Alors que de nombreuses marquesinvestissent des millions dans la publicité payante, le support le plus précieux reste largement inexploité : la couverture rédactionnelle pour laquelle personne n’a payé. La couverture médiatique obtenue grâce à un travail de relations presse stratégique est plus difficile à obtenir que n’importe quelle publicité — mais nettement plus efficace. Qu’entend-on […]
Les relations publiques constituent l’outil le plus ancien de la communication stratégique — et, en même temps, l’un des plus sous-estimés. Ceux qui ne considèrent les actions de relations publiques que comme un outil de secours passent à côté de l’un des instruments les plus efficaces pour construire une image de marque durable et élargir […]
Un article d’investigation, une vidéo virale, un reportage sur des produits défectueux… Les informations négatives prennent souvent les entreprises au dépourvu et laissent des traces qui perdurent bien au-delà de la date de leur publication. La manière dont les marquesréagissent aux critiques médiatiques constitue aujourd’hui l’une des compétences essentielles de la gestion moderne de la […]
Lorsqu’une tempête médiatique s’abat sur une marque, la plupart des entreprises ont recours à des communiqués solennels, à des excuses officielles et à des conférences de presse organisées à la hâte. Mais un nombre croissant de marques choisissent une approche radicalement différente : elles se moquent d’elles-mêmes — et désarment ainsi leurs détracteurs. Qu’est-ce que […]
Une seule décision, un tweet irréfléchi, un défaut de produit… et, en l’espace de quelques heures, une tempête médiatique s’abat sur une marque, capable de détruire en quelques jours la confiance bâtie au fil des années. Les catastrophes en matière de relations publiques comptent parmi les scénarios les plus dangereux du marketing moderne et obligent […]
La couverture médiatique « earned media » est le rêve de tout service de relations publiques : une couverture organique, qui n’est pas achetée, mais méritée. À une époque où la publicité est de plus en plus facile à ignorer, la couverture dans les médias indépendants est souvent plus crédible et plus efficace que n’importe […]
Un message de relations publiques est au cœur de toute campagne de relations publiques réussie. Il détermine la manière dont une marque est perçue, ce qui reste ancré dans l’esprit du public cible et si les journalistes, les influenceurs et les consommateurs relaient réellement le message que l’organisation souhaite faire passer. Sans message clé clair, […]
Lorsqu’une fuite de données est rendue publique, qu’un produit présente un risque ou qu’une erreur de gestion est relayée par la presse, les premières 24 heures sont décisives pour la réputation à long terme d’une entreprise. La communication de crise n’est pas un simple pansement d’urgence, mais une discipline stratégique qui commence bien avant que […]
Une agence de relations publiques transforme les sujets d’actualité des entreprises en récits que les journalistes ont envie de publier — et génère ainsi une portée qu’aucun budget publicitaire ne peut acheter. Les communiqués de presse, les contacts avec les rédactions et le travail médiatique stratégique constituent les fondements des relations publiques classiques. Les prestations […]
Le monde change ! Ce reportage de RTL montre comment le monde a changé en 2021 dans le domaine des influenceurs virtuels. Auparavant, il y avait un grand role model venu des États-Unis, Lil Miquela. Créé en 2016, cet avatar compte aujourd’hui déjà plus de 3 millions d’abonnés Instagram. Son grand saut de notoriété est […]
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