La communication d’entreprise détermine la crédibilité perçue d’une entreprise par ses collaborateurs, ses clients et le grand public. Découvre ici comment communication interne et externe s’articulent et quels canaux sont pertinents.
L’analyse des sentiments permet de déterminer si les mentions d’une marque, d’un produit ou d’un sujet sur Internet sont positives, négatives ou neutres. Au lieu de se contenter de compter le nombre de fois où une marque est mentionnée, cette méthode évalue également le sentiment qui se cache derrière ces mentions — une différence cruciale […]
L’AVE (Advertising Value Equivalent) correspond à la valeur monétaire qu’aurait coûté une mention médiatique non rémunérée si elle avait été réservée sous forme de publicité classique. Cet indicateur trouve son origine dans les relations presse traditionnelles et est encore utilisé aujourd’hui pour traduire en chiffres la valeur de la couverture médiatique — malgré les critiques […]
Une bonne réputation ne se construit pas du jour au lendemain et ne s’achète pas non plus au prix d’une simple opération de relations publiques. La gestion de la réputation désigne le processus systématique et à long terme par lequel les entreprises s’attachent à instaurer la confiance, la crédibilité et une image positive auprès de […]
La couverture médiatique « earned media » est le rêve de tout service de relations publiques : une couverture organique, qui n’est pas achetée, mais méritée. À une époque où la publicité est de plus en plus facile à ignorer, la couverture dans les médias indépendants est souvent plus crédible et plus efficace que n’importe […]
Un message de relations publiques est au cœur de toute campagne de relations publiques réussie. Il détermine la manière dont une marque est perçue, ce qui reste ancré dans l’esprit du public cible et si les journalistes, les influenceurs et les consommateurs relaient réellement le message que l’organisation souhaite faire passer. Sans message clé clair, […]
Plus de 500 millions d’utilisateurs actifs sont actifs chaque mois sur Twitter X – et pour les entreprises qui recherchent la communication en temps réel, le leadership éclairé et le community building, la plateforme restera en 2025 l’un des instruments les plus directs du mix de médias sociaux. Celles qui connaissent les règles du jeu […]
En moins de 24 heures, un seul post peut transformer une entreprise en une véritable crise de relations publiques. Aucun responsable de marque ne prévoit cela – mais celui qui n’a pas de plan lorsque cela se produit paie le prix le plus élevé. La gestion de crise sur les médias sociaux n’est donc pas […]
Concept d’événement d’influence – comment tout commence-t-il ? En tant qu’agence d’influence, nous avons souvent affaire à des clients qui planifient leur premier événement d’influence. Instagram, TikTok, YouTube & Co. sont devenus gigantesques et les stars des médias sociaux sont les ambassadeurs des marques de nos 20 ans. Idées, planification, esquisse – voici comment naît […]
Très peu de nos clients savent que nous travaillons discrètement sur un nouveau projet depuis des mois, voire plus d’un an : Avatars virtuels! Des avatars virtuels ? Si vous n’avez toujours aucune idée de ce que sont les avatars numériques, vous trouverez dans la nouvelle interview sur Online Marketing Rockstars (OMR) les réponses à […]
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