Qu’est-ce qu’un e-mail / funnel de vente ?

Avec notre agence, vous avez le bon sparring-partner pour vos idées. Réussite professionnelle, bonheur dans la vie, rencontres, relations, alimentation ou encore installations solaires, construction de maisons et investissement immobilier – la diversité des thèmes est grande.

Tout d’abord, le grand avantage d’un e-mail funnel : des e-mails automatisés

C’est justement pour les coachings, les formations continues, les formations continues qui se déroulent sous forme numérique, mais aussi pour les événements en direct, que l’on peut parfaitement utiliser les Email Funnels pour transformer les personnes intéressées en acheteurs. Pas seulement des acheteurs, grâce à d’autres stratégies comme le cross-selling et l’up-selling, il est possible de vendre des produits similaires (cross) et des produits plus chers (up).

Voici maintenant le deuxième grand avantage d’un e-mail funnel : une fois qu’un utilisateur s’est inscrit avec ses coordonnées(opt-in), vous pouvez continuer à lui envoyer des informations. Bien sûr, de manière automatisée, segmentée et personnalisée.

Guide de l’email funnel : Ce que vous apprenez ici

Ce guide vous aidera :

• Comprendre l’email marketing
• Comprendre la structure de l’email funnel
• Exemples d’e-mails automatisés
• Vente de produits numériques et d’événements

Dans peu de domaines de la vente, nous pouvons quasiment promettre le succès, mais dans l’e-mail marketing, en particulier pour les coachs, nous avons des références de premier ordre. Pas seulement une fois, nos clients et nous-mêmes avons été surpris par les résultats de certaines campagnes d’e-mail marketing. Commençons par les bases :

Funnel = « entonnoir de vente optimisé ».

Un email funnel est un « entonnoir de vente » optimisé dans lequel des leads (c’est-à-dire du trafic qualifié, par exemple via Social Ads ou Google Ads) sont introduits. Les leads peuvent être collectés via différentes sources :

• Interne, par exemple site Internet propre
• Externe, leads de tiers (comme les partenaires affiliés)

L’entonnoir signifie que les utilisateurs sont d’abord collectés avec peu d’informations, par exemple leur adresse e-mail, afin que la barrière à l’entrée soit la plus faible possible. Grâce à la segmentation et à la personnalisation, vous connaissez de mieux en mieux chaque utilisateur (sur la base de données) et pouvez ainsi concevoir des offres de plus en plus précises. Vous allez bientôt découvrir comment cela fonctionne exactement !

Infographie sur le sujet : Comment fonctionne le funnel

L' »entonnoir de vente » :

• Funnel = entonnoir
• Trafic = Visiteurs générateurs de revenus
• Leads = inscriptions réussies (opt-in)
• Touchpoints = e-mails individuels
• Sales = conclusion ou vente de produits

L’avantage du funnel : Direct, automatisé et personnalisé

Nombreux sont ceux qui pensent que l’e-mail marketing n’a plus depuis longtemps le succès qu’il avait « autrefois ». Pourtant, l’e-mail marketing est aujourd’hui tout aussi efficace, voire plus efficace que jamais, grâce au suivi des données.

Suivi des clics, taux d’ouverture : qui fait quoi ?

Tracking et données utilisateur – En particulier grâce aux extensions techniques, aux nouvelles fonctions et à l’analyse des données (qui fait quoi), il est aujourd’hui possible d’évaluer de très nombreux détails dont on n’avait pas connaissance auparavant. Un exemple simple : Un lien dans un e-mail envoyé est-il a) cliqué ou b) pas cliqué ? Chaque clic est enregistré et les données sont sauvegardées.

Plus ils collectent de données sur les utilisateurs individuels, mieux c’est !

En fonction de l’action, le funnel e-mail peut s’adapter.

• E-mail ouvert avec le sujet X ?
• Lien vers le sujet X cliqué ?
• …

10.000 + leads et tous automatisés

Que vous ayez 10 leads (personnes intéressées) dans votre « liste de diffusion », 100 leads, 1.000 ou même 10.000 leads, le travail n’augmente pas, car vous travaillez avec des e-mails automatisés. Grâce aux analyses, par exemple le suivi des clics, comme nous venons de le voir, il est possible de segmenter différents groupes cibles et de personnaliser de plus en plus le discours, voire les produits de coaching proposés.

Immédiatement sur smartphone et ordinateur portable

Les e-mails parviennent à vos utilisateurs directement sur leur smartphone, leur tablette ou leur ordinateur portable.

C’est ce qui rend l’e-mail marketing si immédiat, qui bloque les notifications push de son programme d’e-mail sur son téléphone portable ? Cela permet d’obtenir un retour sur investissement (ROI) supérieur à la moyenne par rapport à d’autres mesures de marketing en ligne. C’est ce que montrent également nos différents cas et références en matière d’e-mail marketing, de coachs et de produits numériques.

Conseil ! Vous ne voulez pas attendre longtemps, mais gagner directement plus de clients ? Prenez contact avec nos interlocuteurs :

• Contact

Aperçu des avantages : 5 faits convaincants

Résumons encore une fois vos avantages en matière d’e-mail marketing :

1. Automatisé, le marketing direct : Marketing par courriel
2. Pertinent : Segmentation
3. Personnel : personnalisation
4. Immédiatement, sans attendre : Les newsletters sont directes
5. Un retour sur investissement particulièrement élevé

Et voilà comment cela fonctionne :

Créer un funnel d’e-mail : Principes de base

Vous avez maintenant déjà beaucoup appris sur la manière d’utiliser les funnels d’email et l’email marketing comme coach pour vos produits et événements numériques.

Qu’il s’agisse d’un prix élevé ou d’un petit budget pour le grand public. Ci-dessous, nous aimerions vous montrer schématiquement comment fonctionne un tel email funnel, avec ses emails et processus automatisés.

Comment fonctionne un funnel ? La « machine » à e-mail

Dès que les utilisateurs se sont inscrits dans votre funnel e-mail(opt-in), la « machine » se met en marche. Par exemple, en envoyant immédiatement un e-mail de bienvenue à la personne, peut-être même avec un lien vers une petite enquête ! C’est dans l’enquête qu’a lieu la première segmentation, par exemple sur la base des domaines d’intérêt, afin que notre utilisateur ne reçoive vraiment que les messages qui l’intéressent !

Le processus d’automatisation des e-mails démarre ainsi directement dès le début.

De l’opt-in à la personnalisation :

1. Double Opt-In -> Conforme à la protection des données
2. Enquête -> Segmentation
3. Début -> E-mails automatisés
4. Personnalisation -> Suivi et analyse

Infographie sur le sujet : Email Funnel + modèle AIDA

Comment faire pour que les prospects deviennent des clients ?

Une méthode suit le modèle AIDA, qui va de 1) l’attention à 2) l’intérêt. Ensuite, 3) l’intérêt est éveillé / le désir est éveillé et le lead 4) effectue la conclusion et / ou l’achat.

L’étape suivante concerne les up-sell et les cross-sell (nous y reviendrons plus tard).

Modèle AIDA dans le funnel e-mail :

Segmentation : après l’opt-in

Opt-in signifie « s’inscrire ». La segmentation de l’utilisateur peut déjà avoir lieu lors de cette première étape.

Par exemple, les liens déjà mentionnés qui sont placés à l’intérieur d’un e-mail et qui sont suivis par des méthodes de tracking. Un autre exemple était l’outil de sondage que nous venons d’évoquer et qui permet d’obtenir des informations de segmentation, comme les intérêts ou les objectifs, directement après l’inscription.

Demander encore plus de données ? Cela a du sens pour vos prospects de coaching (leads) ! En effet, ils ne reçoivent ainsi que des informations sur les sujets qui les intéressent vraiment.

• Segmentation grâce au suivi des liens
• Segmentation grâce au suivi des ouvertures d’e-mails
• Segmentation par outil d’enquête
• …

L’objectif :

• Est-ce que l’utilisateur X aime le sujet Y – oui / non ?
• Si oui, plus d’informations sur le thème Y
• Si non, pas d’entrée sur le thème Y

E-mails automatisés : contenus et périodes planifiés à l’avance

Ensuite, vous commencez à envoyer vos e-mails automatisés. Avec le premier e-mail de bienvenue, mais aussi avec tous les autres e-mails préparés qui sont toujours envoyés au même rythme pour les nouveaux leads du funnel.

Le parcours de chaque utilisateur, appelé « customer journey », est planifié en amont.

Cette méthodologie d’e-mails automatisés est également excellente pour faire évoluer vos produits de coaching. Une fois que vous avez créé votre funnel d’e-mails, peu importe, comme nous l’avons vu, qu’il y ait 1 lead inscrit, 100 ou 10.000 leads. Le chemin est toujours le même et mène de votre premier e-mail de bienvenue au produit de coaching (voir : Infographie sur l’entonnoir de vente).

Quelques conseils ! Plus tard, 3 exemples et stratégies d’e-mails automatisés.

Personnalisation : segmentation par points de contact

Vous avez déjà appris au cours de cet article comment personnaliser un email funnel petit à petit, étape par étape, dans la segmentation.

Cette personnalisation est extrêmement importante, car avec chaque nouvelle information, vous pouvez emprunter de nouvelles voies avec chaque utilisateur. C’est pourquoi un tel funnel de newsletter ne consiste pas « seulement » en 20 e-mails identiques, mais en une planification étendue qui tient compte de toutes les voies et possibilités. Ainsi, l’utilisateur X n’aime pas le produit A, mais pourrait être intéressé par le produit B. Chaque e-mail fournit un nouveau « point de contact » qui vous permet de collecter des données sur le lead.

Exemple de la pratique : Coaching immobilier.

Un client dans le domaine de la commercialisation de biens immobiliers a différents groupes d’intéressés. Il y a ce qu’on appelle 1) les « propriétaires-occupants », c’est-à-dire ceux qui cherchent la maison de leurs rêves, il y a 2) les « investisseurs en capital », qui souhaitent louer un bien immobilier mais n’ont que peu de capital, d’autres encore 3) ont hérité et sont rapidement entrés en possession de beaucoup d’argent, et ainsi de suite. L’approche diffère selon les cas ! Ainsi, lorsque notre client connaît les analyses et les rapports sur le statut ou le cadre de vie d’une personne, les e-mails peuvent être adaptés de manière toujours plus précise.

Plus le discours, les contenus et les produits proposés sont adaptés à une personne et à ses souhaits, plus les chances de conclure une vente sont élevées.

E-mails personnalisés :

Ventes : vendre plus avec les ventes croisées et les ventes incitatives

Vous collectez également des informations en concluant des affaires, comme des ventes.

Les utilisateurs étaient prêts à dépenser de l’argent pour un sujet de coaching spécifique. Qu’il s’agisse d’un produit d’entrée de gamme, par exemple sous la forme d’un PDF ou d’un webinaire. Un coaching avancé, par exemple dans le cadre d’un coaching en ligne de plus longue durée, ou encore le billet à prix élevé lors d’événements en direct. La question : qu’est-ce qui pourrait encore intéresser votre acheteur ? La segmentation et la personnalisation se poursuivent déjà.

Car après la vente, c’est le début des ventes croisées et des ventes incitatives.

• Les informations de vente sont utilisées pour la personnalisation
• La vente croisée (similaire) commence
• Up-Sell (prix élevé) commence

Vente croisée – Par vente croisée, on entend la vente de produits ou de services apparentés ou complémentaires, sur la base des produits que le client a déjà achetés (ou qui l’intéressent).

Up-Sell – Par up-selling, on entend l’offre supplémentaire de produits ou de services à plus forte valeur ajoutée.

Conseil supplémentaire : Annulation de la vente dans le panier, que faire ?

La réactivation est le mot magique en cas d’interruption des ventes.

Il arrive souvent que les clients se décident pour un produit, mais qu’ils abandonnent juste avant de payer. Si vous pouvez enregistrer, analyser et évaluer une telle information, cela vaut de l’or ! Après tout, un utilisateur était déjà sur le point d’acheter un produit.

Nous nous intéressons tout particulièrement à ces abandons de vente, car nous nous occupons également de clients en tant qu’agence de commerce électronique. Disons que le taux d’abandon du panier d’achat est de 12% et qu’il peut être réduit de 7% en réactivant les clients, car leur adresse e-mail a déjà été enregistrée. Cela aurait un effet considérable sur le chiffre d’affaires direct et également sur d’autres produits de vente croisée et de vente incitative.

Conclusion : Funnel e-mail pour le coaching

Nous espérons vous avoir fait découvrir les stratégies de notre agence !

Ainsi, nous gagnons de nouveaux clients par la mise en place active de publicités(Social Ads, Google Ads, Native Ads mais aussi SEO organique), nous gagnons ainsi des leeds pour votre funnel et les transformons en clients par des e-mails automatisés et de plus en plus personnalisés. Grâce à des up-sell et cross-sell supplémentaires, les ventes augmentent en plus du produit de coaching proprement dit.

C’est la raison pour laquelle tant de grands coachs font confiance aux email funnels pour générer des leads, des clients et vendre des produits supplémentaires.

Enfin, nous souhaitons vous présenter trois moyens de cibler des groupes de clients centraux et transversaux par le biais d’e-mails automatisés.

Prospects, nouveaux clients et clients inactifs

Vous avez déjà beaucoup appris sur l’email funnel marketing. Ici, nous voulons vous montrer encore une fois trois chemins automatisés, du lead en passant par les nouveaux clients qui ont acheté le premier produit et les clients inactifs que vous venez de rencontrer et qui n’ont pas encore acheté de deuxième produit ou qui ont abandonné dans le panier d’achat. Des leads chauds !

1. Prospects (nouveaux leads)
2. Nouveaux clients (vient d’acheter)
3. Clients inactifs (à reconquérir)

E-mails automatisés pour les groupes de clients, 3 stratégies présentées :

• 3 stratégies d’email funnel

Cases et références : Services d’agence

Vous aimez le potentiel de l’e-mail marketing pour le coaching, l’e-learning et les événements de coaching ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir votre e-mail ou votre appel.

Conseil ! Nous créons votre produit de coaching

Vous voulez un produit qui fait vraiment vendre ?

Qu’il s’agisse de personnalité, de guérison, de design thinking, de leadership 2.0 pour les cadres ou de tout autre domaine, nous développons avec nos clients des produits de coaching qui se vendent ! La planification est extrêmement importante, en particulier lorsqu’il s’agit de la ligne de produits, c’est-à-dire non seulement le produit de base proprement dit, mais aussi l’ensemble des up-sellings autour d’un produit. Souvent, on pense à un produit de coaching, mais pas à tout l’univers qui l’entoure, en particulier pour les produits à prix élevés qui peuvent être vendus par la suite.

Avec notre agence, vous avez le bon sparring-partner pour vos idées.

Contact et personnes à contacter

Vous trouverez ici nos interlocuteurs et nos experts en e-mail marketing.

• Contact

Un coup d’œil dans notre centre de surveillance :

Vous trouverez ici des informations sur la formation continue / les ateliers et les intervenants / les conférences.

Comment fonctionne le marketing d’influence ?

Bien que le marketing d’influence fonctionne non seulement sur YouTube mais aussi sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook ou Instagram, nous prédisons actuellement le plus grand pouvoir pour YouTube. Ici, les URL peuvent être parfaitement positionnés pour les boutiques en ligne, les influenceurs obtiennent un taux d’interaction incroyablement élevé et une réelle implication dans leurs histoires. Leurs fans, leur communauté, les suivent partout où ils vont. C’est pourquoi nous avons voulu nous pencher une dernière fois cette année sur les secrets du marketing d’influence.

Vidéo – Conférence universitaire 2019 : Formation continue

Conférence – Marketing d’influence et relations avec les blogueurs 2019

La conférence sur le marketing d’influence traite de la magie mais aussi du mécanisme qui se cache derrière la stratégie de marketing sur plus de 90 diapositives individuelles. Les réseaux sociaux et le World Wide Web ont changé notre monde à jamais. Des marchés boursiers qui négocient désormais en temps réel à la communication en temps réel dans le monde entier. Le petit ami appelle sa petite amie depuis l’Australie, ils ont une conversation de première classe même si elle se trouve aux États-Unis. En conséquence, l’information se répand rapidement. Les influenceurs créent donc de grands effets viraux, des effets viraux que les agences de publicité mais aussi les agences de médias sociaux veulent utiliser de manière rentable pour leurs clients. C’est également un excellent business pour les influenceurs, car cela leur permet de se concentrer pleinement sur leur plus grand hobby et d’en faire leur profession.

Bien sûr, ma conférence aborde aussi le sujet de gagner de l’argent en tant qu’influenceur. Sur quel réseau gagnez-vous le plus d’argent ? En tant que responsable marketing, combien devez-vous mettre de côté pour une bonne campagne d’influence ? Préférez-vous réserver les services d’un grand macro-influenceur ou vous concentrer sur les micro-influenceurs ? Autant de questions auxquelles les responsables des médias sociaux doivent répondre, surtout lorsqu’ils étudient. C’est pourquoi je suis toujours heureux de donner aux jeunes étudiants un petit aperçu du monde de l’entreprise. Jetons un coup d’œil à une petite sélection des diapositives présentées dans la conférence.

Médias sociaux – Formation, conférencier et agence

Nous travaillons quotidiennement sur les réseaux sociaux, plaçons des publicités Facebook, planifions et produisons des vidéos pour le marketing Youtube, organisons des séances de photos pour Instagram et faisons de la promotion via TikTok, en partie avec des influenceurs, en partie avec une portée organique et payante. Pour les débutants, les ateliers traitent des questions de base : « Comment m’adresser à mes visiteurs ? Vous ou vous ? », pour les plus avancés, il s’agit surtout de « Comment pouvons-nous accroître notre portée ? ». Nous fournissons des solutions de A à Z pour vous et votre personnel.

Meilleures pratiques – Conférences et ateliers

• Conférencier principal Stephan M. Czaja
• Exemple : Conférence et atelier – plus de 100 personnes – Berlin ; Business, Marketing & Pitch
• Exemple : Conférence et atelier – jusqu’à 100 personnes – Berlin ; Business, Marketing & Pitch
• Exemple : Atelier interne pour les employés – Munich ; Alimentation en ligne et sociale

Formation continue – ateliers et conférences par nos experts

✓ Basics – Social Media Marketing
Objectifs – Penser et développer les médias sociaux

â Stratégie – Facebook , Instagram, TikTok, Youtube

✓ Influenceur – Contact pour la campagne
✓ Changement d’annonces – Gestion des annonces

â Production de photos et de vidéos – plan éditorial et marketing decontenu

Pour en savoir plus sur nos conférences et nos dates, cliquez ici :

• Atelier et formation continue
• Conférencier et conférences
• Demande de rendez-vous : Contact

Agence – Facebok, Youtube, Instagram & Co.

• Agence Youtube
• Stratégie de marketing sur Youtube
• Agence Facebook
• Stratégie de marketing sur Facebook
• Agence Instagram
• Stratégie de marketing sur Instagram
• Agence d’influence

Exemples de diapositives de la conférence – sélection

Si vous êtes à la recherche d’un conférencier spécialisé dans le marketing d’influence, voici quelques autres aperçus d’une sélection de mes diapositives.

Lieu : International School of Management (Université)

L’International School of Management a son siège à Cologne dans le Mediapark. Indirectement avec le lac et proche de la ville. L’endroit idéal pour la créativité, mais aussi pour l’achat classique de compétences relationnelles. Vous pouvez trouver plus d’informations sur l’International School of Management ici :

• École internationale de management

Cours en ligne sur le marketing d’influence – maintenant sur Youtube

Mon atelier en ligne gratuit est désormais disponible sur Youtube. Il y a 6 parties sur le thème du marketing d’influence. C’est la première partie :

Conférencier pour le marketing des influenceurs et des médias sociaux

Si vous êtes à la recherche d’un orateur pour votre prochain événement universitaire ou votre prochaine formation ou développement du personnel, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes impatients de recevoir votre appel ou votre courriel ! Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous envoyer directement des informations sur l’événement, ainsi que les horaires et les conditions générales ou les informations cadres.

• Conférencier – Réservation et demandes de renseignements

Formation à la création d’entreprise, au démarrage et au lancement

La création d’entreprise, la formation au démarrage et à la présentation pour les investisseurs et les banques, voilà de quoi il s’agit aujourd’hui (Conseil ! Maintenant en librairie : Le livre des affaires de Stephan M. Czaja). L’objectif crucial de cette formation était de montrer aux jeunes comment ils peuvent briller dans leur entreprise en mettant l’accent sur le marketing des médias sociaux. Parce que, croyez-le ou non, même après plus de 10 ans de marketing sur les réseaux sociaux Facebook et YouTube, il y a encore beaucoup d’entreprises et de commerces qui ne font toujours pas de marketing actif en ligne.

Vous trouverez ici des informations sur la formation continue / les ateliers et les intervenants / les conférences.

En raison de l’évolution rapide du marketing des médias sociaux, de plus en plus de petites, mais aussi de moyennes et surtout de grandes entreprises cherchent en leur sein des spécialistes des réseaux sociaux. La formation continue de nouveaux talents intéressés par le marketing des médias sociaux est un bon investissement dans l’avenir pour de nombreuses entreprises. En effet, le marketing des médias sociaux est non seulement un excellent moyen de mettre en œuvre des aspects de relations publiques et de construction d’image, mais aussi de réaliser des ventes directes. C’est exactement le but de notre nouvel atelier à Berlin !

Procédure de coaching

1. Fondation d’entreprise / gestion de projet
2. Digital Media / Focus Social Media Marketing
3. Relations publiques / Création d’image
4. Motivation / Leadership
5. Formation au pitch / Elevator et Pitch complet pour les investissements

Un atelier à Berlin avec 150 personnes, comment cela fonctionne-t-il ?

La plupart des entreprises ne prévoient ce type de formation que pour leurs propres employés, et ces ateliers sont souvent suivis par trois, quatre ou cinq personnes, qui apprennent pendant plusieurs heures les avantages du marketing des médias sociaux, mais aussi les méthodes et la stratégie pour obtenir ces succès. Transférer ce concept à une division de 150 personnes est un défi. Aujourd’hui, nous souhaitons donner un petit aperçu de l’organisation de ces grands ateliers sur le marketing des médias sociaux.

Notre emplacement n’est pas loin d’Alexanderplatz, en direction de Prenzlauer Berg vous arrivez directement à l’hôtel et au lieu de conférence Leonardo Royal. Ici, dans la salle de bal 3, les participants se sont rassemblés le matin et l’événement a commencé ponctuellement à 8 heures. Notre concept n’était pas de nous occuper des 150 personnes au début, mais de diviser les participants en deux groupes plus importants. Le groupe 1 a abordé les thèmes du marketing des médias sociaux le matin sous la forme d’une conférence mais aussi d’un travail de groupe de deux heures ainsi que d’un pitch, très réel dans le monde des agences. Voyons maintenant les détails de l’atelier.

Formation de groupe, présentations de pitchs et d’ateliers

Comme déjà décrit, nous avons divisé le grand nombre de participants (150) en deux groupes de 75 participants chacun.

Chaque groupe bénéficie d’un atelier intensif de trois heures et demie. Cela commence par une conférence d’une heure sur le thème de la réussite dans le marketing des médias sociaux, les chiffres de croissance mais aussi les chiffres des utilisateurs et les statistiques actuelles. Ceux-ci donnent aux jeunes gestionnaires des médias sociaux un bon aperçu des risques et opportunités actuels liés au marketing en ligne et aux médias sociaux. Car il faut bien sûr être honnête et envisager non seulement le meilleur scénario de réussite, mais aussi le pire. Tout cela fait partie du travail d’un bon gestionnaire de médias sociaux. Outre ces aperçus stratégiques, il y a bien sûr aussi des aperçus du travail de l’agence. Nous montrons comment une planification de contenu réussie est réalisée afin que les canaux de médias sociaux puissent être alimentés en nouveau contenu chaque jour. Ce n’est pas publié en direct, mais bien sûr planifié à l’avance à l’aide de logiciels de médias sociaux. Dans l’étape suivante, nous allons aborder l’un des nouveaux aspects du marketing en ligne, le marketing d’influence.

• Enseigner les bases
• Créer et gérer des entreprises
• Développement d’idées (création d’une start-up)
• Exemples pratiques et confrontation avec la réalité

Marketing d’influence et stratégies pour une gestion réussie des médias sociaux

Outre les publications quotidiennes classiques et régulières, le plus important en matière de marketing est de toujours rester dans le coup. Le monde des réseaux sociaux se développe extrêmement rapidement, de manière très différente du marketing classique, des affiches imprimées ou de la publicité télévisée. Les réseaux sociaux naissent, mais ils disparaissent aussi. Alors qu’il y a un an, vous pouviez encore briller grâce à la portée organique de Facebook, cette portée n’est désormais possible que grâce à la publicité payante.

Tous ces changements doivent bien sûr être pris en compte par le responsable des médias sociaux lorsqu’il s’agit de nouveaux concepts et stratégies. Les blogueurs, en particulier, doivent également faire l’objet d’une attention particulière, car ils sont les nouveaux porteurs d’audience des médias sociaux. Aujourd’hui, les jeunes de 16 ou 18 ans touchent 100 000, parfois même des millions de personnes. Cette portée, comparée à celle des médias établis tels que les magazines imprimés, qui ne touchent que 100 000 personnes au prix d’un effort et d’un travail rédactionnel considérables, ainsi que des journalistes. Les blogueurs obtiennent le même résultat, avec une charge de travail qui ne dépasse pas 0,01 %. Bien sûr, les blogueurs reconnaissent aussi de plus en plus leur valeur et leur influence, de sorte que les responsables des médias sociaux doivent également faire preuve de compétences en matière de négociation, de planification et de stratégie pour de telles campagnes d’influence sur YouTube, Instagram ou même Facebook. Dans notre atelier, nous aborderons tous ces aspects et montrerons également, à l’aide d’exemples de bonnes pratiques, comment les méthodes de marketing fonctionnent et peuvent mener au succès, pour les produits mais aussi pour les marques.

• Marketing classique (dépliants, affiches, …)
• Marketing numérique (communauté, placement d’annonces, …)
• Marketing créatif (influenceurs, …)
• Pratique du marketing (vente par téléphone, …)

Marketing d’influence – Partie 1 : Définition et marketing de recommandation

Vous trouverez ici les six parties du cours en ligne « Marketing d’influence ».

Travail de groupe, planification de campagnes de médias sociaux

Pendant la phase de travail en groupe, les participants travaillent en petites équipes sur le développement concret d’un concept de médias sociaux pour un client qui existe aussi dans la réalité. Nous donnons souvent à nos participants des projets réels afin qu’ils disposent d’un véritable exemple de meilleure pratique pour l’ exercice et non d’un cas fictif.

En une heure, les participants ont le temps de mettre en place leur planning de base. Une étude de cas détaillée vous aidera à le faire, que nous vous présenterons lors d’un court exposé de 15 minutes peu avant le travail en groupe. Sur la base de cette étude de cas, vous pouvez très bien vous orienter et établir votre propre planning.

Dans l’ensemble, la courte présentation des différents groupes consiste en une diapositive de 3 à 4 pages. Elle s’intéresse d’abord au client et à l’USP (unique selling proposition) du produit, c’est-à-dire aux caractéristiques particulières qui rendent le produit unique et le distinguent de la concurrence. Dans la deuxième diapositive, nous abordons le contenu quotidien, le travail quotidien d’un responsable des médias sociaux.

La diapositive 3 traite ensuite de la conception d’une vidéo pour YouTube, en coopération avec un influenceur. Ici, on élabore à la fois le storyboard, c’est-à-dire l’histoire de la vidéo, mais aussi la sélection des influenceurs sur la base d’une évaluation et d’un calcul de qualité.

• Une heure par groupe pour élaborer leurs propres concepts.
• Élaboration de l’USP (proposition de vente unique)
• Préparation de la présentation (4 diapositives maximum)
• Canaux médiatiques et partenaires de coopération

Phase de présentation aux groupes, présentation de la stratégie

Lors de la phase de présentation, nous donnons aux participants un coup de pouce spécial. Comme dans le monde réel, les clients n’ont souvent pas beaucoup de temps. C’est pourquoi la diapositive doit être courte et le pitch, c’est-à-dire la présentation du concept, doit se dérouler en trois minutes. C’est ainsi que les différentes équipes s’affrontent. L’astuce est que chaque marque est présentée par deux équipes. De cette façon, les équipes sont en compétition les unes avec les autres, mais elles peuvent aussi voir en comparaison directe ce que l’autre groupe a trouvé. Les autres participants peuvent également suivre en direct la mise en place des différents concepts et donner leur avis.

• Présentation en petits groupes, devant tout le monde
• Feed-back direct du public aux présentateurs
• Réflexion de l’auditoire sur sa propre entreprise
• Sécurité de la présentation

Évaluation de la présentation et du concept de médias sociaux par des experts

Notre intervenant, expert en médias sociaux, donne une brève évaluation de la performance globale après chaque présentation individuelle. Ici, les points critiques individuels sont discutés et démontés dans le groupe entier, afin que chaque groupe individuel puisse améliorer et aussi sa présentation. L’évaluation de l’expert permet également de consolider les connaissances des participants. En raison de la situation de « fast pitch », dans laquelle chaque groupe ne dispose que de trois minutes, l’esprit est très sollicité ! Vous voyez différents modèles et différentes idées en très peu de temps. Grâce à la répétition constante et au travail ciblé, les contenus de nos formations sont bien assimilés par les participants et ils peuvent mettre leurs connaissances en pratique dans l’entreprise dès le lendemain.

Les travaux pratiques, en particulier, jouent un rôle très important dans nos ateliers et nos cours de formation. Toute personne souhaitant apprendre à devenir un gestionnaire de médias sociaux doit faire preuve d’un haut degré de créativité qui ne peut être acquis par des connaissances théoriques. Les travaux pratiques et les comparaisons, ainsi que l’observation des concurrents mais aussi d’autres secteurs, des blogueurs ou même des magazines, favorisent la créativité de chacun. C’est pourquoi nous essayons de promouvoir les processus de réflexion et de donner des impulsions par un travail concentré, depuis les débuts et le succès du marketing des médias sociaux jusqu’au travail pratique dans les groupes.

• Temps de parole pour chaque groupe : 5 minutes maximum
• Présentation au conférencier / coach et juré invité (entrepreneur)
• L’évaluation de l’idée ainsi que le fondateur et la présentation.
• Des idées d’amélioration à concrétiser

La grande présentation finale, intitulée « Future in Social Media Marketing ».

Pour terminer le gros travail, il y a une grande présentation finale dans laquelle nous parlons une fois de plus de l’avenir du marketing des médias sociaux. En particulier, les chiffres de croissance élevés, qui ne sont pas seulement en Allemagne, un demi-million de nouveaux utilisateurs s’inscrivent sur les médias sociaux chaque année, également dans le monde entier les nouvelles inscriptions sont si exceptionnelles que depuis des années il y a une augmentation continue non seulement des chiffres d’inscription mais aussi des conversions réalisées par le marketing des médias sociaux. Tous ces liens montrent que l’investissement dans la formation continue et le perfectionnement des employés en matière de marketing des médias sociaux est payant. En raison de la forte internationalité de la ville, les entreprises berlinoises en particulier veillent à ce que les nouveaux concepts soient rapidement adoptés pour leur propre marque ou leur start-up. Qu’il s’agisse d’une start-up ou d’une entreprise de taille moyenne, l’orientation vers de nouvelles méthodes de marketing fait toujours partie de la philosophie de l’entreprise ici à Berlin. Mais d’autres villes suivent le mouvement et se concentrent de plus en plus sur le marketing des médias sociaux, non plus seulement dans le secteur des particuliers, le B2C, mais aussi dans celui des gros clients, le B2B.

• Perspectives d’avenir pour les médias sociaux et le marketing
• Opportunités de carrière pour les participants (le savoir-faire numérique est rare et recherché).

Résumé : Atelier sur les médias sociaux

Voici un résumé de notre procédure

1. Formation de groupe, présentations de pitchs et d’ateliers
2. Marketing d’influence et stratégies pour une gestion réussie des médias sociaux
3. Travail de groupe, planification de campagnes de médias sociaux
4. Phase de présentation aux groupes, présentation de la stratégie
5. La grande présentation finale, intitulée « Future in Social Media Marketing ».

Agence pour les médias sociaux à Berlin

Vous êtes à la recherche d’une agence pour votre entreprise berlinoise ? Nos experts en médias sociaux vous montreront la voie vers votre premier concept de médias sociaux ou vers de nouveaux concepts pour les canaux de médias sociaux existants. Le succès dans les réseaux sociaux peut être planifié, l’important est d’avoir des employés motivés et engagés, de la créativité et un sens de la clientèle et de la communication. Parce que le marketing des médias sociaux, contrairement au marketing classique, est extrêmement proche du client. De même, les clients peuvent donner un feedback direct, car il est tout aussi proche d’eux ! De la fameuse tempête de merde à une note de 1 étoile, vos employés doivent être capables de faire face à toutes les situations. Nous parlons ensemble des plus grands défis pour vos médias sociaux.

Nous travaillons quotidiennement sur les réseaux sociaux, plaçons des publicités Facebook, planifions et produisons des vidéos pour le marketing Youtube, organisons des séances de photos pour Instagram et faisons de la promotion via TikTok, en partie avec des influenceurs, en partie avec une portée organique et payante. Pour les débutants, les ateliers traitent des questions de base : « Comment m’adresser à mes visiteurs ? Vous ou vous ? », pour les plus avancés, il s’agit surtout de « Comment pouvons-nous accroître notre portée ? ». Nous fournissons des solutions de A à Z pour vous et votre personnel.

Meilleures pratiques – Conférences et ateliers

• Conférencier principal Stephan M. Czaja
• Exemple : Conférence et atelier – jusqu’à 100 personnes – Berlin ; Business, Marketing & Pitch
• Exemple : Atelier interne pour les employés – Munich ; Alimentation en ligne et sociale
• Exemple : Université de conférence – Cologne ; marketing d’influence.

Formation continue – ateliers et conférences par nos experts

✓ Basics – Social Media Marketing
Objectifs – Penser et développer les médias sociaux

â Stratégie – Facebook , Instagram, TikTok, Youtube

✓ Influenceur – Contact pour la campagne
✓ Changement d’annonces – Gestion des annonces

â Production de photos et de vidéos – plan éditorial et marketing decontenu

Pour en savoir plus sur nos conférences et nos dates, cliquez ici :

• Ateliers et formation continue
• Conférencier et conférences
• Demande de rendez-vous : Contact

Agence – Facebok, Youtube, Instagram & Co.

• Agence Youtube
• Stratégie de marketing sur Youtube
• Agence Facebook
• Stratégie de marketing sur Facebook
• Agence Instagram
• Stratégie de marketing sur Instagram
• Agence d’influence

Vous êtes intéressé par un atelier Instagram avec Social Media One ? Notre expert Instagram se rend dans votre entreprise pour que vos employés acquièrent un savoir-faire directement sur place. Avec une formation pour vos employés, vous pouvez conserver le savoir-faire dans votre propre entreprise et toujours réagir avec souplesse aux événements. Dans des histoires, des posts ou même des histoires en direct.

XXL Liste de contrôle : Marketing des médias sociaux pour Instagram

Comme nous recevons sans cesse des demandes pour les bases et les conseils absolus : « A quoi devons-nous penser ? » Voici, gratuitement, notre liste de contrôle XXL pour les gestionnaires de médias sociaux. Ce sont des sujets que vous devez prendre en compte sur votre chaîne :

Définition, groupe cible et définition des objectifs pour Instagram

Au début de la formation, nous parlons de connaissances, d’expérience et de votre stratégie de marque précédente.

• Entreprise
• Analyse de réseau
• Groupe cible
• Définition de la cible
• Matrice – Entreprise / Réseau / Groupe cible
• Responsable des médias sociaux (Capacités)
• Définition pour SM

Instagram

Réseau, applications et statistiques pour les entreprises

Dans la deuxième partie, nous jetons un regard de base sur Instagram. En fonction des connaissances préalables du responsable des médias sociaux, ce point de la formation est plus ou moins intensif.

• Réseau
• Groupe cible
• Interface utilisateur
• Statistiques
• Histoire
• Courrier

Plus de sujets et d’articles :

• Agence Instagram – Tout du contenu aux influenceurs
• Les bases d’Instagram – Le réseau social, le groupe cible
• Contact – Consultant et agence

Marché et concurrence

Analyse de la concurrence et meilleures pratiques

Que font les autres secteurs et que font vos concurrents directs ? Après la vérification, vous connaissez les facteurs de réussite.

• Commerce alimentaire / E-commerce
• Campagnes Meilleures pratiques Marketing
• Campagnes Meilleures pratiques Alimentation
• Analyse concurrentielle

Groupe cible

Combiner l’analyse du groupe cible et de l’activité

Qui achète nos produits ? Qui est intéressé par nos services ? Nous examinons de près votre groupe cible et votre nouveau groupe cible potentiel.

• Analyse des groupes cibles
• Matrice – Qui sommes-nous / qui êtes-vous ?
• Conclusion
• Objectif pour le contenu

Contenu

Marketing de contenu pour Instagram : comment ça marche

Le marketing de contenu n’est pas un phénomène de mode ! Dans les moteurs de recherche, un bon contenu est la clé de voûte, mais aussi dans le marketing des médias sociaux.

• Un contenu qui fonctionne
• Valeur ajoutée
• Matrice – Contenu
• Analyser le contenu des médias / les partenaires
• Analyser le contenu des médias en interne
• Matrice – Médias
• Faire des médias
• Planification du contenu
• Planification préalable

Production de contenu

Quel contenu médiatique pouvons-nous fournir pour Instagram ?

• Possibilités techniques
• Possibilités financières
• Possibilités en matière de personnel
• Intégration des équipes

Nous passons ensuite à la question de la valeur ajoutée pour les utilisateurs :

• Intégrer l’utilisateur
• Valeur ajoutée
• Le référencement en tant qu’éclaireur de sujets
• Raffles
• …

Puis nous examinons comment les médias existants peuvent être liés à notre nouveau réseau sur Instagram :

• Cross-média et campagne
• Lien POS / Social
• Idées personnelles
• Lien Boutique en ligne / Social
• Lien Influenceur / Social

Logiciel

Outils pour les gestionnaires de médias sociaux

La liste complète des outils se trouve ici : Recommandation de logiciels de médias sociaux.

• Aperçu du logiciel et applications possibles
• Planification du contenu à l’avance
• Planification du contenu cross-média
• Likes automatiques
• Social Bot

Publicité

Placez des annonces sur Instagram

Comment faire réellement de la publicité pour des produits et services sur Instagram ?

• Principes de base
• Compte
• Interface utilisateur Power Editor
• Création de campagnes
• Paramètres de la campagne
• Tests fractionnés
• Évaluation

Mesurer le succès

Publicité et suivi pour la boutique en ligne

La mesure du succès est particulièrement importante pour les entreprises et les magasins. Mais quelles options avons-nous pour suivre les offres et les ventes sur Instagram ?

• Création de pixels
• Intégration des pixels
• Vote de campagne
• Coût de la conversion
• Estimation des coûts

La planification détaillée et la stratégie pour la mise en place d’Instagram viennent directement après la partie atelier ! Vous recherchez des professionnels pour votre entreprise, un expert en médias sociaux? Nous aidons les employés des entreprises grâce à notre formation avancée pour les gestionnaires de médias sociaux.

Créez une chaîne Instagram : La stratégie pour les gestionnaires de médias sociaux

Dans ce qui suit, nous souhaitons donner un aperçu plus approfondi de la formation continue. Chaque atelier est individuel – tout comme votre entreprise, vos produits et vos employés. Notre expert en médias sociaux se concentre sur les étapes les plus importantes et fait en sorte que vos employés soient prêts pour le makering des médias sociaux !

Définition, groupe cible et définition des objectifs pour Instagram

Notre point de départ : Qui êtes-vous ? C’est déjà le gros point d’achoppement. Les gens aiment-ils la marque ou utilisent-ils la marque ? Cf. l’industrie alimentaire :

• Rewe avec 128 000 mais seulement 0,4 % d’interaction

  cf. https://www. instagram.com/rewe/?hl=de

• Plein d’avoine avec 19 300 à 6,7 % d’interaction

  cf. https://www. instagram.com/hafervoll/?hl=de

Êtes-vous déjà dans le public ou êtes-vous une start-up ? Les réactions des utilisateurs sont différentes. Pourquoi ça ? Nous nous penchons sur les aspects psychologiques du groupe cible.

Analyse de réseau

• Boutique en ligne
• Présence sur les réseaux sociaux
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Marketing sur le lieu de vente

Définir le groupe cible

• Vos clients
• Nouveaux clients en SM

Définition et bénéfice de l’objectif

Keyfacts – que voulons-nous atteindre ?

• Présence de la marque
• Fans de la marque
• Nouveaux clients

Matrice – Entreprise / Réseau / Groupe cible

• Résumé de toutes les conclusions

Responsable des médias sociaux dans l’entreprise

• Connaissances préalables en matière de SM
• Expérience en matière de logiciels
• Retouche d’images dans les logiciels

Définition du message marketing (message principal)

• Il existe de nombreux produits qui…
  mais nous sommes les seuls qui…
• Il y a des études qui … / nous voulons convaincre, donc nous recevons des témoins – pourquoi XY fonctionne-t-il ?
  Intégration des défenseurs / blogueurs / clients

Instagram : Le réseau

Propriétés du réseau

• Ce qui fait vibrer Instagram / Synergies avec vos propres valeurs
• Joie de vivre, affirmation de soi, inspiration, etc.

Groupe cible sur Instagram

• Qui pouvons-nous atteindre avec les nôtres ?

Interface utilisateur de l’application

• Que dois-je savoir du FF ?

Statistiques et évaluation

• Comment lire les statistiques

Histoire

• Qu’est-ce qui fait une histoire ?

Courrier

• Qu’est-ce qui fait une affectation ?

Marché et concurrence

Commerce / E-Commerce

• Des produits qui fonctionnent

Campagnes Meilleures pratiques Marketing

• Des thèmes qui fonctionnent

Campagnes Meilleures pratiques Alimentation

• Un contenu qui fonctionne

Analyse concurrentielle

• Des marques qui marchent

Déterminer le groupe cible

Analyse des groupes cibles

• Données démographiques

Matrice – Qui sommes-nous / qui êtes-vous ?

• Combinaison de votre entreprise et d’Instagram

Conclusion

• Combinaison de tous les résultats

Objectif pour le contenu

• Quels objectifs en déduisons-nous ?
  Quelles valeurs en déduisons-nous ?
• Quel est le contenu demandé / que nous pouvons fournir ?
• Quelle est la fréquence d’envoi des messages ?
• Comment organisons-nous la vie quotidienne du SM ?
• Comment organiser la production médiatique / le contenu de tiers ?
• Quelle est l’étendue de l’espace / du temps et de la superficie pour la production ?

Contenu et contenu

Un contenu qui fonctionne

• Connaissance de la concurrence et de la rivalité

Valeur ajoutée

• Plus qu’une « simple » norme
• Quels sont les problèmes de nos adeptes ?
• Quels sont vos besoins ?
• Quels sujets pouvons-nous servir en dehors des nôtres ?

Matrice – Contenu

• Que pouvons-nous offrir ?
• Analyser le contenu des médias PR / Partenaire
• Analyser le contenu des médias en interne

Matrix – Médias Production propre

• Lien en interne / RP / Partenaire

Créer des médias avec un appareil photo et Photoshop

• Photos et collages / égal à « Production de contenu

Planification du contenu pour Instagram

• Feuille de calcul Excel
• Crossmedia
• Affichage de la programmation à l’avance

Production de contenu

En fonction des besoins pour la production propre de matériel vidéo et photo

• Photographie
• Planification
• Équipement
• Fonds d’écran
• Déco
• Accessoires

Si vous ne souhaitez pas produire vous-même vos affichages, nous pouvons vous aider en tant qu’agence avec notre production de photos et de vidéos.

Intégration des employés dans l’équipe

• Foire
• Vente
• Histoires

Intégrer l’utilisateur

Générer une valeur ajoutée pour les fans

• Enquêtes
• Formation
• POS
• Foire / Avant-première et revue
• Des conseils rapides pour la vie quotidienne
• Conseils de l’expert
• Conseils des clients

Le référencement en tant que dénicheur de sujets et de tendances

• Tendances
• Thèmes actuels
• Evergreens

Tirages au sort +

• L’utilisateur dans les histoires (marquer)

Cross-média et campagne

Lien POS / Social

• Meilleure pratique
• Idées personnelles
• Actions

Lien Boutique en ligne / Social

• Meilleure pratique
• Idées personnelles
• Actions

Lien Influenceur / Social

• Meilleure pratique
• Idées personnelles
• Packages

Applications logicielles pour les gestionnaires de médias sociaux

Affichage de la programmation à l’avance

• Utilisation de Hootsuite

Préférences automatiques pour les poussées non biologiques

• Nombre minimum de likes à la sortie

Les bots sociaux expliqués simplement

• Réglage de
• Cibler
• Filage des commentaires

Publicité

Il s’agit ici du placement ciblé de la publicité auprès des visiteurs habituels et des nouveaux visiteurs ou fans.

Publicité sur Instagram

Les bases du compte de publicité

• Compte de publicité sur Facebook

Enregistrement d’un compte publicitaire sur Facebook

• Doit être enregistré au préalable + activation du compte publicitaire

Interface utilisateur Power Editor

• Les bases du Power Editor de Facebook

Création de campagnes dans le Power Editor

• Planification de la campagne
• Créer la campagne

Paramètres de la campagne pour les tests fractionnés

• Playout
• Look-a-like
• Groupe cible
• Intérêt
  Contributions

Tests fractionnés ou tests A/B

• Créez des tests A/B

Évaluation des clics et des impressions

• Surveillance
• Suivi des conversions

Personne de contact et expert en médias sociaux

Vous êtes intéressé par d’autres formations de Social Media One ? Nous enverrons notre expert en médias sociaux Stephan M. Czaja directement dans votre entreprise. Prenez contact dès maintenant !

Cliquez ici pour obtenir des informations détaillées sur notre atelier Instagram.

Business sur Youtube : Stratégie

Nous donnons un aperçu de notre agence Youtube. Qu’il s’agisse de mode, de sport, de nutrition, d’accessoires, d’hôtels, d’agences ou de boutiques en ligne. Les prestataires de services et les producteurs utilisent de plus en plus Youtube. La perte de couverture est faible, le groupe cible peut accéder directement à d’autres informations (boutique, bulletin d’information, etc.). Mais comment démarrer avec Youtube ? Quelle est la fréquence de vos publications ? Comment produisez-vous du contenu pour Youtube ? Comment entrez-vous en contact avec les blogueurs et les agences ? Nous examinons Youtube de A à Z : Comment créer une chaîne Youtube !

Vous êtes intéressé par un atelier YouTube avec Social Media One ? Notre expert Youtube se rend dans votre entreprise pour que vos employés reçoivent le savoir-faire directement sur place. Avec un cours de formation pour vos employés, vous pouvez conserver le savoir-faire dans votre propre entreprise et toujours réagir avec souplesse aux événements. Dans des histoires, des posts ou même des histoires en direct. Vous trouverez ici de plus amples informations sur notre atelier Youtube.

Vous souhaitez vous lancer dans le marketing Youtube et créer vos propres vidéos ? De la caméra à la lumière continue en passant par les cartes mémoire, voici un guide pour installer votre studio Youtube. Qui sont les Youtubers allemands les plus populaires ? Dans le magazine FIV, vous trouverez le Top 100 des Youtubers d’Allemagne!

Définition, groupe cible et définition des objectifs pour Youtube

Au début de la formation, nous parlons de connaissances, d’expérience et de votre stratégie de marque précédente.

• Entreprise
• Analyse de réseau
• Groupe cible
• Définition de la cible
• Matrice – Entreprise / Réseau / Groupe cible
• Responsable des médias sociaux (Capacités)
• Définition pour SM

Réseau, applications et statistiques pour les entreprises

Dans la deuxième partie, nous jetons un coup d’œil de base à YouTube. En fonction des connaissances préalables du responsable des médias sociaux, ce point de la formation est plus ou moins intensif.

• Réseau
• Groupe cible
• Interface utilisateur
• Statistiques
• Histoire
• Courrier

Marché et concurrence

Analyse de la concurrence et meilleures pratiques

Que font les autres secteurs et que font vos concurrents directs ? Après la vérification, vous connaissez les facteurs de réussite.

• Commerce alimentaire / E-commerce
• Campagnes Meilleures pratiques Marketing
• Campagnes Meilleures pratiques Alimentation
• Analyse concurrentielle

Groupe cible

Combiner l’analyse du groupe cible et de l’activité

Qui achète nos produits ? Qui est intéressé par nos services ? Nous examinons de près votre groupe cible et votre nouveau groupe cible potentiel.

• Analyse des groupes cibles
• Matrice – Qui sommes-nous / qui êtes-vous ?
• Conclusion
• Objectif pour le contenu

Contenu

Marketing de contenu pour YouTube : Comment cela fonctionne

Le marketing de contenu n’est pas un phénomène de mode ! Dans les moteurs de recherche, un bon contenu est la clé de voûte, mais aussi dans le marketing des médias sociaux.

• Un contenu qui fonctionne
• Valeur ajoutée
• Matrice – Contenu
• Analyser le contenu des médias / les partenaires
• Analyser le contenu des médias en interne
• Matrice – Médias
• Faire des médias
• Planification du contenu
• Planification préalable

Production de contenu

Quel contenu médiatique pouvons-nous fournir pour Youtube ?

• Possibilités techniques
• Possibilités financières
• Possibilités en matière de personnel
• Intégration des équipes

Nous passons ensuite à la question de la valeur ajoutée pour les utilisateurs :

• Intégrer l’utilisateur
• Valeur ajoutée
• Le référencement en tant qu’éclaireur de sujets
• Raffles
• …

Nous examinons ensuite comment les médias existants peuvent être reliés à notre nouveau réseau sur Youtube :

• Cross-média et campagne
• Lien POS / Social
• Idées personnelles
• Lien Boutique en ligne / Social
• Lien Influenceur / Social

Logiciel

Outils pour les gestionnaires de médias sociaux

La liste complète des outils se trouve ici : Recommandation de logiciels de médias sociaux.

• Aperçu du logiciel et applications possibles
• Planification du contenu à l’avance
• Planification du contenu cross-média
• Likes automatiques
• Social Bot

Publicité

Placer des annonces sur Youtube

Comment faire réellement de la publicité pour des produits et services sur YouTube ?

• Principes de base
• Compte
• Interface utilisateur Power Editor
• Création de campagnes
• Paramètres de la campagne
• Tests fractionnés
• Évaluation

Mesurer le succès

Publicité et suivi pour la boutique en ligne

La mesure du succès est particulièrement importante pour les entreprises et les magasins. Mais quelles options avons-nous pour suivre les offres et les ventes sur YouTube ?

• Création de pixels
• Intégration des pixels
• Vote de campagne
• Coût de la conversion
• Estimation des coûts

La planification détaillée et la stratégie pour la mise en place de Youtube viennent directement après la partie atelier ! Vous recherchez des professionnels pour votre entreprise, un expert en médias sociaux? Nous aidons les employés des entreprises grâce à notre formation avancée pour les gestionnaires de médias sociaux.

Atelier Youtube

En fonction des connaissances du responsable des médias sociaux, un atelier peut durer jusqu’à 8 unités. Les bases absolues sont l’unité 1, le brainstorming. Un apport créatif, une expérience et des bonnes pratiques pour réussir vos débuts sur YouTube. Il s’agit ici de définir tous les éléments pertinents du marché (concurrence, groupe cible, produits, etc.) en relation avec les médias (photos, vidéos, etc. / matériel externe, production propre, etc.) pour former une histoire. Qui sommes-nous ?

Formation de base sur Youtube pour les employés et les responsables des médias sociaux

Sujet de l’atelier : Session créative + système pour Youtube

Atelier / Brainstorming : 2 x 2h

Nombre de personnes : 3-20 personnes

Résultat :

• Développement de la stratégie
• Savoir comment

Atelier avancé sur Youtube pour les employés et les gestionnaires de médias sociaux

Sujet de l’atelier : Session créative + Système pour Youtube + Aperçus

Atelier / Brainstorming : 1 x 2h

Nombre de personnes : max. 3 personnes

Résultat :

• Développement de la stratégie
• Modèle de contenu
• Savoir comment
• Publicité ou relations avec les blogueurs/influenceurs

Personne de contact et expert en médias sociaux

Vous êtes intéressé par d’autres formations de Social Media One ? Nous enverrons notre expert en médias sociaux Stephan M. Czaja directement dans votre entreprise. Prenez contact dès maintenant !

Créer une chaîne Youtube

Dans ce qui suit, nous souhaitons donner un aperçu plus approfondi de la formation continue. Chaque atelier est individuel – tout comme votre entreprise, vos produits et vos employés. Notre expert en médias sociaux se concentre sur les étapes les plus importantes et fait en sorte que vos employés soient prêts pour le makering des médias sociaux !

Définition, groupe cible et définition des objectifs pour Youtube

Notre point de départ : Qui êtes-vous ? C’est déjà le gros point d’achoppement. Les gens aiment-ils la marque ou utilisent-ils la marque ? Cf. l’industrie alimentaire :

• Rewe avec 128 000 mais seulement 0,4 % d’interaction

  cf. https://www. instagram.com/rewe/?hl=de

• Plein d’avoine avec 19 300 à 6,7 % d’interaction

  cf. https://www. instagram.com/hafervoll/?hl=de

Êtes-vous déjà dans le public ou êtes-vous une start-up ? Les réactions des utilisateurs sont différentes. Pourquoi ça ? Nous nous penchons sur les aspects psychologiques du groupe cible.

Analyse de réseau

• Boutique en ligne
• Présence sur les réseaux sociaux
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Marketing sur le lieu de vente

Définir le groupe cible

• Vos clients
• Nouveaux clients en SM

Définition et bénéfice de l’objectif

Keyfacts – que voulons-nous atteindre ?

• Présence de la marque
• Fans de la marque
• Nouveaux clients

Matrice – Entreprise / Réseau / Groupe cible

• Résumé de toutes les conclusions

Responsable des médias sociaux dans l’entreprise

• Connaissances préalables en matière de SM
• Expérience en matière de logiciels
• Retouche d’images dans les logiciels

Définition du message marketing (message principal)

• Il existe de nombreux produits qui…
  mais nous sommes les seuls qui…
• Il y a des études qui … / nous voulons convaincre, donc nous recevons des témoins – pourquoi XY fonctionne-t-il ?
  Intégration des défenseurs / blogueurs / clients

Youtube : Le réseau

Propriétés du réseau

• Ce qui fait Youtube / Synergies avec ses propres valeurs
• Joie de vivre, affirmation de soi, inspiration, etc.

Groupe cible sur Youtube

• Qui pouvons-nous atteindre avec les nôtres ?

Interface utilisateur Desktop / App

• Que dois-je savoir du FF ?

Statistiques et évaluation

• Comment lire les statistiques

Courrier

• Qu’est-ce qui fait une affectation ?

Marché et concurrence

Commerce / E-Commerce

• Des produits qui fonctionnent

Campagnes Meilleures pratiques Marketing

• Des thèmes qui fonctionnent

Campagnes Meilleures pratiques Alimentation

• Un contenu qui fonctionne

Analyse concurrentielle

• Des marques qui marchent

Déterminer le groupe cible

Analyse des groupes cibles

• Données démographiques

Matrice – Qui sommes-nous / qui êtes-vous ?

• Combinaison de votre entreprise et de Youtube

Conclusion

• Combinaison de tous les résultats

Objectif pour le contenu

• Quels objectifs en déduisons-nous ?
  Quelles valeurs en déduisons-nous ?
• Quel est le contenu demandé / que nous pouvons fournir ?
• Quelle est la fréquence d’envoi des messages ?
• Comment organisons-nous la vie quotidienne du SM ?
• Comment organiser la production médiatique / le contenu de tiers ?
• Quelle est l’étendue de l’espace / du temps et de la superficie pour la production ?

Contenu et contenu

Un contenu qui fonctionne

• Connaissance de la concurrence et de la rivalité

Valeur ajoutée

• Plus qu’une « simple » norme
• Quels sont les problèmes de nos adeptes ?
• Quels sont vos besoins ?
• Quels sujets pouvons-nous servir en dehors des nôtres ?

Matrice – Contenu

• Que pouvons-nous offrir ?
• Analyser le contenu des médias PR / Partenaire
• Analyser le contenu des médias en interne

Matrix – Médias Production propre

• Lien en interne / RP / Partenaire

Créer des médias avec un appareil photo et Photoshop

• Photos et collages / égal à « Production de contenu

Planification du contenu pour Youtube

• Feuille de calcul Excel
• Crossmedia
• Affichage de la programmation à l’avance

Production de contenu

En fonction des besoins pour la production propre de matériel vidéo et photo

• Photographie
• Planification
• Équipement
• Fonds d’écran
• Déco
• Accessoires

Si vous ne souhaitez pas produire vous-même vos affichages, nous pouvons vous aider en tant qu’agence avec notre production de photos et de vidéos.

Intégration des employés dans l’équipe

• Foire
• Vente
• Histoires

Intégrer l’utilisateur

Générer une valeur ajoutée pour les fans

• Enquêtes
• Formation
• POS
• Foire / Avant-première et revue
• Des conseils rapides pour la vie quotidienne
• Conseils de l’expert
• Conseils des clients

Le référencement en tant que dénicheur de sujets et de tendances

• Tendances
• Thèmes actuels
• Evergreens

Tirages au sort +

• L’utilisateur dans les histoires (marquer)

Cross-média et campagne

Lien POS / Social

• Meilleure pratique
• Idées personnelles
• Actions

Lien Boutique en ligne / Social

• Meilleure pratique
• Idées personnelles
• Actions

Lien Influenceur / Social

• Meilleure pratique
• Idées personnelles
• Packages

Applications logicielles pour les gestionnaires de médias sociaux

Affichage de la programmation à l’avance

• Utilisation de Hootsuite

Personne de contact et expert en médias sociaux

Vous êtes intéressé par d’autres formations de Social Media One ? Nous enverrons notre expert en médias sociaux Stephan M. Czaja directement dans votre entreprise. Prenez contact dès maintenant !

Cliquez ici pour des informations détaillées sur notre atelier Youtube.

• Cours de marketing en ligne sur Facebook
• Annonces Facebook pour seulement 1 centime par clic
• Cours en ligne sur le marketing d’influence
• Cours en ligne de gestionnaire des médias sociaux

Cours en ligne sur le marketing d’influence : aperçu des thèmes abordés

1. Définition, développement, Youtube, Facebook et Instagram
2. Relations avec les blogueurs ? Avantages et inconvénients de la méthode
3. Outils logiciels de médias sociaux pour la planification et le suivi des posts
4. KPI (indicateurs clés de performance), objectifs et planification de la campagne de médias sociaux
5. Qualité et quantité des blogueurs et de l’interaction
6. Briefing, prévisions, prise de contact et suivi
7. Certificat Test Marketing d’influence Instagram

Sous les vidéos, vous trouverez l’intégralité du guide sous forme d’article avec des conseils et des informations supplémentaires. Social Analytics coopère avec des universités de renom, notre guide est également un excellent modèle pour les étudiants et les universités. Les extraits doivent être marqués © Stephan M. Czaja, 2018

Cours en ligne n° 1 : Les bases du marketing d’influence

Tout d’abord, une vue d’ensemble des différents sujets et points centraux de ce tutorat de deux heures.

Introduction au marketing d’influence : définition, développement et évaluation des risques

1. Définition
2. Développement de réseaux sociaux / valeur sociale
3. Classement des réseaux sociaux, valeurs des réseaux
4. Classification et catégories
5. Avantages du marketing d’influence
6. Risques

Principes de base du support logiciel : des outils intelligents pour les agences

1. Hootsuite / Screencast
2. Social Analytics / Screencast
3. Instazood / Screencast

Créez un concept d’influenceur : Voici comment

1. Définition des objectifs
2. Applications possibles / SA Hashtag Analyser
3. Attributs qualitatifs et quantitatifs de l’influenceur
4. Recherche d’influenceurs / Recherche SA / Responsable SA
5. Briefing pour l’influenceur
6. Contact
7. Contrat
8. Traitement
9. Offres pour les agences / planificateurs de campagnes SA
10. Surveillance / Surveillance de l’AS
11. Conclusion

Définition du marketing d’influence : influencer

Tout d’abord, le tutoriel vidéo gratuit porte sur la définition du marketing d’influence. Une définition du marketing d’influence est, en très bref, l’influence de personnes par le biais de multiplicateurs. Les influenceurs peuvent être de nombreuses personnes, et pas seulement les blogueurs qui sont actuellement sur toutes les lèvres. Les influenceurs sont aussi des journalistes, des politiciens, des athlètes, des musiciens, des acteurs et bien d’autres personnes. Ce qui est important, cependant, c’est qu’ils influencent d’autres personnes grâce à leurs publications ciblées. Les personnes âgées de 14 à 19 ans ont une affinité particulière avec les influenceurs. L’année dernière, plus de 50 % des personnes interrogées ont acheté un produit sur la base de la recommandation d’un blogueur. Cela montre l’impact extrême parmi les jeunes groupes cibles. Toutefois, 33 % des 20 à 29 ans ont également décidé d’acheter un produit sur la seule recommandation d’un blogueur. De même, 25 % des 30 à 39 ans ont choisi un produit sur la base de la recommandation d’un blogueur. Le marketing d’influence n’est pas seulement très efficace auprès des particuliers ; 95 % des rédacteurs commencent également leur recherche sur internet et dans les médias sociaux. Si vous êtes présent sur les réseaux sociaux tels que YouTube, Facebook et Instagram, vous ne serez pas seulement remarqué par les particuliers, mais aussi par les médias. Cela augmente encore la portée. En savoir plus sur notre agence Instagram.

Marketing d’influence

• Influence
• Surtout les jeunes
• Recommandation, évaluation Avis
• Haute crédibilité

Influence

• 92 % font confiance aux recommandations des gens
  (même s’ils ne les connaissent pas)
  également PR :
• 95% des rédacteurs utilisent les moteurs de recherche pour leurs recherches

Développement de réseaux sociaux / valeur sociale

Comprendre le développement des réseaux sociaux en principe est un outil important pour réussir le marketing d’influence dans le mix média moderne. Dans le tutoriel vidéo, je parle des premiers pionniers : les forums, eBay et MySpace. Jusqu’aux médias modernes et l’influence sociale qui émane des réseaux sociaux et de la diffusion extrêmement rapide des informations.

• Forums et pionniers comme Ebay
• Premières communautés (Myspace) et transferts de données (Napster)
• Le Web 2.0 : la mise en réseau permanente
  Les réseaux sociaux ont révolutionné le monde entier
• Blogueurs et leaders d’opinion
• Commerce social : achat par recommandation

Comparaison des réseaux sociaux : les trois grands

Les trois grands réseaux sociaux comptent (presque) tous un milliard d’utilisateurs. Facebook et YouTube comptent depuis longtemps plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, Instagram y parviendra cette année. Sur Facebook, 19 millions de personnes sont des visiteurs actifs chaque jour, rien qu’en Allemagne. Cela signifie qu’un tiers des Allemands sont sur Facebook tous les jours. YouTube est la source d’information numéro un pour le divertissement mais aussi pour les vidéos utiles et éducatives. Instagram est en train de s’imposer comme le plus grand réseau social du monde. Nous nous penchons sur les trois grands, leur nombre d’utilisateurs et les possibilités qui s’offrent à eux en matière de marketing d’influence, mais aussi de marketing en ligne général pour les entreprises et les agences.

Facebook: Plus de 1,5 milliard d’utilisateurs

• 31 millions d’utilisateurs
  19 millions d’actifs par jour
• Superposition de nouvelles, de groupes et de pages
• Les groupes viraux comme alternative
• La publicité, un must
  Même la publicité se déroule lentement, la superposition

Youtube: Numéro un pour les vidéos et le divertissement

• 4 – 8 millions fréquemment / régulièrement selon l’enquête
• Placement à long terme/rappel
• Forte implication
• Aspect SEO

Instagram: Tendeur de réseaux

• 15 millions d’utilisateurs actifs chaque mois
• Personnes de moins de 15 ans plus de 30 min par jour
• Divertissement quotidien
• Peu coûteux cf. Youtube / FB Ads

Classification et catégorisation des blogueurs

Micro, nano et les influenceurs « normaux » : peut-on vraiment les catégoriser ? Nous jetons un regard critique sur la classification et la catégorisation des influenceurs. À l’aide d’un exemple simple, je montre à quel point la portée peut être classée différemment. Je fais également une classification claire et je parle de la portée réelle ( !) des influenceurs sur le réseau social Instagram. Pour que les entreprises qui se lancent dans le marketing d’influence disposent d’emblée d’un aperçu honnête et complet.

• Pertinence
• 5-10k sont des micro
• 10-100k
• 100k+ peuvent devenir des idoles
• 1M+ étoiles

Les plus populaires sont :

• Top Allemagne (Football, Youtuber, Lisa et Lena)
• Influenceurs normaux (mode, style de vie, sport)

Catégories qui constituent 99 % du contenu sur Instagram

• Mode, Plus grand sujet
• Musique
• Alimentation
• Voyage
• Fitness
• Beauté
• Accessoires
• Animal de compagnie

Avantages du marketing d’influence

Les avantages du marketing d’influence sont évidents et ont déjà été clairement mis en évidence dans les dernières sections. Le marketing d’influence n’a pas seulement un CPM, c’est-à-dire un prix par mille contacts, nettement inférieur, qui est utilisé comme facteur de comparaison général pour les campagnes dans le secteur des médias. Le marketing d’influence permet un marketing de recommandation honnête à un tout autre niveau. Les premières grandes entreprises et firmes internationales testent les premières campagnes, le marketing d’influence est encore nouveau pour beaucoup ! Pourtant, il existe déjà une grande expertise et aussi de nombreux exemples de bonnes pratiques qui montrent à quel point le marketing d’influence peut être un succès en tant que méthode et stratégie de marketing.

Avantages de la méthode de commercialisation par les blogueurs

• Groupe cible souhaité
  Pas d’Adblock
  Aucun contrôle
  Groupe cible exact (influenceur de données)
• Le marketing d’influence est crédible
  Réduire la distance avec le consommateur
• Gammes élevées
  Pamela Reif 3,3 m
  Vogue 200K, < 10
  Paola Maria 5.4 m
• Un succès prometteur
  En 2017, 50 % des 14-19 ans ont acheté un produit grâce à une recommandation d’influenceur.

Décision d’achat en fonction des groupes d’âge

• 50% – 14-19 ans
• 33% – 20-29 ans
• 24% – 30-39 ans
• 10% – 40-49 ans
• 7% – 50-59 ans ou 3% 60 ans +

Risques de la stratégie

• La publicité offensante ne fonctionne pas
  Solution : placement de produit ou storytelling
• Étourdissement avec la portée
  Solution : l’engagement / l’interaction comme monnaie forte

Support logiciel : l’automatique est bien meilleur

Le support logiciel et les outils de médias sociaux sont essentiels pour les spécialistes du marketing en ligne. Ils aident à accomplir les tâches quotidiennes, notamment celles qui prennent beaucoup de temps et qui peuvent être organisées grâce à une planification intelligente. Qu’il s’agisse du thème du contenu, de la recherche d’influenceurs ou encore des bots mentionnés par beaucoup. Nous avons un autre article passionnant sur le sujet des bots Instgram ici : Faux ! Bots Instagram : comment ça marche. Nous examinons trois outils de médias sociaux importants qui aident les agences et les entreprises à étendre leur propre portée. Il s’agit surtout de la croissance organique, car celle-ci est précieuse. Ceux qui génèrent de véritables fans de la marque en profiteront également à l’avenir. Examinons maintenant les différents outils.

Hootsuite / Planification du contenu pour tous les réseaux

Hootsuite vous aide à planifier du contenu à l’avance, qu’il s’agisse de photos ou de vidéos. Avec ce logiciel, vous pouvez facilement programmer du contenu pour différents jours à venir. Dans le tutoriel vidéo, je vous montre comment publier des articles automatiquement. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et vous pouvez faire toute votre planification des médias sociaux pour une semaine, pour 14 jours, pour un mois ou même pour un trimestre en un seul jour ou même en quelques minutes.

Dans le tutoriel vidéo, vous verrez bien sûr aussi comment configurer Hootsuite et comment configurer différents flux pour surveiller vos propres canaux de médias sociaux, de Facebook à Instagram, YouTube et Twitter.

• Préplanification du contenu pour les différents réseaux
• Les flux facilitent l’accès aux messages, aux messages programmés, aux fans, aux interactions, etc.
• Créez des réseaux sociaux en quelques secondes

Responsable des analyses sociales / du marketing d’influence

Social Analytics est le premier tour de logiciel à combiner toutes les exigences que les gestionnaires de médias sociaux ont pour la gestion des influenceurs. De la recherche, afin que vous puissiez découvrir l’influenceur parfait pour les clients ou pour votre propre marque, à la gestion dans différents groupes et aux données constamment mises à jour. En outre, le planificateur de campagne permet de créer différentes offres et de concevoir des tests AB. Grâce au suivi, vous pouvez créer des évaluations claires à la fin et vérifier le succès des campagnes.

• La recherche d’influenceurs (recherche par pays, ville, etc.) et le rapport sur les influenceurs (profil et analyse).
• Liste d’influenceurs pour la gestion, le regroupement et des données toujours à jour.
• Gestionnaire de campagne pour un traitement rapide des demandes et des offres (avec prévisions)
• Affichage du suivi pour l’analyse et l’évaluation du succès des campagnes et des influenceurs
• Hashtag Analyser examine des millions de messages et vous indique les influenceurs et les messages les plus efficaces pour un hashtag.
• Créateur de Toplist pour le contenu des tendances et l’optimisation des moteurs de recherche, en supplément pour nos clients !

Instazood / Voici à quoi ressemble l’un de ces « robots sociaux ».

Le sujet des robots de médias sociaux est très intéressant pour de nombreuses personnes et nous recevons beaucoup de demandes à ce sujet. C’est pourquoi je voulais vous présenter l’un de ces bots sociaux pour Instagram. Avec Instazood, vous pouvez publier automatiquement des likes et des commentaires ou suivre des personnes (non recommandé). Nous allons vous montrer brièvement comment utiliser un tel robot, comment le configurer et quels sont les avantages et les inconvénients des robots pour les médias sociaux.

• Tout le monde parle des bots : que sont les bots?
• Comment fonctionne un bot social ?

Concept d’influenceur : planification d’une campagne sur les médias sociaux

La conception du concept d’influenceur pour notre prochaine campagne sera maintenant vraiment le plus gros morceau ! Il s’agit des grandes questions et des toutes petites questions. De la définition du groupe cible aux besoins du client, en passant par les différents objectifs et indicateurs clés de performance dont nous avons besoin pour mesurer le succès de notre campagne. Nous devons nous poser des questions sur la qualité de l’influenceur mais aussi sur les bénéfices quantitatifs. De même, nous devons réfléchir aux services que nous attendons de l’influenceur et aux services que l’influenceur peut attendre de nous. Dans la vidéo, nous parcourons lentement chaque étape et montrons comment mettre en place votre propre campagne de marketing d’influence.

Définition des objectifs du concept marketing

Aperçu de la stratégie : Définition, besoins, objectifs et enjeux

• Définition du groupe cible / des besoins du client
• Identification des sujets, des mots-clés et des canaux
• Identification des personnes influentes
• Objectifs et indicateurs clés de performance
• Analyse des influenceurs

Processus de la campagne et questions importantes

• Que voulez-vous atteindre avec votre campagne ou les influenceurs ?
• Que doivent faire les influenceurs pour votre marque ?
• Qu’est-ce que l’influenceur individuel en retire / en retour ?
• Qui doit contacter les influenceurs, quand et comment ?

Calculer la portée : Comment calculer les impressions

• Calculer les impressions
  Impressions d’un post = nombre de followers / 1,52
  Impressions d’une histoire = nombre de followers / 27,46

Comparaison du succès avec le ROI (Return of Invest)

• ROI = Recettes générées / investissement pour le poste sponsorisé
  2,5 = 250 chiffre d’affaires / 100 investissement
• Lourd sur Instagram, juste un lien
• Suivi par codes

Utilisations possibles et analyseur de hashtag

Qu’il s’agisse d’une agence de publicité, de marketing en ligne ou de médias sociaux. Tout le monde ne peut pas se permettre ce luxe ! De nombreuses marques prennent leur gestion des médias sociaux en main et doivent ensuite mettre en place de bonnes campagnes avec moins d’expertise. Tout cela nécessite des idées créatives, les idées ne tombant pas du ciel, bien sûr. En Chine, on dit que copier est la plus haute forme de reconnaissance. Si vous n’avez pas encore créé beaucoup de contenu sur les médias sociaux, vous devez absolument chercher l’inspiration dans le monde entier. Il existe de grandes campagnes aux États-Unis, au Canada, en France ou en Espagne. Avant de vous creuser les méninges pendant des semaines, il est utile de jeter un coup d’œil à vos concurrents. Vous pouvez également reprendre des campagnes d’autres secteurs et les adapter à votre propre secteur. De l’impact publicitaire à l’émotionnalisation en passant par la recherche de créativité, nous abordons tout cela dans notre tutoriel vidéo et montrons comment vous pouvez imaginer votre propre contenu créatif pour Instagram.

Effet des campagnes d’influence

• Portée et attention
• Augmenter la notoriété de la marque
• Emotionalisation
• Interaction

Formulaires publicitaires : Planification du contenu avec les blogueurs

• Présentations de produits
• Recommandations sur les produits
• Unboxing
• Réglage des hashtags
• Produits (vêtements) « wear
• Vente directe (marketing d’affiliation)

Analyse et idées de la concurrence

• Chaînes sur IG
• Ou Hashtag Analyser

Attributs qualitatifs et quantitatifs de l’influenceur

Comment démarrer votre campagne d’influence ? Voulez-vous travailler avec un influenceur spécifique ou… ? pas tout à fait, tu veux reach ! La première chose à faire est donc d’identifier le groupe cible que vous souhaitez. Qui voulons-nous atteindre ? Ce n’est qu’ensuite que nous réfléchissons aux moyens.

Après avoir déjà coché cette étape dans notre première génération d’idées lors de la planification de la campagne, il s’agit maintenant de trouver l’influenceur parfait pour notre mesure publicitaire ! Nous ne nous contentons pas d’examiner les caractéristiques qualitatives, c’est-à-dire à quoi ressemble la chaîne, quel est l’âge de l’influenceur, dans quelle région vit-il, mais nous examinons également les caractéristiques quantitatives d’un blogueur. Il s’agit notamment des likes, des commentaires, des fans et du taux d’interaction. En particulier, le taux d’interaction ou le taux d’engagement joue un rôle décisif dans l’évaluation d’un influenceur. Plus tard, nous examinerons de plus près le taux d’interaction, mais d’abord les caractéristiques qualitatives et quantitatives des influenceurs.

Caractéristiques qualitatives des blogueurs

• Caractéristiques de « Identifier les influenceurs
• Sexe, âge, look, intérêts, nombre d’influenceurs, min. / max. Suiveurs
• Quel est le groupe cible de A&O

Caractéristiques quantitatives des blogueurs

• Nombre d’adeptes
• Nombre de commentaires
• Nombre de likes et de partages
• Focus : Engagement et interactions
  Taux d’engagement = Nombre d’adeptes / ( J’aime + Commentaires * 2 )

Le taux d’interactinos comme facteur de qualité

Les taux d’interaction sont extrêmement différents, mais selon le réseau, on peut faire une estimation approximative de ce qu’est le taux d’interaction moyen, en fonction du nombre de fans. Pour Instagram, les valeurs suivantes se sont révélées frappantes dans l’analyse des blogueurs. Si vous étudiez les différents canaux et les données correspondantes, vous pouvez identifier un large champ d’influenceurs qui se situent à certaines valeurs. Nous avons résumé toutes les valeurs en une seule fois, afin que même les débutants sachent directement quelles valeurs sont acceptables et lesquelles ne le sont pas. Cette valeur est particulièrement importante pour la tarification, c’est-à-dire pour les coûts finaux d’une campagne d’influence.

• Jusqu’à 50 000 fans de 8 à 20 % (25 premiers, 30 % ; moyenne de 8 à 12 %)
• 50.000 – 100.000 fans de 6 à 14%.
• 100 000 – 500 000 fans de 5 à 11 %.
• 500 000 – 1 000 000 de fans de 4 à 9 %.
• 1.000.000 – 5.000.000 Fans de 2 à 6 %.
• 5.000.000 – 10.000.000 Fans de 1-4%.

Recherche d’influenceurs avec Social Analytics

Jusqu’à présent, les entreprises et les agences passaient des heures dans des feuilles de calcul Excel à rechercher des influenceurs, à en saisir de nouveaux ou simplement à mettre à jour les données. Cette recherche fait perdre beaucoup de temps et, à chaque nouvelle recherche, il faut se rabattre sur les anciennes données ou recommencer la recherche. Avec Social Analytics, cela change. Ici, vous pouvez trouver des blogueurs en quelques clics de souris ! Classés par pays, par ville ou même par thème. Avec de telles analyses, la recherche d’influenceurs est facile !

• Trouver des influenceurs avec l’outil de recherche de Social Analytics
• Villes, pays, catégories : Tout en un seul coup d’œil
• Gestion et groupes d’influenceurs

Briefing pour l’influenceur : c’est parti !

Avant de contacter notre blogueur, nous rédigeons notre briefing. Ce briefing, c’est-à-dire la demande, contient tous les détails importants que notre blogueur doit connaître pour qu’il puisse évaluer lui-même si la campagne est intéressante pour lui ou non. Dans le briefing, nous enregistrons toutes les données importantes, non seulement les données générales telles que les coordonnées, mais aussi le contenu de la campagne publicitaire, l’utilisation des médias respectifs, les canaux et bien d’autres informations. Dans le tutoriel vidéo en ligne gratuit, nous examinons en détail chaque étape et expliquons ce que doit contenir un briefing complet de l’influenceur avant de prendre contact.

• Coordonnées de contact
  Entreprise, personne de contact, e-mail, téléphone
• Données de la campagne
  Client, Contenu
• Tâches de l’influenceur (numérique)
  Postings, Histoires, Vidéos, Présence
• Tâches de l’influenceur (hors ligne)
  Préparation, formation, visites de magasins
• Fréquence
  Ponctuel, régulier, à terme / annulation ?
• Utilisation des médias
  Pays, régions linguistiques, durée
• Contenu de l’affichage
  Représentation de la marque, marquage, mention
• Utilisez
  Influenceur, Client, RP / Presse, Tierce partie

Contacter les blogueurs et les influenceurs

L’une des questions les plus fréquentes que nous recevons est la suivante : comment entrer en contact avec un influenceur ? Beaucoup de gens n’aiment pas écrire à des personnes qui ont 100 000 ou 200 000 fans sur un seul réseau social. Pourquoi ? Bien sûr, on sait qu’ils reçoivent de nombreuses demandes de renseignements. Chaque jour, 20 ou 30 courriels nous parviennent avec des demandes de renseignements. Certains sont sérieux, d’autres moins. De nombreux blogueurs ouvrent leurs courriels le soir, car ils font leur propre gestion.

Quel est le grand secret pour obtenir une réponse ? En un mot, il s’agit de montrer à l’influenceur que vous voulez travailler avec lui. Il a également besoin d’un briefing détaillé pour que l’influenceur voie qu’il s’agit d’une demande professionnelle. La vidéo montre comment cela fonctionne !

Comportement général pour prendre contact

• Par e-mail, en bref
• Ne faites pas pression sur
• Prendre la critique au sérieux
• Dialogue personnel
• Enregistrement du contenu et des idées
• Montrer de l’intérêt pour les contributions
• Aimez et commentez les articles du blogueur.

Offrez une valeur ajoutée et montrez votre intérêt

• Offres exclusives
• Informations non publiées
• Pour le profilage dans votre propre communauté

Rédiger les contrats et les accords

• Base : Briefing de l’influenceur

Traitement de la comptabilisation au paiement

• L’influenceur publie des photos / vidéos
• L’influenceur sauve les médias (posts, histoires, etc.)
• Envoyer des données sur les médias (surveillance)
• Paiement

Offres pour les agences : Faites des prédictions rapidement et facilement

Comment créer rapidement et facilement des offres dans différentes variantes pour les clients ? En particulier pour les agences, notre planificateur de campagne d’analyse sociale est extrêmement intéressant. Même sans grande expérience, les offres peuvent être calculées de manière professionnelle avec des prévisions de portée et d’impressions. De même, les différents likes et commentaires sont prédits pour chaque campagne individuelle testée. Il est ainsi possible d’envoyer une évaluation rapide aux clients et de mettre en place rapidement différentes campagnes pour les faire se confronter dans le test. Le client peut ensuite opter pour l’une des formules proposées.

• Planification de la campagne et prévision de la portée, des « likes » et des commentaires
• Tarification des affichages et des histoires

Suivi pour mesurer le succès des campagnes d’influence

Toute campagne professionnelle nécessite un suivi. Le suivi est la mesure ultime du succès et la décision finale de savoir si une campagne a réussi ou non. Une décision qui est prise sur la base des chiffres et des données disponibles. Les enquêtes statistiques sont très difficiles et demandent un temps extrêmement important dans les agences et les entreprises. Nous avons nous-mêmes rencontré des agences dont les employés sont sur Instagram pendant deux heures tous les soirs, à écumer les différents canaux des influenceurs avec lesquels on travaille. Ensuite, les photos individuelles sont visionnées, recherchées par hashtags pour les tags et tout ce qui est vu est soigneusement noté dans une feuille de calcul Excel. Ensuite, des captures d’écran sont réalisées et enregistrées. Toutes ces données doivent être collectées à nouveau une semaine plus tard afin que le client obtienne des données significatives sur le succès de la campagne, chaque semaine, chaque mois ou même chaque jour. Le suivi est donc extrêmement important.

Avec les analyses sociales, le suivi est l’une des pièces maîtresses du logiciel ! Ici, vous pouvez envoyer des analyses aux clients rapidement et facilement, non seulement une fois mais individuellement, avec votre propre période de temps, des hashtags et des tags.

• Regroupement des influenceurs pour le suivi
• Entrée des paramètres (mention, marque dans l’image et hashtags)

Conclusion

Le marketing des influenceurs a absolument fait ses preuves en tant que méthode et stratégie de marketing en ligne. Les entreprises internationales s’y fient et de plus en plus d’entreprises allemandes font également appel au marketing d’influence. Les statistiques, les études et, bien sûr, les exemples de meilleures pratiques des grandes entreprises montrent le succès de cette méthode ! Social Analytics permet pour la première fois à chaque entreprise de faire du marketing d’influence pour elle-même. Avec leur propre recherche, leur propre gestion et leur propre suivi. Le marketing des influenceurs offre un éventail extrêmement large d’avantages, de la crédibilité à la portée élevée en passant par des groupes cibles extrêmement précis. Pour les entreprises et les agences, les médias sociaux sont devenus l’un des plus grands outils de marketing et Instagram, en particulier, montre les possibilités qu’ont les entreprises d’obtenir un grand succès économique grâce à des campagnes créatives et un contenu bien planifié.

• Groupe cible souhaité
• Le marketing d’influence est crédible
• Gammes élevées
• Un succès prometteur
  En 2017, 50 % des 14-19 ans ont acheté un produit grâce à une recommandation d’influenceur.
• L’analyse sociale soutient l’ensemble du processus

Commencez maintenant ! Pour en savoir plus sur les analyses sociales, cliquez ici.

• Astuce ! L’émotion rencontre la communauté et la publicité – En savoir plus sur notre agence Facebook

Marketing sur Facebook : stratégie

Nous fournissons des informations sur notre agence Facebook. Comment planifier un démarrage réussi pour votre propre chaîne Facebook ? Qu’il s’agisse de mode, de sport, de nutrition, d’accessoires, d’hôtels, d’agences ou de boutiques en ligne. Les fournisseurs de services et les producteurs se mettent de plus en plus sur Facebook. La perte de couverture est faible, le groupe cible peut accéder directement à d’autres informations (boutique, bulletin d’information, etc.). Mais comment démarrer avec Facebook ? Quelle est la fréquence de vos publications ? Comment produire du contenu pour Facebook ? Comment entrez-vous en contact avec les blogueurs et les agences ? Nous examinons Facebook de A à Z : comment créer une chaîne sur Facebook !

Vous êtes intéressé par un atelier Facebook avec Social Media One ?

Notre expert Facebook se rend dans votre entreprise afin que vos employés acquièrent un savoir-faire directement sur place. Grâce à la formation continue de vos employés, vous pouvez conserver le savoir-faire dans votre propre entreprise et réagir toujours avec souplesse aux événements. Dans des histoires, des posts ou même des histoires en direct.

Créez une chaîne sur Facebook : Stratégie de l’agence

L’entreprise

Définition, groupe cible et définition des objectifs pour Facebook

Au début de la formation, nous parlons de connaissances, d’expérience et de votre stratégie de marque précédente.

• Entreprise
• Analyse de réseau
• Groupe cible
• Définition de la cible
• Matrice – Entreprise / Réseau / Groupe cible
• Responsable des médias sociaux (Capacités)
• Définition pour SM

Facebook

Réseau, applications et statistiques pour les entreprises

Dans la deuxième partie, nous jetons un coup d’œil de base à Facebook. En fonction des connaissances préalables du responsable des médias sociaux, ce point de la formation est plus ou moins intensif.

• Réseau
• Groupe cible
• Interface utilisateur
• Statistiques
• Histoire
• Courrier

Marché et concurrence

Analyse de la concurrence et meilleures pratiques

Que font les autres secteurs et que font vos concurrents directs ? Après la vérification, vous connaissez les facteurs de réussite.

• Commerce alimentaire / E-commerce
• Campagnes Meilleures pratiques Marketing
• Campagnes Meilleures pratiques Alimentation
• Analyse concurrentielle

Groupe cible

Combiner l’analyse du groupe cible et de l’activité

Qui achète nos produits ? Qui est intéressé par nos services ? Nous examinons de près votre groupe cible et votre nouveau groupe cible potentiel.

• Analyse des groupes cibles
• Matrice – Qui sommes-nous / qui êtes-vous ?
• Conclusion
• Objectif pour le contenu

Contenu

Marketing de contenu pour Facebook : Comment cela fonctionne

Le marketing de contenu n’est pas un phénomène de mode ! Dans les moteurs de recherche, un bon contenu est la clé de voûte, mais aussi dans le marketing des médias sociaux.

• Un contenu qui fonctionne
• Valeur ajoutée
• Matrice – Contenu
• Analyser le contenu des médias / les partenaires
• Analyser le contenu des médias en interne
• Matrice – Médias
• Faire des médias
• Planification du contenu
• Planification préalable

Production de contenu

Quel contenu médiatique pouvons-nous fournir pour Facebook ?

• Possibilités techniques
• Possibilités financières
• Possibilités en matière de personnel
• Intégration des équipes

Nous passons ensuite à la question de la valeur ajoutée pour les utilisateurs :

• Intégrer l’utilisateur
• Valeur ajoutée
• Le référencement en tant qu’éclaireur de sujets
• Raffles
• …

Nous examinons ensuite comment les médias existants peuvent être reliés à notre nouveau réseau sur Facebook :

• Cross-média et campagne
• Lien POS / Social
• Idées personnelles
• Lien Boutique en ligne / Social
• Lien Influenceur / Social

Logiciel

Outils pour les gestionnaires de médias sociaux

La liste complète des outils se trouve ici : Recommandation de logiciels de médias sociaux.

• Aperçu du logiciel et applications possibles
• Planification du contenu à l’avance
• Planification du contenu cross-média
• Likes automatiques
• Social Bot

Publicité

Placer des annonces sur Facebook

Comment faire réellement de la publicité pour des produits et services sur Facebook ?

• Principes de base
• Compte
• Interface utilisateur Power Editor
• Création de campagnes
• Paramètres de la campagne
• Tests fractionnés
• Évaluation

Mesurer le succès

Publicité et suivi pour la boutique en ligne

La mesure du succès est particulièrement importante pour les entreprises et les magasins. Mais quelles options avons-nous pour suivre les offres et les ventes sur Facebook ?

• Création de pixels
• Intégration des pixels
• Vote de campagne
• Coût de la conversion
• Estimation des coûts

La planification et la stratégie détaillées de la mise en place de Facebook viennent directement après la partie atelier ! Vous recherchez des professionnels pour votre entreprise, un expert en médias sociaux? Nous aidons les employés des entreprises grâce à notre formation avancée pour les gestionnaires de médias sociaux.

Atelier Facebook

En fonction des connaissances du responsable des médias sociaux, un atelier peut durer jusqu’à 8 unités. Les bases absolues sont l’unité 1, le brainstorming. Un apport créatif, une expérience et des bonnes pratiques pour réussir votre entrée sur Facebook. Il s’agit ici de définir tous les éléments pertinents du marché (concurrence, groupe cible, produits, etc.) en relation avec les médias (photos, vidéos, etc. / matériel externe, production propre, etc.) pour former une histoire. Qui sommes-nous ?

Formation de base sur Facebook pour les employés et les responsables des médias sociaux

Sujet de l’atelier : Session créative + Système pour Facebook

Atelier / Brainstorming : 2 x 2h

Nombre de personnes : 2-10 personnes

Résultat :

• Développement de la stratégie
• Savoir comment

Atelier avancé sur Facebook pour les employés et les gestionnaires de médias sociaux

Sujet de l’atelier : Session créative + Système pour Facebook + Insights

Atelier / Brainstorming : 1 x 3h

Nombre de personnes : max. 3 personnes

Résultat :

• Développement de la stratégie
• Modèle de contenu
• Savoir comment
• Publicité ou marketing de groupe

Personne de contact et expert en médias sociaux

Vous êtes intéressé par d’autres formations de Social Media One ? Nous enverrons notre expert en médias sociaux Stephan M. Czaja directement dans votre entreprise. Prenez contact dès maintenant !

Créer une chaîne sur Facebook : La stratégie pour les gestionnaires de médias sociaux

Dans ce qui suit, nous souhaitons donner un aperçu plus approfondi de la formation continue. Chaque atelier est individuel – tout comme votre entreprise, vos produits et vos employés. Notre expert en médias sociaux se concentre sur les étapes les plus importantes et fait en sorte que vos employés soient prêts pour le makering des médias sociaux !

Définition, groupe cible et définition des objectifs pour Facebook

Notre point de départ : Qui êtes-vous ? C’est déjà le gros point d’achoppement. Les gens aiment-ils la marque ou utilisent-ils la marque ? Cf. de l’industrie alimentaire (Instagram) :

• Rewe avec 128 000 mais seulement 0,4 % d’interaction

  cf. https://www. instagram.com/rewe/?hl=de

• Plein d’avoine avec 19 300 à 6,7 % d’interaction

  cf. https://www. instagram.com/hafervoll/?hl=de

Êtes-vous déjà dans le public ou êtes-vous une start-up ? Les réactions des utilisateurs sont différentes. Pourquoi ça ? Nous nous penchons sur les aspects psychologiques du groupe cible.

Analyse de réseau

• Boutique en ligne
• Présence sur les réseaux sociaux
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Marketing sur le lieu de vente

Définir le groupe cible

• Vos clients
• Nouveaux clients en SM

Définition et bénéfice de l’objectif

Keyfacts – que voulons-nous atteindre ?

• Présence de la marque
• Fans de la marque
• Nouveaux clients

Matrice – Entreprise / Réseau / Groupe cible

• Résumé de toutes les conclusions

Responsable des médias sociaux dans l’entreprise

• Connaissances préalables en matière de SM
• Expérience en matière de logiciels
• Retouche d’images dans les logiciels

Définition du message marketing (message principal)

• Il existe de nombreux produits qui…
  mais nous sommes les seuls qui…
• Il y a des études qui … / nous voulons convaincre, donc nous recevons des témoins – pourquoi XY fonctionne-t-il ?
  Intégration des défenseurs / blogueurs / clients

Facebook : Le réseau

Propriétés du réseau

• Ce qui rend Facebook différent / les synergies avec ses propres valeurs
• Joie de vivre, affirmation de soi, inspiration, etc.

Groupe cible sur Facebook

• Qui pouvons-nous atteindre avec les nôtres ?

Interface utilisateur Desktop / App

• Que dois-je savoir du FF ?

Statistiques et évaluation

• Comment lire les statistiques

Histoire

• Qu’est-ce qui fait une histoire ?

Courrier

• Qu’est-ce qui fait une affectation ?

Marché et concurrence

Commerce / E-Commerce

• Des produits qui fonctionnent

Campagnes Meilleures pratiques Marketing

• Des thèmes qui fonctionnent

Campagnes Meilleures pratiques Alimentation

• Un contenu qui fonctionne

Analyse concurrentielle

• Des marques qui marchent

Déterminer le groupe cible

Analyse des groupes cibles

• Données démographiques

Matrice – Qui sommes-nous / qui êtes-vous ?

• Combinaison de votre entreprise et de Facebook

Conclusion

• Combinaison de tous les résultats

Objectif pour le contenu

• Quels objectifs en déduisons-nous ?
  Quelles valeurs en déduisons-nous ?
• Quel est le contenu demandé / que nous pouvons fournir ?
• Quelle est la fréquence d’envoi des messages ?
• Comment organisons-nous la vie quotidienne du SM ?
• Comment organiser la production médiatique / le contenu de tiers ?
• Quelle est l’étendue de l’espace / du temps et de la superficie pour la production ?

Contenu et contenu

Un contenu qui fonctionne

• Connaissance de la concurrence et de la rivalité

Valeur ajoutée

• Plus qu’une « simple » norme
• Quels sont les problèmes de nos adeptes ?
• Quels sont vos besoins ?
• Quels sujets pouvons-nous servir en dehors des nôtres ?

Matrice – Contenu

• Que pouvons-nous offrir ?
• Analyser le contenu des médias PR / Partenaire
• Analyser le contenu des médias en interne

Matrix – Médias Production propre

• Lien en interne / RP / Partenaire

Créer des médias avec un appareil photo et Photoshop

• Photos et collages / égal à « Production de contenu

Planification du contenu pour Facebook

• Feuille de calcul Excel
• Crossmedia
• Affichage de la programmation à l’avance

Production de contenu

En fonction des besoins pour la production propre de matériel vidéo et photo

• Photographie
• Planification
• Équipement
• Fonds d’écran
• Déco
• Accessoires

Si vous ne souhaitez pas produire vous-même vos affichages, nous pouvons vous aider en tant qu’agence avec notre production de photos et de vidéos.

Intégration des employés dans l’équipe

• Foire
• Vente
• Histoires

Intégrer l’utilisateur

Générer une valeur ajoutée pour les fans

• Enquêtes
• Formation
• POS
• Foire / Avant-première et revue
• Des conseils rapides pour la vie quotidienne
• Conseils de l’expert
• Conseils des clients

Le référencement en tant que dénicheur de sujets et de tendances

• Tendances
• Thèmes actuels
• Evergreens

Tirages au sort +

• L’utilisateur dans les histoires (marquer)

Cross-média et campagne

Lien POS / Social

• Meilleure pratique
• Idées personnelles
• Actions

Lien Boutique en ligne / Social

• Meilleure pratique
• Idées personnelles
• Actions

Lien Influenceur / Social

• Meilleure pratique
• Idées personnelles
• Packages

Applications logicielles pour les gestionnaires de médias sociaux

Affichage de la programmation à l’avance

• Utilisation de Hootsuite

Préférences automatiques pour les poussées non biologiques

• Nombre minimum de likes à la sortie

Les bots sociaux expliqués simplement

• Réglage de
• Cibler
• Filage des commentaires

Publicité

Il s’agit ici du placement ciblé de la publicité auprès des visiteurs habituels et des nouveaux visiteurs ou fans.

Publicité sur Facebook

Les bases du compte de publicité

• Compte de publicité sur Facebook

Enregistrement d’un compte publicitaire sur Facebook

• Doit être préalablement enregistré + activation du compte de publicité

Interface utilisateur Power Editor

• Les bases du Power Editor de Facebook

Création de campagnes dans le Power Editor

• Planification de la campagne
• Créer la campagne

Paramètres de la campagne pour les tests fractionnés

• Playout
• Look-a-like
• Groupe cible
• Intérêt
• Contributions

Tests fractionnés ou tests A/B

• Créez des tests A/B

Évaluation des clics et des impressions

• Surveillance
• Suivi des conversions

Personne de contact et expert en médias sociaux

Vous êtes intéressé par d’autres formations de Social Media One ? Nous enverrons notre expert en médias sociaux Stephan M. Czaja directement dans votre entreprise. Prenez contact dès maintenant !

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Publicité (annonces), placement de produits, gestion des canaux et marketing d’influence

Les travailleurs du marketing des médias sociaux sont très recherchés car il n’y a pratiquement pas de personnes expérimentées ! Facebook et YouTube sont les plus anciens réseaux sociaux, âgés d’à peine 15 ans. Le développement des réseaux sociaux est donc aussi jeune que pratiquement n’importe quel autre secteur. Mais cela a pris beaucoup de temps à se mettre en place, si bien que les réseaux sociaux ne sont devenus vraiment pertinents qu’au cours des dernières années. Mais nous sommes loin d’être au bout du chemin en ce qui concerne les méthodes et stratégies de marketing des médias sociaux. En particulier, de nouvelles formes comme le marketing d’influence atteignent les agences, les clients et les campagnes publicitaires. Le problème est le même que pour la gestion des médias sociaux : il n’y a pratiquement pas de personnes suffisamment compétentes issues du monde professionnel pour planifier des campagnes prometteuses. C’est là que se situe le nœud du problème : qui m’apportera des ventes à coup sûr ?

Retour sur investissement : réussir ses campagnes de médias sociaux

Si vous pouvez calculer le chiffre d’affaires et savoir que le ROI (retour sur investissement [ ROI = profit/ investissement ]) sera positif, vous valez votre pesant d’or. Si une campagne génère un bénéfice de 30 000 € à partir d’un investissement de 10 000 €, il n’est pas loin d’envisager d’investir ces 30 000 € dans une autre campagne de médias sociaux pour générer un bénéfice de 90 000 €.

Analyse des médias sociaux dans différents réseaux

Les outils d’analyse des médias sociaux peuvent être utilisés pour planifier et mesurer le succès. Facebook, en particulier, dispose d’un système de publicité sophistiqué pour les entreprises et les commerces. De :

• Retargeting (le pixel enregistre les visiteurs et permet ainsi la diffusion ciblée de la publicité à ces utilisateurs) des groupes cibles ou des visiteurs dans votre propre boutique en ligne ou sur des blogs et des sites web jusqu’au
• Création d’une audience similaire (correspond à 1% des utilisateurs de Facebook qui sont les plus similaires à votre groupe cible) et
• Les filtres démographiques qui permettent une diffusion précise par âge, lieu de résidence, centres d’intérêt, etc. mais aussi le
• Sélection de différents espaces publicitaires sur Facebook (News Stream, Messages, Sidebar, etc.) et
• Tests A/B des campagnes individuelles pour trouver les plus efficaces.

Les gestionnaires de médias sociaux doivent avoir beaucoup de savoir-faire et d’ambition pour apprendre.

Des compétences solides, comme la gestion de campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et YouTube, sont un avantage, certes, mais le marketing des médias sociaux ne se limite pas à la « publicité ». Les réseaux sociaux sont un lieu de rencontre pour partager des informations avec des amis et des personnes partageant les mêmes idées. Les messages purement marketing disparaissent dans la masse des nouvelles, des informations, des conseils sur les événements, des photos, des vidéos et autres publicités. Le contenu unique est, comme dans l’optimisation des moteurs de recherche, le nerf de la guerre en matière de création de contenu, mais aussi de gestion des canaux, de conception graphique et de communication avec les fans et les adeptes. Il faut être capable de faire tout cela et d’apprendre, aucun talent n’est jamais tombé du ciel, seule la pratique vous rend meilleur que les autres !

C’est pourquoi de nombreuses entreprises envoient également leurs employés à des cours de formation, de perfectionnement et de recyclage afin qu’ils puissent apprendre auprès de gestionnaires de médias sociaux expérimentés venant de toute l’Allemagne. En particulier lorsque les personnes parlent de leur expérience, il est facile de comprendre comment le sujet traité fonctionne. Dans le domaine du marketing, tant de principes et de méthodes changent que l’expertise (et les experts) sont rapidement nécessaires dans la gestion moderne.

Pourquoi avons-nous créé notre cours en ligne pour les gestionnaires de médias sociaux ?

En raison des nombreuses demandes de formation de gestionnaire de médias sociaux, nous avons pensé au début de 2018 qu’il serait parfait de placer un cours en ligne intelligent. À des prix raisonnables, sans frais de déplacement, sans avoir à réserver un hôtel et en partageant également le temps de communication avec différentes agences. Sans slogans de vente bon marché comme « Comment gagner de l’argent sur Youtube » ou « Devenez riche sur Internet ». Nous apportons de vraies compétences d’agence pour les débutants et les avancés mais aussi des cours intensifs pour les professionnels qui veulent en savoir plus, comme le « Marketing d’influence ».

Dans notre cours Social Media Manager Online, nous voulons apprendre aux jeunes comment gravir rapidement et facilement les échelons de la carrière grâce à notre expérience et à la leur. Comme il y a peu de concurrence, un cours en ligne est le moyen le plus simple d’acquérir de l’expérience par soi-même. Cela implique les différents réseaux, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram et bien sûr Twitter.

Communauté d’entraide et d’échange d’expériences en matière de marketing

Dans notre communauté, je montre à tous les débutants les bases de la gestion des médias sociaux. Qu’il s’agisse des photos de profil individuel et des photos de titre, qui doivent être particulièrement attrayantes car elles sont vues le plus souvent, ou des textes des messages. Car ici aussi, il existe différentes variantes.

• Où dois-je mettre mon lien ?
• Comment le mettre sur Facebook, Instagram et YouTube ?
• Combien coûte un stage chez les blogueurs ?
• Dois-je inclure des émoticônes ou non ?
• Est-ce que je m’adresse directement aux utilisateurs ?
• Est-ce que je dis « vous » ou est-ce que je dis « vous » ?

Les responsables des médias sociaux se posent ces questions et bien d’autres au début de leur carrière.

Gestion plus poussée entre les émotions, les groupes cibles et le contenu créatif

En gestion, on s’occupe ensuite principalement des émotions des gens et de la mécanique sociale.

• Pourquoi une photo particulière est-elle prise ?
• Pourquoi une image particulière est-elle partagée plus souvent ?
• Pourquoi cette vidéo est-elle si souvent cliquée ?
• Qui devrait être dans la vidéo ?
• Comment notre produit doit-il être placé ?
• Comment cela se présente-t-il à nouveau sur les différents réseaux sociaux entre Facebook, YouTube, Pinterest, Twitter et Instagram ?

Les domaines d’activité d’un véritable gestionnaire de médias sociaux sont très vastes. Ce large éventail de connaissances a rendu les gestionnaires de médias sociaux si précieux pour les entreprises et les commerces, surtout lorsqu’il s’agit de commercialiser des produits et des services. C’était ça ? Non. Les responsables des médias sociaux s’occupent également des relations publiques et de la perception de la marque.

Les gestionnaires des médias sociaux ne s’occupent pas seulement des méthodes de marketing en ligne cross-média et de la diffusion d’informations pour les consommateurs, mais surtout des relations publiques. Les réseaux sociaux sont là pour créer des émotions et ils peuvent donc aussi créer des images de marque ou les modifier et les influencer. Pour une image de marque positive mais aussi pour la sensibilisation, les gestionnaires de médias sociaux sont aujourd’hui le meilleur choix. Tout le monde est en ligne !

La plupart des gens ne cherchent pas dans l’annuaire téléphonique mais sur Google. Le téléphone portable est toujours avec eux. Ceux qui sont présents avec leur contenu dans un réseau assurent non seulement une présence actuelle mais aussi une présence durable, par exemple en augmentant le nombre de fans et de suiveurs sur le canal de leur propre entreprise. Ceux qui ont acquis toutes ces compétences sont heureux de le montrer dans un certificat de responsable des médias sociaux. Les diplômes et les certificats sont considérés comme une base et une garantie des connaissances transmises.

Attention ! Les certificats gratuits ne valent rien dans les agences et les universités

Les cours en ligne qui proposent un certificat gratuit ne doivent pas être envisagés, car la création du contenu d’étude correspondant est un sujet très complexe ! La qualité de l’enseignement est au premier plan. En marketing, de grosses sommes d’argent sont dépensées pour commercialiser des produits, afin que l’argent soit justifié et que le succès ultérieur soit également en rapport avec l’effort, un responsable des médias sociaux doit avoir tout planifié précisément avant le début de la campagne. La planification est l’alpha et l’oméga dans de nombreux domaines, y compris la gestion des médias sociaux.

Formation en ligne pour les gestionnaires de médias sociaux et les agences

L’apprentissage en ligne est devenu extrêmement important pour de nombreuses entreprises dans le domaine du développement et de la formation du personnel. Engager des coachs et des formateurs est relativement coûteux, surtout s’il s’agit d’experts en médias sociaux. Les plateformes en ligne, quant à elles, facilitent l’apprentissage, à tout moment et de n’importe où. Nos cours portent sur des sujets très spécifiques. Ainsi, si vous souhaitez gérer des publicités Facebook pour votre propre entreprise, vous trouverez les bonnes réponses ici, de la bonne façon de s’adresser aux groupes cibles à la sélection démographique et à l’exécution de divers tests fractionnés pour filtrer les meilleures campagnes.

Le marketing des influenceurs est également l’un des sujets les plus importants du moment. Les stratégies et les méthodes ne sont connues que de quelques-uns, car il s’agit d’un domaine extrêmement nouveau dans lequel les premiers acteurs du monde des agences de publicité sont encore en train d’évoluer. Obtenir du savoir-faire et de l’expertise ici vaut son pesant d’or. Car les prix des milliers de contacts dans le marketing d’influence sont bien inférieurs à ceux qui découlent habituellement des campagnes publicitaires. En particulier, le placement de services et de produits, par exemple dans des magazines, est relativement coûteux. En effet, il faut imprimer et, au préalable, bien sûr, faire des mises en page, coordonner les livraisons, livrer les magazines, les ranger dans le kiosque ou le supermarché, les enregistrer dans le magasin, les vendre et les facturer. Cette vaste chaîne de valeur rend la publicité, au sens classique du terme, à travers les magazines et les imprimés, si coûteuse.

La publicité sur les réseaux sociaux, en revanche, est rapide à placer, disponible au niveau international et en ligne en quelques secondes. De même, le test A/B de différents modèles de campagne se fait tout aussi rapidement. Qui pourrait se permettre d’imprimer une publicité dans cinq magazines différents, chacun avec cinq motifs différents, et de conclure ensuite, à partir de ces connaissances, quel graphique a conduit à une vente et lequel ne l’a pas fait ? Impossible ! Les responsables des médias sociaux peuvent le faire. C’est pourquoi les gestionnaires de médias sociaux ont une telle valeur pour les entreprises.

Les gestionnaires de médias sociaux peuvent le faire : un suivi à 100

La formation continue dans ce domaine favorise la carrière professionnelle et les chances de promotion dans l’entreprise. Pour les entreprises elles-mêmes, cela permet d’augmenter les chiffres de vente et de relier directement les ventes aux campagnes individuelles. Cela permet de mieux mesurer le succès et, bien sûr, d’optimiser les futures campagnes de l’entreprise.

Pour contrôler les différents tests et campagnes ou les réseaux sociaux, il n’est pas nécessaire d’avoir sa propre agence de médias sociaux, il suffit d’avoir un employé de marketing social bien formé qui prend en main le destin de l’entreprise. Nous montrons à vos employés comment faire ! Le cours en ligne de gestionnaire des médias sociaux est également idéal pour tous les travailleurs indépendants, le complément parfait pour le marketing des médias sociaux ! Avec des webinaires et des articles intéressants.

Cours en ligne pour les collèges et les universités ?

Les cours sont également payants dans le cadre de la préparation de programmes diplômants. Mais si vous voulez travailler activement dans le domaine du marketing, vous ne devez pas nécessairement faire des études. Au lieu de fréquenter des universités coûteuses qui tirent surtout profit de longues études, il vaut la peine d’apprendre des stratégies et des méthodes modernes sur une plateforme en ligne avec des webinaires et des articles. Dans un cours en ligne, on accède directement au dernier savoir-faire d’une agence par rapport à un collège technique ou une université. Les universités ont souvent des années de retard, notamment dans le secteur des médias. Les professeurs n’ont aucune expérience du monde réel des agences, mais souvent seulement un stage et de nombreuses années d’études. Les études ne vous aident pas à réussir dans les affaires. L’économie est un « réservoir à requins » avec des acteurs puissants. Ici, on ne survit pas grâce à de simples connaissances, mais grâce à un savoir-faire psychologique, à un sens des tendances et des méthodes non conventionnelles, mais aussi à un sens des méthodes et stratégies classiques, le tout associé aux besoins d’une définition moderne et changeante du groupe cible, ainsi qu’à des médias tout aussi changeants. Le flux d’informations est si rapide de nos jours que les stratégies peuvent changer en quelques semaines. Nous montrons comment cela fonctionne !

Portfolio du cours : Social Media Manager

Marketing d’influence

Marketing sur Instagram

Marketing sur Facebook – Atteindre des publics, développer des fans et recibler des publicités

Nous avons actuellement deux recommandations de cours pour le marketing Facebook. Indépendant, boutique en ligne ou encore entreprise classique : avec Facebook notamment, il est possible de générer un succès extrême grâce à des publicités ciblées. Pour les entreprises qui placent des publicités locales extrêmement précises ou les boutiques en ligne qui s’adressent exactement aux personnes qui ont déjà visité la boutique (reciblage). Vous pouvez apprendre comment cela fonctionne et comment réduire votre publicité Facebook à seulement 1 cent par clic (contre 2 à 15 euros pour Google, selon le secteur) ici :

• Cours de marketing en ligne sur Facebook
• Formule du clic au centime pour les publicités Facebook

Marketing sur Facebook : comment créer une page de fans Facebook

Créer votre propre page de fans et la configurer de manière optimale ?

Chaque entreprise, chaque indépendant ou chaque personne dans la vie publique doit avoir sa propre page de fans sur Facebook. Il y a quelques éléments à prendre en compte lors de la création d’un canal de médias sociaux. Il ne s’agit pas seulement d’informations ou d’indications sur le secteur d’activité de l’entreprise. Il existe de nombreuses petites mesures qui peuvent être prises pour optimiser votre page de fans pour les visiteurs. Plus les visiteurs restent longtemps sur une page fan, plus ils y trouvent un contenu intéressant, plus ils resteront longtemps sur la page. Plus ils restent longtemps sur une page fan et plus ils interagissent avec elle, plus votre page fan est « importante » pour Facebook. Par conséquent, plus la portée de votre entreprise est grande, plus votre présence sur Facebook sera fructueuse.

Utilisateurs et fans : comment trouver votre groupe cible sur Facebook

Comment atteindre la personne que je veux réellement atteindre avec mes annonces ?

Dans la partie « Comment trouver votre groupe cible sur Facebook », vous apprenez comment gérer efficacement et de manière très structurée les publicités ou leurs groupes cibles sur Facebook. La précision du ciblage sur Facebook va sûrement vous surprendre ! Vous connaissez peut-être déjà certains détails, comme l’option de filtrage en fonction de l’âge de la personne ou du lieu de résidence. Peu importe qu’il s’agisse de Berlin, Hambourg, Munich ou de plus petites villes en Allemagne ou dans le monde. Les annonces de marketing des médias sociaux apportent un succès mesurable.

Bien sûr, tout cela peut être fait de manière beaucoup plus précise ! Si vous prenez un peu de temps et que le sujet vous intéresse, vous pouvez rapidement apprendre ici comment envoyer des produits spécifiques à des personnes spécifiques afin d’augmenter votre propre conversion (CTA) grâce aux outils de marketing Facebook.

Facebook Retargeting pour une publicité exacte auprès de groupes cibles

Le reciblage pour la commercialisation de produits ? C’est en fait assez simple. Si nous nous trouvions dans le centre-ville, nous approcherions à nouveau plus tard les personnes qui nous ont rendu visite dans le magasin, par exemple par le biais d’une affiche publicitaire. Si le visiteur n’a pas encore décidé d’acheter, il le fera peut-être lorsqu’il verra le produit pour la deuxième ou troisième fois. Le clou : pratiquement aucun gaspillage comme avec les bannières publicitaires classiques. Dans le cas particulier des réseaux sociaux, cela signifie que nous faisons également jouer les visiteurs de notre page de médias sociaux avec de la publicité sur Facebook par la suite. Le reciblage ne fonctionne pas seulement sur la page fan de Facebook, mais vous pouvez également faire de la publicité aux visiteurs qui ont consulté un produit dans la boutique en ligne, par exemple, plus tard sur Facebook. Si vous n’avez pas décidé d’acheter le produit la première fois, c’est le moment !

Statistiques sur le marketing des médias sociaux pour mesurer le succès du reciblage

Avec le reciblage Facebook, vous pouvez atteindre efficacement les personnes présentes sur Facebook, et plus spécifiquement encore, les personnes qui sont déjà intéressées par votre marque ou votre produit. Des statistiques de premier ordre sur le marketing des médias sociaux peuvent également être créées par la suite, par exemple sur les CTA.

Apprendre le marketing Facebook en ligne : Cours

• Cours de marketing en ligne sur Facebook
• Formule du clic au centime pour les publicités Facebook

Marketing sur Youtube

Cours en ligne sur le marketing d’influence : aperçu des thèmes abordés

1. Définition, développement, Youtube, Facebook et Instagram
2. Relations avec les blogueurs ? Avantages et inconvénients de la méthode
3. Outils logiciels de médias sociaux pour la planification et le suivi des posts
4. KPI (indicateurs clés de performance), objectifs et planification de la campagne de médias sociaux
5. Qualité et quantité des blogueurs et de l’interaction
6. Briefing, prévisions, prise de contact et suivi
7. Certificat Test Marketing d’influence Instagram

Marketing d’influence #2 : Relations avec les blogueurs ? Avantages et inconvénients de la méthode

Durée : 13:51 Minutes

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VIDÉO

Classification et catégorisation des blogueurs

Micro, nano et les influenceurs« normaux » : peut-on vraiment les catégoriser ? Nous jetons un regard critique sur la classification et la catégorisation des influenceurs. À l’aide d’un exemple simple, je montre à quel point la portée peut être classée différemment. Je fais également une classification claire et je parle de la portée réelle ( !) des influenceurs sur le réseau social Instagram. Pour que les entreprises qui se lancent dans le marketing d’influence disposent d’emblée d’un aperçu honnête et complet.

• Pertinence
• 5-10k sont des micro
• 10-100k
• 100k+ peuvent devenir des idoles
• 1M+ étoiles

Les plus populaires sont :

• Top Allemagne (Football, Youtuber, Lisa et Lena)
• Influenceurs normaux (mode, style de vie, sport)

Catégories qui constituent 99 % du contenu sur Instagram

• Mode, Plus grand sujet
• Musique
• Alimentation
• Voyage
• Fitness
• Beauté
• Accessoires
• Animal de compagnie

Avantages du marketing d’influence

Les avantages du marketing d’influence sont évidents et ont déjà été clairement mis en évidence dans les dernières sections. Le marketing d’influence n’a pas seulement un CPM, c’est-à-dire un prix par mille contacts, nettement inférieur, qui est utilisé comme facteur de comparaison général pour les campagnes dans le secteur des médias. Le marketing d’influence permet un marketing de recommandation honnête à un tout autre niveau. Les premières grandes entreprises et firmes internationales testent les premières campagnes, le marketing d’influence est encore nouveau pour beaucoup ! Pourtant, il existe déjà une grande expertise et aussi de nombreux exemples de bonnes pratiques qui montrent à quel point le marketing d’influence peut être un succès en tant que méthode et stratégie de marketing.

Avantages de la méthode de commercialisation par les blogueurs

• Groupe cible souhaité
  Pas d’Adblock
  Aucun contrôle
  Groupe cible exact (influenceur de données)
• Le marketing d’influence est crédible
  Réduire la distance avec le consommateur
• Gammes élevées
  Pamela Reif 3,3 m
  Vogue 200K, < 10
  Paola Maria 5.4 m
• Un succès prometteur
  En 2017, 50 % des 14-19 ans ont acheté un produit grâce à une recommandation d’influenceur.

Décision d’achat en fonction des groupes d’âge

• 50% – 14-19 ans
• 33% – 20-29 ans
• 24% – 30-39 ans
• 10% – 40-49 ans
• 7% – 50-59 ans ou 3% 60 ans +

Risques de la stratégie

• La publicité offensante ne fonctionne pas
  Solution : placement de produit ou storytelling
• Étourdissement avec la portée
  Solution : l’engagement / l’interaction comme monnaie forte

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Cours en ligne sur le marketing d’influence : aperçu des thèmes abordés

1. Définition, développement, Youtube, Facebook et Instagram
2. Relations avec les blogueurs ? Avantages et inconvénients de la méthode
3. Outils logiciels de médias sociaux pour la planification et le suivi des posts
4. KPI (indicateurs clés de performance), objectifs et planification de la campagne de médias sociaux
5. Qualité et quantité des blogueurs et de l’interaction
6. Briefing, prévisions, prise de contact et suivi
7. Certificat Test Marketing d’influence Instagram

Marketing d’influence #3 : Outils logiciels de médias sociaux pour la planification des posts et des followers

Durée : 24:07 minutes

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VIDÉO

Support logiciel : l’automatique est bien meilleur

Le support logiciel et les outils de médias sociaux sont essentiels pour les spécialistes du marketing en ligne. Ils aident à accomplir les tâches quotidiennes, notamment celles qui prennent beaucoup de temps et qui peuvent être organisées grâce à une planification intelligente. Qu’il s’agisse du thème du contenu, de la recherche d’influenceurs ou encore des bots mentionnés par beaucoup. Nous avons un autre article passionnant sur le sujet des bots Instgram ici : Faux ! Bots Instagram : comment ça marche. Nous examinons trois outils de médias sociaux importants qui aident les agences et les entreprises à étendre leur propre portée. Il s’agit surtout de la croissance organique, car celle-ci est précieuse. Ceux qui génèrent de véritables fans de la marque en profiteront également à l’avenir. Examinons maintenant les différents outils.

Hootsuite / Planification du contenu pour tous les réseaux

Hootsuite vous aide à planifier du contenu à l’avance, qu’il s’agisse de photos ou de vidéos. Avec ce logiciel, vous pouvez facilement programmer du contenu pour différents jours à venir. Dans le tutoriel vidéo, je vous montre comment publier des articles automatiquement. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et vous pouvez faire toute votre planification des médias sociaux pour une semaine, pour 14 jours, pour un mois ou même pour un trimestre en un seul jour ou même en quelques minutes.

Dans le tutoriel vidéo, vous verrez bien sûr aussi comment configurer Hootsuite et comment configurer différents flux pour surveiller vos propres canaux de médias sociaux, de Facebook à Instagram, YouTube et Twitter.

• Préplanification du contenu pour les différents réseaux
• Les flux facilitent l’accès aux messages, aux messages programmés, aux fans, aux interactions, etc.
• Créez des réseaux sociaux en quelques secondes

Responsable des analyses sociales / du marketing d’influence

Social Analytics est le premier tour de logiciel à combiner toutes les exigences que les gestionnaires de médias sociaux ont pour la gestion des influenceurs. De la recherche, afin que vous puissiez découvrir l’influenceur parfait pour les clients ou pour votre propre marque, à la gestion dans différents groupes et aux données constamment mises à jour. En outre, le planificateur de campagne permet de créer différentes offres et de concevoir des tests AB. Grâce au suivi, vous pouvez créer des évaluations claires à la fin et vérifier le succès des campagnes.

• La recherche d’influenceurs (recherche par pays, ville, etc.) et le rapport sur les influenceurs (profil et analyse).
• Liste d’influenceurs pour la gestion, le regroupement et des données toujours à jour.
• Gestionnaire de campagne pour un traitement rapide des demandes et des offres (avec prévisions)
• Affichage du suivi pour l’analyse et l’évaluation du succès des campagnes et des influenceurs
• Hashtag Analyser examine des millions de messages et vous indique les influenceurs et les messages les plus efficaces pour un hashtag.
• Créateur de Toplist pour le contenu des tendances et l’optimisation des moteurs de recherche, en supplément pour nos clients !

Instazood / Voici à quoi ressemble l’un de ces « robots sociaux ».

Le sujet des robots de médias sociaux est très intéressant pour de nombreuses personnes et nous recevons beaucoup de demandes à ce sujet. C’est pourquoi je voulais vous présenter l’un de ces bots sociaux pour Instagram. Avec Instazood, vous pouvez publier automatiquement des likes et des commentaires ou suivre des personnes (non recommandé). Nous allons vous montrer brièvement comment utiliser un tel robot, comment le configurer et quels sont les avantages et les inconvénients des robots pour les médias sociaux.

• Tout le monde parle des bots : que sont les bots ?
• Comment fonctionne un bot social ?

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