Horaires de publication sur Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux

Quel est le moment idéal pour publier ? EQu’il s’agisse de publications sur Facebook, Twitter ou un blog, il n’est pas toujours facile de déterminer le moment idéal pour publier dans le cadre d’une stratégie sur les réseaux sociaux.

Sommaire

Conseils d’experts d’une agence de publicité et d’un responsable des réseaux sociaux pour Facebook et Twitter

Stratégie sur les réseaux sociaux

Comportement en ligne des utilisateurs

Chaque « J’aime », c’est un gain !

Avec ou à contre-courant ?

Conseils d’experts d’une agence de publicité et d’un responsable des réseaux sociaux pour Facebook et Twitter

En tant qu’agence de publicité spécialisée dans Facebook et Twitter, les réseaux sociaux offrant la plus grande audience, nous sommes spécialisés dans la création rapide de communautés de fans sur les nouveaux médias numériques et les réseaux sociaux, ainsi que dans l’optimisation de la portée des produits, projets et marques. En tant qu’agence de publicité axée sur les projets liés au lifestyle et à la mode, nous avons toujours accordé une grande importance à susciter l’enthousiasme des groupes cibles et des prospects pour les produits de nos clients grâce à une approche directe et émotionnelle. En tant qu’agence de publicité, nous mettons ce savoir-faire en pratique au quotidien sur des plateformes telles que Facebook, Twitter et YouTube. Basés à Cologne (Mediapark), nous sommes toujours à la pointe de l’ère numérique. Notre agence de publicité vous offre donc des possibilités variées pour obtenir rapidement des résultats dans le commerce en ligne grâce à des stratégies de marketing en ligne avisées.

C’est ce que nous démontrons également dans notre nouvel ouvrage intitulé « Social Media Marketing ». Cet ouvrage aborde les nombreuses facettes du marketing en ligne que toute agence de publicité moderne devrait prendre en compte. Il traite du marketing viral, du bouche-à-oreille classique, en passant par le « Inspired Marketing », jusqu’au marketing de contenu et au marketing de guérilla – dont la stratégie peut également être transposée aux réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi, par exemple, obtenir rapidement et facilement d’excellents résultats grâce à des productions vidéo à moindre coût sur YouTube, tant en termes d’audience que de référencement sur Google ! En associant intelligemment ces contenus à votre page Facebook, à votre site web et, par exemple, à vos tweets, vous pouvez ainsi toucher et enthousiasmer efficacement votre public.

Stratégie sur les réseaux sociaux

Déterminer le moment idéal pour publier sur une page fan sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Pinterest, Twitter et autres n’est pas une tâche aisée. Pour les personnes qui ne s’occupent pas quotidiennement des réseaux sociaux, l’élaboration d’une stratégie pertinente en la matière demande beaucoup de travail. En effet, les réseaux sociaux, tout comme le Web en général, sont soumis à des fluctuations constantes du trafic. Cela s’explique par divers facteurs. Prenons un exemple simple : le beau temps en été attire les gens dans les parcs. Les amis se retrouvent dans la vie réelle. Lors de ces journées-là, les chiffres de fréquentation peuvent varier jusqu’à 70 % par rapport à la normale. Pour les entreprises opérant à l’échelle européenne et internationale, la mise en place de telles campagnes de marketing sur les réseaux sociaux est encore plus complexe, et les considérations à prendre en compte encore plus variées. Il n’existe pas de formule pour déterminer le moment idéal. Ce ne sont pas seulement les expertises issues de projets en ligne qui le prouvent. Diverses études ne parviennent pas non plus à fournir de résultats univoques. Les écarts entre elles sont importants.

Comportement en ligne des utilisateurs

La raison est simple : le Web social vit grâce à ses utilisateurs. Parallèlement, seuls les utilisateurs appartenant au groupe cible défini présentent un intérêt pour les campagnes en ligne. Or, le comportement en ligne dépend ici aussi fortement de l’appartenance au groupe cible défini. Les élèves ne se comportent pas de la même manière que les salariés. Les employés de bureau (disposant de leur propre ordinateur) diffèrent quant à eux des employés du commerce de détail. Selon la situation, les utilisateurs fréquentent plus ou moins les réseaux sociaux. En substance, on peut d’emblée affirmer qu’il n’existe pas de moment standardisé et optimal pour le marketing sur les réseaux sociaux. Il s’agit donc de déterminer à quel moment votre public est le plus actif et à quel moment la publication de certains contenus est particulièrement intéressante. Tout ce qui compte, c’est votre groupe cible : vous devez le connaître. C’est avec lui que vous devez communiquer.

Chaque « J’aime », c’est un gain !

Chaque « J’aime » et chaque retweet élargissent considérablement la portée du message. Par rapport à une simple interaction de l’utilisateur, cela représente une grande valeur ajoutée pour l’auteur du message.

Avec ou à contre-courant ?

Bien sûr, le trafic varie non seulement en fonction des contenus individuels, mais aussi selon les différents réseaux sociaux. Comme nous l’avons vu, il est généralement difficile d’évaluer les moments optimaux pour publier sur les réseaux sociaux. Ainsi, comme indiqué précédemment, il n’existe pas d’horaires précis de la journée où les réseaux sociaux (dans toute leur diversité) sont plus fréquentés. Cela soulève toutefois la question suivante : vaut-il mieux oser publier à des moments de forte fréquentation et prendre le risque de se noyer dans le flot de publications, ou vaut-il mieux choisir un moment qui n’est pas très fréquenté, ni par les spécialistes du marketing des réseaux sociaux ni par les utilisateurs, afin d’être sûr d’atteindre au moins quelques lecteurs ?

Pour répondre à cette question, examinons brièvement les différentes théories concernant le volume de trafic à différents moments.

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Facebook

Plusieurs études ont permis d’obtenir un grand nombre de résultats. Ainsi, l’étude menée par Buddy Media indique que les publications diffusées les jeudis, vendredis et dimanches, en particulier, touchent un large public. Argyle Social est parvenu à des conclusions similaires. Ces deux études montrent clairement que, sur Facebook, le taux d’interaction augmente fortement, surtout le week-end.

Date de publication

Une analyse approfondie des réseaux sociaux réalisée par Bitly aborde la question de l’heure de publication de manière un peu plus détaillée et aboutit à une conclusion légèrement différente. Selon cette analyse, les publications ne devraient jamais être mises en ligne avant 11 heures. Le moment optimal se situe entre 13 h et 16 h. L’analyse mentionne également un moment particulièrement propice : le mercredi (entre 13 h et 15 h). C’est là qu’apparaît la première contradiction. Selon Bitly, le mercredi est le moment idéal pour toutes les publications sur Facebook.

D’après mon expérience personnelle, les publications doivent avant tout être adaptées à votre public cible, ou plus précisément aux activités de celui-ci. Adaptez donc dans un premier temps les publications de votre page Facebook à votre public cible. Dans un deuxième temps, il convient de tirer parti des conclusions des études. Les publications doivent être mises en ligne vers midi ou dans l’après-midi. Vous garantissez ainsi une durée de diffusion suffisante pour obtenir des « J’aime » et être partagé. De plus, c’est à ce moment-là que la majorité des gens vaquent à leurs occupations quotidiennes. Les chances de succès sont donc plus élevées.

Twitter

Sur Twitter, un service principalement utilisé sur mobile, le contenu joue un rôle prépondérant. Les utilisateurs ne disposent que de 140 caractères. Il convient donc de les rédiger avec soin afin d’obtenir un taux d’interaction plus élevé auprès des utilisateurs. Le moment de publication est ici moins déterminant, mais il joue tout de même un rôle dans les tweets et ne doit donc pas être totalement négligé : d’après l’ étude Argyle Social Study, on constate que même les tweets destinés à l’utilisateur moyen touchent un public plus large le week-end. C’est d’ailleurs le dimanche que le taux d’interaction est le plus élevé.

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Blogs

Il est un peu plus facile de déterminer le moment idéal pour publier des articles de blog. Voici une référence à l’étude de Bitly. Celle-ci recommande de publier les articles de blog le lundi, le vendredi et le samedi. L’heure idéale serait 11 h du matin. Il faudrait éviter de publier des articles de blog en fin d’après-midi et en soirée, car la capacité d’attention des lecteurs diminue à ces heures-là.

Conclusion – Qualité

Comme on peut le constater, il n’est pas possible de déterminer ni le jour de la semaine ni l’heure exacte auxquels un contenu devrait généralement être publié. Les études ne fournissent que quelques repères qui facilitent l’évaluation personnelle du moment optimal de publication. Se fier aveuglément à ces résultats n’augmente le succès que de manière limitée : en effet, le nombre de lecteurs varie non seulement en fonction des contenus publiés et de la plateforme utilisée, mais aussi en fonction de l’intention sous-jacente du marketeur et du public cible visé. L’un des objectifs principaux de tout responsable marketing devrait donc être de déterminer à quel moment son public est le plus actif et à quel moment il est le plus réceptif à certains contenus.

Cependant, le moment choisi n’est pas le seul élément qui compte. La pertinence de la publication sur les réseaux sociaux est également un facteur important. Les utilisateurs ont des besoins variés. Les employés de bureau n’ont pas les mêmes attentes que les vendeurs en magasin. C’est pourquoi la propension à partager du contenu est un facteur tout aussi déterminant pour la réussite du marketing sur les réseaux sociaux. 50 «J’aime» pour 1 000 vues valent mieux que 50 «J’aime» pour 10 000 vues. C’est ce qu’on appelle l’efficacité de votre publication.

Un lien pertinent avec des événements d’actualité renforce l’intérêt de la publication pour les internautes. Les utilisateurs sont alors plus enclins à partager ces contenus. De même, les références à des marques ou à des personnalités connues peuvent accroître le succès d’une publication. Les hashtags constituent également un outil très prisé à cet égard. Ces abréviations permettent à l’utilisateur de repérer rapidement les messages sur les réseaux sociaux, y compris sous forme de texte. De même, sur la plupart des plateformes, les hashtags permettent aux utilisateurs de classer et d’archiver les contenus.