Qu’est-ce qui pousse les gens à partager une vidéo publicitaire des millions de fois, sans qu’il y ait la moindre promotion en jeu ? La réponse réside dans l’une des émotions humaines les plus puissantes, mais aussi les moins comprises : l’émerveillement, ou « awe » en anglais. Les marques qui parviennent à susciter délibérément […]