Agence de marketing à la performance : focus sur les ventes

Stratégie X : objectifs de performance

Commençons par le début, si vous n’avez pas encore eu de contact avec le marketing à la performance concret.

Qu’est-ce que le marketing à la performance ?

La traduction directe de Performance Marketing serait « marketing de la performance ». L’objectif premier du marketing de performance n’est donc pas d’attirer l’attention (terme technique « brand awareness« ), mais d’atteindre des objectifs de performance concrets. Cette performance est mesurée à l’aide de KPI (terme technique « Key Performance Indicators »). Un tel indicateur concret est par exemple le CPL (« Costs Per Lead »), en termes simples : combien vous coûte un client ? Plus le chiffre est petit, plus l’achat d’un client pour vos produits est avantageux.

Dans le marketing de performance, la stratégie ne s’oriente donc pas seulement vers la portée, il s’agit avant tout de réaliser des objectifs concrets.

• Augmenterl’interaction
• Augmenter le nombre de visiteurs
• Augmenter les parts de marché
• Augmenter les inscriptions à la newsletter
• Augmenter les ventes dans le commerce électronique
• …

Pour ce faire, différents instruments de marketing en ligne sont utilisés, entre autres le marketing des médias sociaux, le marketing par e-mail, le marketing d’affiliation, mais aussi la publicité par affichage et les annonces sur les moteurs de recherche.

Quels sont les avantages du marketing à la performance ?

Quels sont les avantages du marketing de performance ? Résumons brièvement les avantages et les inconvénients :

Avantages du marketing à la performance :

• Des résultats mesurables avec précision
• Objectifs justifiables par des chiffres clés
• Optimisation des annonces publicitaires basée sur les données
• Un marketing rentable

Inconvénients du marketing à la performance :

• Contrôle de gestion en temps réel grâce aux outils de performance
• Optimisation des campagnes en continu

Quels sont les canaux de marketing à la performance ?

Dans le cadre du marketing de performance, nous avons utilisé pour vous différents instruments du marketing en ligne.

• Marketing des médias sociaux
• Marketing par e-mail
• Marketing d’affiliation
• Publicité sur écran
• Publicité native
• Marketing de contenu
• Annonces sur les moteurs de recherche
• Optimisation des moteurs de recherche

Les indicateurs clés de performance : Que sont les conversions / leads ?

Leads – L’un des grands avantages du marketing à la performance est (comme nous l’avons déjà mentionné) que les résultats sont exactement mesurables. Ils sont mesurables grâce aux KPI qui ont été définis dans la stratégie. Quels sont les KPI les plus importants ?

Performance Marketing Manager Insights

Les indicateurs importants pour votre entreprise sont entre autres

• Coût par clic(CPC)
• Coût par mille(CPM)
• Coût par action (CPA)
• Coût par prospect (CPL)
• Coût par vente (CPS)

Ci-dessus, vous avez également appris à connaître les différents instruments, du marketing des médias sociaux à l’e-mail marketing. Dans chacun de ces domaines, vous disposez également de KPI spécifiques. En fonction des objectifs primaires que vous avez définis pour votre stratégie.

Mesurable, évolutif, c’est ça le marketing de performance.

Exemple : le marketing des médias sociaux comme outil

Les indicateurs clés de performance (KPI) dans le marketing des médias sociaux sont entre autres

• Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)
• ROI (retour sur investissement)
• Portée des contributions / Impressions
• Followers et fans
• Clics, leads et ventes
• Types d’interaction
• Taux de conversion
• Mentions
• Commentaires
• Actions
• Likes
• …

Marketing des médias sociaux

Faire de la publicité sur TikTok, YouTube, Instagram et Facebook. Apprenez-en plus ici sur notre agence, les stratégies, les annonces et les formats publicitaires, les différentes applications et les placements publicitaires, mais aussi des exemples d’applications sociales plus récentes, si vous pensez à TikTok Ads pour la première fois.

• Annonces sociales

Plus le nombre de campagnes lancées est élevé, plus il y a d’expertise en amont, dans chaque stratégie individuelle. Plus la stratégie est bonne, plus l’utilisation de votre budget média sera efficace.

Le grand avantage de la publicité sur les médias sociaux réside en particulier dans les trésors de données des plateformes de médias sociaux ou de leurs utilisateurs. Rien que Facebook dispose en moyenne de plus de 2.000 données par utilisateur. En commençant par des paramètres simples, comme le lieu de résidence, jusqu’à des connexions plus complexes. Apprenez-en plus sur le marketing des médias sociaux !

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• Personne de contact

Un exemple ? Farid devient viral pour une boisson énergisante

Attention de l’Allemagne à Dubaï + effets sur les ventes. C’est ainsi que fonctionne le marketing basé sur la performance et orienté vers des groupes cibles, au cœur de la « vie des gens ». La presse écrit également : « Farid Bang lance le défi des canettes » et plus loin : « Bien sûr, il boit dans une canette identique et fait en même temps de la publicité pour son partenaire en plus de la dissolution » (Watson 2021).

PS : Nous ne pouvons pas publier de chiffres de vente internes dans le cadre concret de la marque, mais les images valent mieux que 1.000 mots !

• Boisson énergétique : Viral

L’e-mail marketing : explication rapide

Email marketing – segmentation et personnalisation faciles, succès évolutifs, promotion d’un nouveau produit, remise pour les clients, informations sur l’entreprise. Il n’y a guère d’outil qui ait eu autant de succès dans le marketing en ligne sur une longue période.

• Marketing par e-mail

Campagnes de marketing par courriel

Gagner du temps, par exemple dans le choix des outils. N’oubliez pas non plus que les données doivent être traitées efficacement (par exemple, catégorisation des groupes cibles). Il existe de nombreux fournisseurs d’outils, entre autres Sendinblue, CleverReach, Mailchimp, GetResponse, HubSpot, mais aussi Rapidmail. Jusqu’à la conception de la newsletter, le contenu et, bien plus important, la stratégie.

Funnels : Courriers automatisés

Dans la stratégie, il s’agit avant tout de mettre en place un funnel (courriers automatisés). Les funnels sont des campagnes individuelles, des contenus d’e-mails coordonnés entre eux, destinés à des groupes cibles spécifiques. Pour simplifier : vous êtes un magasin de bricolage et vous voulez vous adresser aux artisans. Le produit X est alors diffusé à différents groupes cibles, avec des contenus différents. Les processus sont prédéfinis, pour ainsi dire : e-mail 1, e-mail 2, e-mail 3.

• Funnel e-mail

Avantages de l’e-mail marketing

Voici un aperçu de quelques-uns des avantages de l’e-mail marketing :

• Segmentation et personnalisation faciles
• Une newsletter automatisée permet de réduire les coûts et de gagner du temps
• Interaction régulière avec les utilisateurs
• Test A/B simple
• Possibilité d’intégrer des campagnes omnicanales
• Des succès mesurables et évolutifs

Apprenez-en plus sur l’e-mail marketing ! Prenez contact avec nos experts :

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Affichage / Publicité native

Les annonces natives (native advertising ou encore native display ads) désignent tous les formats publicitaires payants qui sont discrètement identifiés comme des annonces. Le native advertising est donc tout simplement de la publicité qui ne ressemble pas à de la publicité. Les native ads présentent de petits inconvénients, mais surtout des avantages. Le saviez-vous ? Selon un livre blanc d’AppNexus, le CTR des publicités natives est en moyenne 8,8 fois plus élevé. Selon Forbes, l’intention d’achat augmente de 18% grâce aux native ads. Dans nos projets clients également, nous mesurons toujours un CTR plus élevé.

• Affichage / Publicité native

Nous les connaissons tous : les contenus sponsorisés. En lisant des magazines en ligne, sur les plateformes de médias sociaux. Les Native Ads s’intègrent presque discrètement dans l’environnement du média concerné. Les Native Ads sont donc adaptées à l’environnement de l’action publicitaire, tant sur le plan visuel que sur celui de la personnalisation du contenu. Les Native Ads peuvent être diffusées aussi bien dans la publicité en ligne que dans la publicité imprimée.

Avantages du display / native advertising

Display / Native Ad en bref :

• Publicité intégrative (discrète)
• Mesure indirecte de promotion des ventes
• Aussi pour les RP, la réputation en ligne, la sensibilisation à la marque

Marketing de contenu

Si vous avez des personnes qui commentent, partagent ou aiment vos contenus (dans les médias sociaux), vous faites du marketing de contenu. Si vous avez des contenus reliés de manière intelligente (site web, Facebook, Youtube), vous faites du content marketing. Si vous impliquez vos utilisateurs dans vos activités (par des actions), vous faites du content marketing. En bref : écrire, relier, commercialiser. Tout à fait classique, non ?

Dans le marketing social, l’e-mail marketing et l’optimisation des moteurs de recherche :

• Marketing de contenu

Exactement ! Comme vous le voyez, le terme de marketing de contenu n’a rien de nouveau. Bien que les agences de médias le considèrent et le vendent volontiers comme une toute nouvelle ère, le marketing de contenu est en fait le moyen simple et classique d’aller chercher les destinataires (lecteurs, personnes intéressées) avec des contenus de qualité, bien pensés et offrant toujours une valeur ajoutée à vos lecteurs.

Avantages du marketing de contenu

Un bon marketing de contenu présente de nombreux avantages.

• La notoriété de la marque augmente
• Trafic grâce à un bon contenu + Ads
• Des leads grâce à la portée
• Chiffre d’affaires grâce aux leads
• Les classements augmentent
• La confiance grâce à la valeur ajoutée
• Autorité par rapport à la concurrence

Annonces sur les moteurs de recherche

Pour l’e-commerce, il existe désormais de nombreuses possibilités de faire de la publicité numérique. De la portée organique à la portée payée. Mais le plus intéressant pour la plupart des commerçants en ligne est Google AdWords ! Pourquoi ? En contactant AdWords, la notoriété non soutenue de la marque augmente de 20%+.

• Google Ads

Les objectifs typiques de l’utilisation de display ads sont par exemple : Augmenter la notoriété du produit, promouvoir la marque et la faire connaître, augmenter le chiffre d’affaires, mais aussi générer des leads.

Un trésor de données ! Ciblage avec Google & Co.

Quels sont les intérêts des utilisateurs ? Que veulent-ils ? D’où viennent-ils ? Quel site web visitent-ils ? Quels produits regardent-ils dans les boutiques en ligne ? Combien de temps passent-ils sur un sujet particulier, par exemple sur un blog en ligne ? Quels amis ont-ils sur les réseaux sociaux ? Quels groupes suivent-ils ? Google peut répondre à toutes ces questions et, par conséquent, les utilisateurs peuvent être ciblés de manière extrêmement précise par des annonces publicitaires.

Plus ces annonces publicitaires sont envoyées avec précision (définition du groupe cible), moins le budget à consacrer à l’annonce publicitaire est important. Cela réduit bien sûr les coûts !

Avantages de Google Ads

Aperçu des avantages de Google Ads :

• Faire de la publicité sur des mots-clés
• Diffuser des publicités en fonction des données (âge, localisation, langue, …)
• Jours, heures et fréquence planifiables
• Coût = Utilisateur / Évolutif
• Contrôle des coûts
• Orientation locale / globale

Optimisation des moteurs de recherche

Le placement en tête des résultats de recherche est extrêmement intéressant, non seulement pour le commerce électronique, mais aussi pour les agences, les prestataires de services et bien d’autres. Nous jetons aujourd’hui un regard attentif sur le thème SEO, SEA et SEM.

• Optimisation des moteurs de recherche

Environ 3,45 milliards de requêtes de recherche sont actuellement effectuées chaque jour. En Allemagne, par exemple, 9 recherches sur 10 sont effectuées sur Google. Personne ne quitte la page 1, 86% ne cliquent pas sur la page 2, ce qui montre la pertinence de la première page. 68% ne regardent que les 5 premiers résultats de recherche sur 10.

• 3,45 milliards de recherches par jour
• 9 Allemands sur 10 utilisent Google pour leurs recherches
• 86% ne quittent pas la page 1
• 68% ne regardent que les 5 premiers résultats de recherche sur 10 (page 1)

Avantages de l’optimisation pour les moteurs de recherche

Juste un petit aperçu des avantages :

• Acquisition de nouveaux clients via la plate-forme XL Google
• Le SEO est durable et mesurable
• Cibler des mots-clés précis
• Plus de visiteurs pour le site / la boutique en ligne
• De meilleurs textes, plus de conversion
• Le SEO augmente la notoriété

Apprenez-en plus sur le marketing par moteur de recherche ! Prenez contact avec nos experts :

• Personne de contact

Meilleures pratiques dans le secteur du voyage.

Contact, en anglais : Personne de contact

Vous souhaitez mettre à jour votre marketing de performance et montrer à la concurrence « comment ça marche » en tant que state of the art ? Alors prenez contact avec nos interlocuteurs. Nous nous réjouissons de votre demande.

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Emplois : Carrière pour Performance Marketing Manager

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• Emplois

Marketing Agency One fournit un aperçu global de la performance de Google Ads en comparaison internationale avec des données provenant de plus de 20 marchés.