Instagram Direct – Messages privés et bots de chat

Avec Instagram Direct, les utilisateurs ont depuis plusieurs années la possibilité non seulement de publier des posts sur Instagram, mais aussi d’envoyer des messages à des individus ou à des groupes spécifiques, comme sur les autres réseaux sociaux.

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Accepter et ouvrir les messages directs

Chaque utilisateur peut écrire à n’importe quel autre utilisateur. Lorsqu’une demande arrive, vous pouvez y accéder sur la page d’accueil via le petit symbole de la maison (en bas à gauche). Dès que vous appuyez sur le symbole et que le fil d’actualité apparaît, vous avez accès aux messages en haut à droite.

Les messages directs apparaissent à deux niveaux. Dans le premier aperçu, vous verrez tous les messages des personnes avec lesquelles vous êtes déjà connecté ou les messages des personnes dont vous avez accepté la demande de communication. Tous les messages directs Instagram qui sont encore en attente de confirmation peuvent être ouverts dans le coin supérieur droit. Dans ce flux, vous verrez alors toutes les demandes de messages des autres utilisateurs.

Non seulement les messages peuvent être envoyés de personne à personne, mais sur Instagram, vous pouvez également écrire à des groupes, avec 20, 30 ou 40 personnes.

Facteur de réussite de l’algorithme ?

Le taux d’interaction, c’est-à-dire l’engagement, détermine l’évaluation positive et négative de son canal Instagram par l’opérateur de la plateforme. De même que répondre aux commentaires fait partie du facteur de réussite sur Instagram, il faut bien sûr répondre rapidement aux questions. En particulier pour les canaux qui ne sont pas marqués comme privés mais qui sont gérés comme un canal d’entreprise, la communication doit toujours être au centre des préoccupations. Dans les affichages mais aussi dans les réponses aux questions.

Bien sûr, ce facteur est très faible, mais comme tous les facteurs de réussite du chœur ensemble, il joue un rôle important. De même qu’une petite biographie fait partie du profil, il en va de même pour le lien vers le site web, une photo de profil, des publications régulières, la réponse aux commentaires. Bien sûr, répondre aux messages directs d’Instagram est aussi un point de l’évaluation.

Cela vaut-il la peine d’acquérir activement des utilisateurs via les messages directs d’Instagram ? En principe, la boîte de réception d’Instagram est comme la boîte de réception de n’importe quel courriel, ou même la boîte aux lettres de la porte d’entrée. Ce qui atterrit ici est généralement lu brièvement. On n’y répond pas toujours, mais on le lit souvent. Bien sûr, en tant qu’entreprise, vous pouvez l’utiliser pour commercialiser de nouveaux produits ou services, par exemple. Soit manuellement, soit automatiquement.

Massage direct et bots sociaux

Quiconque a eu affaire à des robots sociaux sait que l’une de leurs principales tâches consiste à commenter les messages d’autres utilisateurs. Pourquoi en est-il ainsi ? Plus les autres utilisateurs nous remarquent, par exemple par le biais des commentaires sous les photos et les vidéos, plus la portée de votre chaîne sera importante. Bien entendu, vous pouvez également convertir le principe en messages directs.

Voici un petit exemple de la façon dont un tel système pourrait fonctionner. À titre d’exemple réaliste, prenons le thème de la « recherche de logement », un marché énorme, puisque chaque année 10 millions de personnes déménagent dans ce pays.

  1. Le robot social recherche spécifiquement les messages contenant les variables que vous spécifiez.
  2. Par défaut, chaque fois qu’un utilisateur publie le hashtag #flatsearch, que le message ne date pas de plus de 7 jours, votre robot social écrit un message direct à l’utilisateur.
  3. Le message contient ensuite un texte filé, qui pourrait ressembler à ceci : « Hé, je viens de voir ton annonce, tu cherches un appartement ? Connaissez-vous déjà le nouveau portail https://immoxy.de » ?

En bref, l’approche d’un robot social pourrait être axée sur les personnes qui sont actuellement à la recherche d’un appartement et qui n’en ont peut-être pas encore trouvé. De cette façon, vous obtenez un nouveau rayonnement pour votre portail immobilier, pratiquement gratuitement.

Le lien est écrit directement sous la forme d’une URL, de sorte que les utilisateurs peuvent cliquer directement dessus et atterrir immédiatement sur le bon site web.

Qu’est-ce que le « content spinning » ? Si vous voulez en savoir plus sur le sujet, nous avons deux pages intéressantes pour vous ici, d’une part dans notre blog l’article Spinning Comments, en outre vous pouvez trouver un guide détaillé sur le sujet du content spinning ici.

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