Archive d’étiquettes pour : CRM AI

La théorie de l’attachement en marketing : la théorie de l’attachement et l’attachement émotionnel à une marque

Pourquoi les gens achètent-ils sans cesse la même marque alors qu’il existe des alternatives moins chères ? La réponse se trouve au plus profond de la psychologie humaine : dans la théorie de l’attachement — « Attachment Theory » en anglais — et dans sa transposabilité étonnamment précise aux relations entre les marques et les […]

La culture pop dans le marketing : comment les marques exploitent les tendances, les mèmes et l’air du temps

La culture pop et le marketing sont désormais indissociables. Les marques qui s’inscrivent dans l’air du temps ne se contentent pas de s’adresser à des publics cibles: elles en font partie intégrante. Qu’il s’agisse du « moment mème » de Wendy’s sur Twitter, de l’essor des collaborations autour de « Stranger Things » ou de […]

Marketing-Team beim Brainstorming zu psychologischen Triggern am Whiteboard

La psychologie comportementale appliquée au marketing : déclencheurs, biais et conseils pratiques

La psychologie comportementale explique comment les gens prennent réellement leurs décisions : non pas de manière rationnelle, mais en s’appuyant sur les émotions, les heuristiques et les signaux sociaux. Pour les professionnels du marketing, ces connaissances valent leur pesant d’or : ceux qui maîtrisent les mécanismes psychologiques qui sous-tendent les décisions d’achat conçoivent des campagnes […]