Retour sur investissement (ROI) – Calcul et calcul des investissements en marketing

Le retour sur investissement est l’un des facteurs centraux de la gestion d’entreprise et donc naturellement aussi du marketing des médias sociaux. Le ROI, Return of Investment, indique la rentabilité, c’est-à-dire l’économie d’une campagne individuelle ou d’un domaine opérationnel par rapport à l’investissement réalisé. Sur la base de ce chiffre clé, des décisions peuvent être prises :

• Analyse et comparaison des différentes divisions de l’entreprise et (comme dans notre exemple) des objets d’investissement.
• Détermination et évaluation des performances d’un investissement (dans l’exemple) pour une période de temps passée.
• Planification et contrôle des investissements futurs

Avant de lancer une campagne, il y a beaucoup de choses à considérer à l’avance. Du concept bien fondé à la stratégie élaborée, en passant par la preuve de concept, le modèle de fonctionnement. Grâce à l’optimisation, le bénéfice augmente et les campagnes négatives sont désactivées. A un moment donné, c’est là, le retour sur investissement. Désormais, la campagne peut être menée de manière rentable.

Concept et stratégie

En fonction des objectifs que vous poursuivez en matière de marketing des médias sociaux, vous connaissez les concepts et stratégies correspondants.

Qu’il s’agisse d’une campagne d’influence sur YouTube ou d’un budget média pour une publicité avec reciblage pour votre propre boutique en ligne. Dans tous les cas, une certaine somme d’argent est investie pour atteindre un certain objectif. La question est maintenant de savoir quelle campagne promet le plus de rentabilité. Quelle campagne rapporte le plus de bénéfices par euro investi ?

Dès la phase préparatoire, dans le concept et la stratégie, les coûts jouent un rôle extrêmement important. En définitive, la campagne est limitée à une certaine période de temps. Parfois par un budget fixe, parfois par des caractéristiques saisonnières (mode), par la demi-vie du produit, par exemple les produits à la mode, ou encore les jeux vidéo, dont les plateformes sont constamment concédées techniquement.

Nous avons donc maintenant différentes options sur le bureau du marketing des médias sociaux. Gestion de la communauté, publicités sur Facebook, publicités sur Instagram, publicités sur YouTube, portée organique, tout l’éventail des possibilités s’offre à vous. Afin d’établir une comparaison, les chiffres clés des différents domaines sont ajoutés.

Calcul et exemple

Vous disposez d’un budget média de 50 000 €. Idéalement, vous souhaitez obtenir le maximum de résultats avec ce budget. Le plus d’audience possible, le plus de ventes et de chiffre d’affaires possible. Si votre chiffre d’affaires attendu est de 70 000 euros, votre retour sur investissement est d’environ 0,40.

Formule de calcul

• Bénéfice généré / capital employé = ROI
• 20 000 euros / 50 000 euros = 0,4

Le rendement de l’investissement dit maintenant que vous gagnerez 40 cents pour chaque euro investi. Si vous comparez maintenant différentes campagnes entre elles et si vous comparez leurs coûts ainsi que les bénéfices escomptés, vous pouvez faire des déclarations sur les campagnes de médias sociaux dans lesquelles vous investissez ou non.