Brand Awareness signifie notoriété de la marque et représente le degré de reconnaissance d’une marque. Pour être plus précis, cette valeur indique combien de personnes reconnaissent une marque avec ou sans aide. Une forte présence de la marque est la base pour atteindre d’autres objectifs. Exemple : les marques deviennent des termes fixes Exemple – […]
Le tableau de bord des médias sociaux est un outil qui permet aux spécialistes du marketing et aux responsables des médias sociaux de gérer toutes leurs plateformes de médias sociaux à partir d’un seul écran. Le tableau de bord permet aux utilisateurs de planifier, de publier, d’afficher et de répondre à des publications tant organiques […]
Le taux d’engagement mesure le nombre de personnes qui s’engagent avec vos contenus de médias sociaux. Il s’agit d’une formule qui détermine la quantité d’interactions et que vos contenus de médias sociaux reçoivent en termes de portée, de réactions, de partages et de commentaires. Il existe plusieurs façons de la calculer. Importance du taux d’engagement […]
Dans le contexte des médias sociaux, le terme « Insights » fait généralement référence aux analyses et aux statistiques de performance que vous pouvez trouver dans l’application Instagram sur votre compte Instagram. En fonction de votre type de profil, Instagram Insights vous montre les données démographiques de vos followers, le moment où ils sont le plus susceptibles […]
Le benchmarking est un outil de gestion qui compare en permanence les produits, les techniques, les processus et les valeurs d’une entreprise avec les normes ou les valeurs de ses concurrents (notamment les meilleurs d’entre eux). Les critères peuvent être choisis librement, mais en règle générale, les coûts, le temps et la qualité sont analysés. […]
Le social monitoring recherche dans les médias sociaux des informations relatives à l’entreprise et des profils d’utilisateurs. Pour ce faire, les entreprises établissent des listes de mots-clés pour la recherche sur le web social. L’objectif est de donner aux entreprises un aperçu permanent des thèmes actuels, des opinions, des influenceurs, etc. en rapport avec leur […]
L’engagement social fait référence aux interactions entre les utilisateurs des médias sociaux et les contenus des canaux de médias sociaux. La forme de ces interactions dépend de la plateforme de médias sociaux. Exemple de la plateforme : Possibilités d’interaction par plate-forme Vous trouverez ci-dessous des exemples de possibilités d’interaction selon la plate-forme : Les photos […]
Le clickbait est l’utilisation de titres et d’autres éléments de design pour inciter les internautes à cliquer sur vos publications en ligne. Le terme est d’origine anglaise et signifie littéralement « appât à clics ». Bien que le clickbait soit largement critiqué par les médias traditionnels, il existe de nombreux exemples de modèles commerciaux réussis basés sur […]
Le taux de conversion, également appelé taux de transformation, est un indicateur dans le marketing en ligne et représente le rapport entre le nombre de visiteurs de votre site web et le nombre de transactions définies comme des conversions. Le terme « conversion » désigne généralement une conclusion ou une action de l’utilisateur, mais des objectifs préalablement […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.