Agence pour les médias sociaux : Berlin

Agence : Analyse, concept et communauté – fixer les objectifs

Un examen du secteur, du ou des produits, du ou des groupes cibles est la première étape vers votre propre stratégie de médias sociaux.

Analyse de la marque et du produit (dans l’atelier)

Analyse (dans l’atelier) – Un examen du secteur, du ou des produits, du ou des groupes cibles est la première étape vers votre propre stratégie en matière de médias sociaux. Tout d’abord, l’industrie est l’indicateur décisif, s’agit-il des voyages, des aliments pour animaux de compagnie, des voitures électriques, des banques… ? ensuite, elle passe dans les produits, bien sûr principalement ceux qui ont une priorité spéciale dans la stratégie de communication à la fin. Nous pouvons en déduire le groupe cible, votre client idéal. Le groupe cible se subdivise également, pensez à des paramètres simples comme l’âge. Même si votre produit a un groupe cible relativement étroit de 30 à 39 ans, les opinions diffèrent ici aussi. Le grand avantage du marketing des médias sociaux est que vous pouvez cibler les personnes que vous avez déjà vues. Ainsi, vous pouvez créer des campagnes individuelles ciblées, par exemple pour les 30-34 ans et les 35-39 ans. Vous pourriez également faire une distinction en fonction du lieu de résidence, des intérêts,… L’éventail est large !

Feuille de route et stratégie : votre chemin

Pour élaborer ces stratégies, nous nous réunissons dans un premier atelier commun. On peut alors en tirer des mesures concrètes, qui sont à leur tour présentées dans une feuille de route, courte et claire. Ainsi, en tant que client, vous disposez d’une très bonne vue d’ensemble dès le début, mais aussi plus tard, de la gestion active des médias sociaux.

Stratégie, réseaux sociaux, créatifs – dans un deuxième temps, nos experts en médias sociaux élaborent la stratégie, qui comprend (pour faire simple) la sélection des réseaux sociaux, les créatifs (médias) pour les différents posts, et surtout la production ! Au final, il existe une stratégie précise que tous les employés peuvent suivre, mais aussi les agences externes, si vous avez mandaté d’autres agences de publicité, de relations publiques ou même de marketing en ligne.

La performance (l’efficacité) du marketing rencontre la créativité

Selon la taille de l’entreprise, le travail diffère beaucoup ! Mais une chose est vraie pour toutes les entreprises : l’efficacité. C’est exactement ce que nous représentons avec notre nom, Social Media One. La performance (l’efficacité) rencontre la créativité. Mais les performances passent toujours en premier.

Un petit exemple : Il y a dix ans à peine, les gens, y compris les entreprises, n’utilisaient qu’un seul réseau social, Facebook. Aujourd’hui, il existe de nombreuses plateformes et fournisseurs, YouTube, TikTok, Instagram et même des réseaux plus spécialisés pour les groupes d’intérêt individuels. Par exemple, LinkedIn pour les hommes d’affaires, Twitch pour les fans de jeux vidéo ou Pinterest pour les créatifs en quête d’inspiration. Ah oui, et Twitter, Yodel, … les activités sur tous les réseaux sociaux, pas si pour les petites entreprises un désastre financier. Il en va de même pour les groupes cibles. S’adresser à des personnes âgées de 0 à 99 ans n’apporte pas de contenu pertinent aux utilisateurs. À partir de ces aspects centraux autour de la sélection des réseaux sociaux, de la détermination d’un groupe cible spécifique, de nombreux autres paramètres se réunissent pour former une stratégie de médias sociaux.