Appel à l’action (CTA) : plus qu’un bouton
Le terme Call to Action (CTA) signifie « appel à l’action » et demande une interaction entre l’entreprise et le client par le biais d’une sorte de « bouton » ou autre. L’objectif est que les clients reconnaissent l’appel à l’action et l’exécutent. Des exemples d’appels à l’action sont « Acheter maintenant » et « Télécharger maintenant ».
Contexte psychologique
Un appel à l’action doit soulager les personnes de leur incertitude et les guider en principe pas à pas à travers le site web. Les annonces claires sont perçues comme utiles et informatives. Le CTA est donc un outil de psychologie publicitaire qui permet d’amener les clients à comprendre ce que le marketeur attend d’eux. Il est important de ne pas être trop intrusif.
Conseils et recommandations pour CTA
Vous trouverez ici des conseils et des recommandations pour un CTA réussi :
- Placer les boutons CTA de manière visible
- Augmenter l’efficacité d’un CTA avec des images appropriées
- Pour les pages plus longues, travailler avec des couleurs et des designs différents
- Utiliser des invitations à l’action non contraignantes dans des domaines où il n’y a pas encore d’intention d’achat
CTA rapidement expliqué
CTA en bref :
- Appel à l’action
- Bouton ou similaire qui incite le client à agir