Social Listening : que dit-on de votre marque ?

Le social listening consiste à suivre les tendances et les conversations concernant votre marque et votre secteur. Vous découvrez ainsi ce que vos clients pensent de vous. Ce sont des informations précieuses pour optimiser les stratégies et les décisions de marketing et pour concevoir de futures campagnes.

Social Listening vs. Social Monitoring

Le social listening montre pourquoi quelque chose est dit et le social monitoring donne des informations sur ce qui est dit. Ainsi, le social listening se base sur le social monitoring et ne serait pas possible sans lui.

Pourquoi avez-vous besoin du social listening ?

Vous pouvez voir ici à quoi sert le social listening :

• Suivi de l’image de marque
• Identification des influenceurs potentiels
• Développement futur des produits
• Analyse de la concurrence

Le social listening rapidement expliqué

Le social listening en bref :

• Suivi des tendances et des conversations sur votre marque
• Déduction et optimisation des stratégies et décisions de marketing