Planifier le marketing en ligne : Etat actuel / état souhaité, briefing et agence

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Dans un monde où les plateformes en ligne telles que TikTok, Instagram et YouTube dominent, il est essentiel de voir plus loin que le bout de son nez. Le marketing en ligne global combine le commerce électronique, les annonces publicitaires, les campagnes et les médias sociaux afin de générer plus de portée et de ventes. Mais comment trouver la bonne agence dans cet environnement ? Mon conseil : un bon et bref briefing avec l’état actuel et l’état souhaité. Cela vous aidera, vous et votre marque, à communiquer avec précision et, en fin de compte, à économiser du temps et de l’argent. Voici mes recommandations pour la recherche d’une agence de marketing en ligne et pour un bon briefing d’agence, adapté à ta marque et à ton produit.

Key Facts -
Planification du marketing en ligne : pourquoi le marketing numérique ?
Pourquoi le marketing en ligne ?
Bon briefing d’agence
Que doit contenir un bon briefing d’agence ?
Tes avantages ?
Plus d’idées marketing sur le blog !

Planification du marketing en ligne : pourquoi le marketing numérique ?

Un bon marketing en 2024 ne se limite pas à TikTok, Instagram et YouTube. On parle de marketing en ligne dans son ensemble. Il regroupe le commerce électronique, les annonces publicitaires, les campagnes et le marketing des médias sociaux. Tout ce qui t’apporte plus de portée et plus de ventes en ligne. Les recommandations des agences de marketing en ligne valent naturellement de l’or. Surtout pour l’e-commerce, car tu peux alors représenter tes ventes de manière entièrement numérique, comme d’autres modèles purement numériques (par exemple le coaching en ligne).

Ma recommandation pour une bonne agence, utilise les moteurs de recherche et clique aussi sur la page 2, 3. Tout le monde écrit place 1, 2 et 3 dans les résultats de recherche. Tu connais peut-être l’image typique d’un heatmap. 90% des gens restent on-page, ils ne font pas défiler la page.

Nous y voilà, bienvenue dans le marketing en ligne !

Tout est lié. Cet exemple te montre aussi l’importance de Google Ads pour l’e-commerce. Conseil supplémentaire ! Apprends ici plus sur Google Ads et les stratégies d’enchères dans le marketing en ligne.

Pourquoi le marketing en ligne ?

Dans l’e-business, tu dois passer à l’échelle! Tu peux facilement augmenter ton chiffre d’affaires en ligne, tu as moins de barrières que les entreprises qui font de la publicité uniquement hors ligne. D’autres villes, d’autres provinces, d’autres pays aussi, tout est à portée de clic. Les tâches d’une agence de marketing en ligne sont très variées.

Ce que je recommande toujours, c’est un bon petit briefing d’agence :

De quoi avez-vous vraiment besoin ?

Bon briefing d’agence

Nous recevons souvent des demandes telles que

❌ « Bonjour, besoin d’aide sur Instagram »

C’est bien d’être bref et percutant, mais mieux vaut une petite description de la situation actuelle / souhaitée. En termes simples :

  • Est = Qui êtes-vous ? De quoi s’agit-il ?
  • Devrait = Comment pouvons-nous vous soutenir ? Quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre ?

La rédaction t’aide à définir encore une fois tes propres objectifs avec précision. Même s’il ne s’agit que d’une petite antisèche de 5 ou 6 points clés.

Que doit contenir un bon briefing d’agence ?

Disons que je veux trouver une bonne agence de marketing en ligne. Comment dois-je rédiger mon briefing pour que l’agence sache qui je suis et ce dont j’ai besoin ?

Un bon briefing d’agence doit contenir les points suivants :

  1. Décris clairement qui tu es et ce que fait ton entreprise: des questions comme « qui es-tu ? Quels sont tes objectifs et tes valeurs ?
  2. Explique exactement quelle est ta situation actuelle (état actuel): Demande-toi quelles activités de marketing tu mènes déjà ? Qu’est-ce qui a fonctionné et qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ?
  3. Communiquetes objectifs et tes attentes (état souhaité): Que souhaites-tu obtenir avec notre soutien ? Quels sont tes objectifs spécifiques, qu’il s’agisse d’une plus grande portée, de ventes plus élevées ou d’une meilleure notoriété de la marque ?
  4. Définis ton groupe cible: qui sont tes clients cibles ? Quels sont leurs besoins, leurs problèmes et leurs souhaits ?
  5. Indique ton budget et le délai: Combien souhaites-tu dépenser pour ton marketing ? Quel délai as-tu fixé pour la réalisation de tes objectifs ?

Tes avantages ?

Sa rédaction t’aide à définir une nouvelle fois tes propres objectifs avec précision, c’est-à-dire à y voir clair et à te concentrer. En rédigeant le briefing, tu consolides tes propres pensées et objectifs. Cela t’aide à définir plus clairement ce dont tu as besoin de la part de l’agence et les résultats que tu souhaites obtenir.

Un briefing détaillé minimise les malentendus et réduit le besoin de demandes de précisions de la part de l’agence. Cela permet de gagner du temps et de faire en sorte que le projet avance plus rapidement.

De plus, on voit – même en tant qu’agence – que ta demande est vraiment sérieuse. Les jours où il y a beaucoup de demandes, tu reçois ainsi plus rapidement une réponse et tu peux plus vite changer d’échelle.

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