Benchmarking : que font vos concurrents de mieux ?

Le benchmarking est un outil de gestion qui compare en permanence les produits, les techniques, les processus et les valeurs d’une entreprise avec les normes ou les valeurs de ses concurrents (notamment les meilleurs d’entre eux). Les critères peuvent être choisis librement, mais en règle générale, les coûts, le temps et la qualité sont analysés. D’une part, vous pouvez classer votre entreprise sur la base de ces connaissances, d’autre part, vos campagnes peuvent être retravaillées et optimisées, ce qui vous permet de vous rapprocher de vos concurrents. Cela permet également de créer des avantages concurrentiels. Il ne s’agit pas ici d’une analyse unique de la concurrence ou des forces et faiblesses, mais d’une analyse comparative constante avec les meilleurs concurrents.

L’objectif du benchmarking

L’objectif à long terme du benchmarking est de rester compétitif dans un monde qui évolue rapidement et qui est en constante mutation. Grâce à une comparaison constante avec vos concurrents, vous pouvez apprendre des entreprises qui appliquent les meilleures pratiques afin d’identifier et de mettre en œuvre des améliorations sans risquer de passer à côté de tendances importantes.

Types de benchmarking

Vous trouverez ici une liste des différents types de benchmarking :

• Benchmarking interne
• Benchmarking externe
• Benchmarking concurrentiel
• Benchmarking fonctionnel

Le benchmarking rapidement expliqué

Voici une brève explication du benchmarking :

• Analyse comparative constante avec les meilleurs concurrents
• Les critères peuvent être choisis librement
• Optimiser les campagnes de marketing grâce aux connaissances acquises et ne manquer aucune tendance