Les entreprises qui n’analysent pas régulièrement leur présence sur les médias sociaux perdent en moyenne 30 à 40 % de leur portée organique potentielle – parce que les formats deviennent obsolètes, que les KPI sont mal interprétés et que les concurrents rattrapent leur retard sans que cela se remarque. Un audit structuré des médias sociaux […]
Pour se développer sur les réseaux sociaux, il faut savoir ce que fait la concurrence. Une analyse structurée de la concurrence sur les médias sociaux te montre quels contenus sont performants chez tes concurrents, quels formats génèrent le plus d’interaction et où tu peux combler les lacunes. Selon une étude récente de Sprout Social, seules […]
Le benchmarking est un outil de gestion qui compare en permanence les produits, les techniques, les processus et les valeurs d’une entreprise avec les normes ou les valeurs de ses concurrents (notamment les meilleurs d’entre eux). Les critères peuvent être choisis librement, mais en règle générale, les coûts, le temps et la qualité sont analysés. […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.