Zalando: JoyIsOurs Holiday 2021 – YouTube Marketing-Kampagne

Die strategische Ausgangslage

Zalando wollte zur Weihnachtssaison 2021 in einem durch die Pandemie stark veränderten Konsumklima eine Botschaft verankern, die über saisonale Rabattversprechen hinausgeht. Die Herausforderung bestand darin, Freude als Markenwert glaubwürdig zu besetzen, ohne dabei den Ernst der gesellschaftlichen Lage zu ignorieren. Mode sollte als Medium kollektiver Emotion neu gedeutet werden, nicht als reines Konsumprodukt, sondern als Ausdruck von Lebendigkeit und gemeinschaftlichem Aufbruch.

• Die Herausforderung bestand darin, Freude als Markenwert glaubwürdig zu besetzen, ohne dabei den Ernst der gesellschaftlichen Lage zu ignorieren

Das kreative Konzept

Unter dem Hashtag #JoyIsOurs schuf Zalando eine filmische Erzählung, die Diversität und Lebensfreude als universelle Werte feierte. Der Film zeigte Menschen unterschiedlichster Hintergrounde, die in überschwänglicher Bewegung und farbenfroher Mode gemeinsam in den Winter tanzen. Statt einer klassischen Produktpräsentation stand das emotionale Erlebnis im Vordergrund: Zalando als Plattform, auf der jeder seinen eigenen Ausdruck von Freude finden kann. Die visuelle Sprache war großzügig, warm und dezidiert inklusiv.

• Unter dem Hashtag #JoyIsOurs schuf Zalando eine filmische Erzählung, die Diversität und Lebensfreude als universelle Werte feierte
• Der Film zeigte Menschen unterschiedlichster Hintergrounde, die in überschwänglicher Bewegung und farbenfroher Mode gemeinsam in den Winter tanzen
• Die visuelle Sprache war großzügig, warm und dezidiert inklusiv

Wirkung und Learnings

Die Kampagne stärkte die Markenpositionierung von Zalando als kulturell relevante Plattform jenseits des reinen Handelsmodells. Die emotionale Rahmung ermöglichte es, mit einem breiten Publikum zu resonieren, das sich in der Botschaft wiedererkennen konnte. Das Learning: In Krisenzeiten gewinnen Marken, die echte Empathie zeigen und Freude nicht als selbstverständlich, sondern als kollektive Errungenschaft feiern.

• Die Kampagne stärkte die Markenpositionierung von Zalando als kulturell relevante Plattform jenseits des reinen Handelsmodells
• Die emotionale Rahmung ermöglichte es, mit einem breiten Publikum zu resonieren, das sich in der Botschaft wiedererkennen konnte
• Das Learning: In Krisenzeiten gewinnen Marken, die echte Empathie zeigen und Freude nicht als selbstverständlich, sondern als kollektive Errungenschaft feiern