Le taux de réponse indique le taux de réponse à une campagne particulière. Une comparaison avec plusieurs campagnes montre quels facteurs de succès peuvent en être déduits. Le taux de réponse peut avoir des raisons très différentes. Un exemple simple serait une enquête marketing envoyée à 1 000 entreprises. Si 400 questionnaires sont retournés, le […]