ils auraient l’amabilité de donner un avis positif ! Surtout si les employés travaillent pour vous depuis deux ou trois ans, cela semble être un excellent travail ! Pourquoi ne pas en faire une petite histoire ?

De nombreuses évaluations effectuées portent principalement sur les produits. Les sociétés et les entreprises, pourquoi les gens devraient-ils les évaluer ? En règle générale, vous devrez donc faire face à des commentaires négatifs sur les réseaux sociaux s’ils n’ont guère d’autres relations publiques. Pour les contrer, vous devez prêter attention à votre propre réputation positive dans les médias numériques. Organiser activement des examens ne demande que quelques jours de travail, mais a des effets positifs pendant des mois et des années. RP passive, positive. C’est encore mieux, après tout, c’est un tiers qui parle de vous, à savoir Google. Cette plateforme vous attribue 4,8 étoiles sur 5. Le marketing de référence du meilleur genre.

Kununu, Yelp & Co

Il existe d’autres réseaux sociaux que Facebook et Google ? Par Google, nous entendons bien sûr l’ensemble de l’univers Google, y compris YouTube. Oui, en effet, il existe d’autres plateformes pertinentes qui se disputent l’opinion et la portée. Quelques-unes de ces plateformes sont pertinentes lorsqu’il s’agit de noter des entreprises. L’un d’eux est le portail d’évaluation des entreprises Kununu, mais aussi le jaune. Ces deux plateformes ont une portée relativement faible par rapport aux deux entreprises susmentionnées, mais dans le domaine spécifique de la recherche d’entreprises, elles sont pertinentes et doivent donc être prises en compte lorsqu’il s’agit d’une réputation numérique positive.

Annonces sociales pour votre groupe cible

Si vous souhaitez recruter du personnel de manière extrêmement efficace, utilisez les défenseurs de votre personnel pour réaliser une courte vidéo de présentation, puis utilisez-la pour vos publicités sociales.

Imaginez deux jeunes assis sur un banc de parc en train de philosopher sur leur avenir après l’obtention de leur diplôme d’études secondaires et la recherche du bon emploi. Soudain, une petite vidéo surgit sur Instagram avec un jeune homme sympathique qui parle brièvement de son métier et énumère les avantages d’un apprentissage. Spontanément, les deux jeunes gens parlent de cet emploi, de l’employeur et peut-être d’envoyer votre candidature.

Grâce au social, vous pouvez atteindre des groupes cibles extrêmement précis, avec des intérêts exacts et, bien sûr, des caractéristiques géographiques. Que vous soyez une chaîne nationale de pneus et de pièces détachées pour voitures à la recherche de nouveaux vendeurs ou une chaîne de mode à la recherche de personnel spécialisé pour les magasins du centre-ville, vous pouvez atteindre les bonnes personnes avec une extrême précision. Et ce n’est pas tout, vous pouvez par exemple spécifier que seules les personnes résidant dans un rayon de 20 km autour de Berlin peuvent postuler, qu’elles doivent avoir entre 16 et 21 ans et avoir indiqué qu’elles n’ont actuellement pas d’emploi ou qu’elles sont à l’école ou étudiantes. De cette façon, vous excluez un très grand nombre de personnes et, bien sûr, vous évitez aussi les coûts inutiles de la publicité dans les médias.

Il est important d’émouvoir la vidéo, qui raconte et montre tout ce qui est important dans une brièveté absolue de 15 à 30 secondes. En outre, il est important de garder à l’esprit que le texte doit être placé sur la vidéo, car la plupart des vidéos démarrent silencieusement sur les smartphones. Il faut en tenir compte lors de la conception de ces vidéos de recrutement. La deuxième étape, un véritable employé qui raconte et rapporte de manière conviviale. Roller, la vidéo parfaite avec votre employé comme défenseur.