Lead : Génération de leads pour les listes d’e-mails – Explication rapide
Lead – La génération de leads est un terme utilisé dans le marketing, dans notre contexte surtout dans le marketing en ligne et l’e-mail marketing. Un soi-disant lead, est un contact qualifié (vérifié, contrôlé) avec un prospect qui s’intéresse à une marque ou à un produit.
Que faire d’un lead ? Funnel d’e-mail
Après avoir généré un lead, généralement via un formulaire qui demande l’adresse e-mail, ce lead est ajouté à votre liste d’e-mails. À partir de là, vous pouvez installer un funnel d’e-mails qui envoie des e-mails automatisés à tous les nouveaux leads et les guide ainsi petit à petit vers la conclusion / la vente.
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Après l’achat, c’est avant l’achat ! Ventes incitatives et croisées
Avec les informations de la vente #1, vous pourriez faire d’autres déductions, qu’est-ce qui pourrait encore intéresser l’utilisateur ?
Par cross-selling, on entend la vente de produits ou de services apparentés ou complémentaires, sur la base des produits que le client a déjà achetés (ou pour lesquels il est intéressé). Par up-selling, on entend l’offre supplémentaire de produits ou de services de plus grande valeur.