Toute décision d’achat naît dans l’esprit – et c’est précisément là que les spécialistes du marketing interviennent. Mais où s’arrête le travail de persuasion légitime et où commence la manipulation ? La réponse à cette question détermine non seulement le chiffre d’affaires, mais aussi la confiance à long terme accordée à une marque. Qu’est-ce que […]
Une célébrité sympathique recommande un produit – et soudain, la marque paraît plus fiable, plus haut de gamme et plus attrayante. L’iPhone était si brillant que l’Apple Watch a été perçue dès le départ comme un produit haut de gamme, avant même qu’un seul test n’ait été publié. Ces phénomènes ont un nom : l’effet […]
Le principe de réciprocité est l’un des outils psychologiques les plus puissants du marketing – et en même temps l’un des plus souvent sous-estimés. Donner d’abord, c’est recevoir en retour : cette formule simple explique pourquoi les échantillons gratuits, les contenus utiles et les faveurs spontanées influencent considérablement les décisions d’achat. Utiliser la réciprocité de […]
Gen Alpha vs Gen Z dans le marketing : que dois-tu savoir ? Voici un aperçu rapide de la manière dont tu peux, avec ta marque, atteindre dès aujourd’hui la génération Alpha sur les réseaux sociaux comme TikTok, Discord et aussi, oui, sur Instagram. Démographie et définition La génération Alpha, née à partir de 2010 […]
Le terme Call to Action (CTA) signifie « appel à l’action » et demande une interaction entre l’entreprise et le client par le biais d’une sorte de « bouton » ou autre. L’objectif est que les clients reconnaissent l’appel à l’action et l’exécutent. Des exemples d’appels à l’action sont « Acheter maintenant » et « Télécharger maintenant ». Contexte psychologique Un appel à […]
L’authenticité dans le marketing d’influence signifie simplement que les utilisateurs vous classent comme « fiable » et « honnête ». L’authenticité n’a pas nécessairement à voir avec le fait d’être terre à terre. L’authenticité signifie en fin de compte l’honnêteté. Même le présentateur d’une chaîne de téléachat peut être authentique lorsqu’il fait la promotion d’un certain produit de beauté. […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.