Un e-mail après-vente désigne tout message, envoyé de manière automatisée ou manuelle, qu’un client reçoit après avoir effectué un achat – qu’il s’agisse d’une confirmation de commande, d’informations d’expédition ou d’une demande d’avis. Contrairement aux e-mails de prospection, il ne vise pas à conclure une première vente, mais à instaurer la confiance, à garantir la […]
Seules 22 % des entreprises disposent d’un tunnel marketing structuré – alors qu’il s’agit de la différence décisive entre une croissance aléatoire et un chiffre d’affaires planifiable. Comprendre comment les prospects se transforment, étape par étape, du premier contact en clients fidèles permet de cibler les budgets et de rendre chaque canal mesurable. Qu’est-ce que […]
L’e-mail marketing est l’un des canaux les plus rentables du marketing numérique : selon des études récentes, un programme d’e-mail bien établi génère un retour sur investissement pouvant aller jusqu’à 4 200 pour cent – soit 42 euros pour chaque euro investi. Aucun autre canal n’offre ce lien direct avec ton groupe cible, pas d’algorithmes, […]
Celui qui s’inscrit à votre Bulletin d’information est au meilleur moment : curieux, ouvert, motivé. Les sept premiers jours après l’inscription sont la période la plus importante…
Le marketing par newsletter aide les entreprises à établir une communication directe et indépendante avec leur groupe cible, qui va bien au-delà des contacts éphémères sur les médias sociaux. L’objectif est absolument clair : une plus grande portée pour tes messages, l’acquisition de leads qualifiés, une augmentation significative des ventes et, en fin de compte, […]
Un e-mail qui n’est pas ouvert n’existe pas — quelle que soit la qualité de son contenu. L’objet détermine en moins de deux secondes si votre message sera lu ou supprimé. En optimisant systématiquement vos objets, vous augmentez les taux d’ouverture, le nombre de clics et, au final, votre chiffre d’affaires, sans dépenser un seul […]
Klaviyo est l’une des plateformes d’e-mail marketing les plus utilisées dans le secteur du e-commerce — mais aussi l’une des plus chères dès que la liste de contacts s’allonge. Découvrez ici à qui Klaviyo convient vraiment, comment fonctionne sa structure tarifaire et comment cet outil se positionne par rapport à Klick-Tipp, Mailchimp et ActiveCampaign. Qu’est-ce […]
En envoyant le même message à tous les contacts de sa liste de diffusion, on passe à côté d’un potentiel considérable. La segmentation des e-mails permet de diviser une liste en petits groupes partageant des caractéristiques ou des comportements communs, transformant ainsi les envois génériques en communications pertinentes. Résultat : des taux d’ouverture plus élevés, […]
Dans le secteur B2B, la prospection à froid par e-mail reste l’un des moyens les plus rentables d’approcher directement de nouveaux clients — sans publicité payante, sans dépendre d’algorithmes. En menant une campagne de prospection à froid de manière stratégique, il est possible de générer des prospects de manière prévisible et d’augmenter son chiffre d’affaires. […]
La portée sur les réseaux sociaux dépend d’algorithmes, ce qui n’est pas le cas d’une liste de diffusion propre à l’entreprise. C’est précisément pour cette raison qu’une stratégie de marketing par newsletter bien pensée reste l’un des canaux les plus faciles à planifier dans l’ensemble du mix marketing, même si elle est encore sous-estimée dans […]
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