Opt-In / Double-Opt-In : de quoi s'agit-il ? Générer des leads pour l'

Le terme opt-in est surtout utilisé dans le contexte de l’e-mail marketing et des canaux d’e-mail. L’opt-in signifie qu’un utilisateur s’inscrit sur une liste d’e-mails. Typiquement sur un site Internet ou dans une boutique en ligne. En Europe, le double opt-in est également obligatoire. Cela signifie que les utilisateurs doivent confirmer par un clic supplémentaire (premier e-mail) qu’ils se sont bien inscrits.

Sommaire

L’opt-in dans l’e-mail marketing

Collecter des prospects : Développer la liste d’e-mails

Le funnel de l’e-mail : Automatisation

Après l’achat, c’est avant l’achat ! Ventes incitatives et croisées

Créer un funnel d’e-mail : Voici comment procéder

L’opt-in dans l’e-mail marketing

Examinons de plus près l’opt-in et sa fonction.

Collecter des prospects : Développer la liste d’e-mails

Leads – Les personnes intéressées qui se sont inscrites à une liste d’e-mails sont appelées« leads« . C’est un autre terme dont vous entendez beaucoup parler en marketing et plus particulièrement en marketing en ligne.

Adresse e-mail (minimum)
Nom (optimal)

Plus vous demandez de données dans le formulaire d’inscription, plus le taux d’inscription diminue. C’est pourquoi, dans la première étape, on n’appelle généralement que l’adresse e-mail et peut-être encore le nom.

Pour cela, on utilise par exemple des pop-ups avec de petits cadeaux (après l’opt-in) :

Le funnel de l’e-mail : Automatisation

E-mail Funnel – Après l’inscription, les personnes reçoivent des e-mails automatisés. Ceux-ci ne poursuivent qu’un seul objectif : selon le modèle AIDA, un utilisateur doit passer du statut de personne intéressée à celui d’acheteur.

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Après l’achat, c’est avant l’achat ! Ventes incitatives et croisées

Avec les informations de la vente #1, vous pourriez faire d’autres déductions, qu’est-ce qui pourrait encore intéresser l’utilisateur ?

Par cross-selling, on entend la vente de produits ou de services apparentés ou complémentaires, sur la base des produits que le client a déjà achetés (ou pour lesquels il est intéressé). Par up-selling, on entend l’offre supplémentaire de produits ou de services de plus grande valeur.