Assurance - Marketing sur les médias sociaux et influenceurs

L’assurance et le marketing des médias sociaux semblent initialement deux domaines complètement différents pour de nombreux publicitaires ! Les exemples de bonnes pratiques le prouvent : même les plus grandes compagnies d’assurance allemandes gèrent à peine plus de 1 000 followers sur Instagram. 1 000 followers sur Instagram ? C’est tout ce que vous pouvez faire ? Peut-être que ces compagnies d’assurance n’ont pas encore trouvé la bonne agence de médias sociaux !

Contact – Personne à contacter et conseils

Key Facts -

Assurance et empathie : concept et conseils

Objectifs et stratégies : assurance et marketing dans les réseaux sociaux

Atteindre : « Je suis assuré auprès de la DER ».

Communauté : valeur ajoutée au lieu de la publicité – exemple

Conseil et agence

Native Ads : recommandation au lieu de « publicité

Meilleure pratique : 6,1 millions de vues en 24 heures

Assurance et empathie : concept et conseils

Le marketing des médias sociaux est différent des stratégies publicitaires classiques. Le marketing des médias sociaux traite en particulier du mot-clé « social ». Le terme « social » implique qu’il ne s’agit pas seulement d’une personne, mais d’une communauté. Cette communauté veut être nourrie, elle veut être alimentée en informations et elle veut de l’aide ou des conseils pour la vie quotidienne, parfois une simple inspiration.

Ceux qui considèrent le marketing des médias sociaux comme un canal publicitaire classique et adoptent le contenu de manière individuelle ne connaîtront pas le succès. C’est pourquoi il est si important pour une compagnie d’assurance de trouver la bonne agence de marketing des médias sociaux qui comprend le client, mais aussi les besoins et les souhaits de la compagnie d’assurance.

Mais comment vendre de l’assurance via les réseaux sociaux ? Examinons en détail le marketing des médias sociaux pour les assurances : Notions de base, conseils pour la mise en place de canaux de médias sociaux et stratégies. Quelle que soit la complexité des activités sur les réseaux sociaux – nous parlons ici du thème des publicités et du reciblage, par exemple – la première chose est toujours d’avoir un concept global cohérent. Les objectifs et les stratégies doivent être formulés avec précision afin de pouvoir être poursuivis durablement. Au fil des semaines, des mois et des années, cela crée la communauté dont votre compagnie d’assurance a besoin pour diffuser ses idées avec succès !

Objectifs et stratégies : assurance et marketing dans les réseaux sociaux

La définition des objectifs est extrêmement importante pour la réussite du marketing des médias sociaux. Parce qu’en fin de compte, il s’agit de gestion multicanal, ce qui signifie remplir différents canaux de médias sociaux avec des comptes, en régularité et en interaction, de sorte que les utilisateurs n’utilisent pas un seul réseau social, mais différents réseaux sociaux. Expliqué simplement, il s’agit d’une inspiration et de conseils quotidiens sur Instagram qui renvoient à d’autres contenus, par exemple sur le blog. L’optimisation des moteurs de recherche est activement poursuivie dans le blog, par la définition de mots-clés mais aussi par le nombre de mots. Cet article de blog est immédiatement partagé sur Facebook, car ici on peut cliquer directement sur les articles et ainsi arriver sur le site web. Cela ne fonctionne pas sur Instagram, ce réseau est donc plutôt utilisé pour le partage de photos. Une inspiration quotidienne ! Sur YouTube, une nouvelle vidéo apparaît ponctuellement à 17 heures, par exemple le vendredi ou le dimanche. Bien entendu, la nouvelle vidéo est aussi immédiatement intégrée dans le billet de blog. Sur Pinterest, nous collectons également des liens précieux pour l’optimisation des moteurs de recherche. Au final, tout renvoie à la page consacrée aux assurances et aux offres correspondantes, qu’il s’agisse d’une assurance ménage ou d’une assurance responsabilité civile. Les petites et grandes offres trouvent leurs acheteurs si le contenu est conçu correctement. La stratégie découle des objectifs que l’agence de médias sociaux et vous-même définissez et fixez ensemble.

Atteindre : « Je suis assuré auprès de la DER ».

Le marketing de recommandation est l’or du marketing en ligne et le marketing en ligne est l’outil le plus efficace actuellement disponible pour commercialiser des produits. En effet, en ligne, non seulement les groupes cibles peuvent être distingués de manière extrêmement précise les uns des autres, mais la portée est générée sans processus complexe. Par exemple, en distribuant des prospectus ou en installant des panneaux d’affichage individuels aux carrefours. Grâce au marketing en ligne, les graphiques peuvent être échangés en quelques secondes, mais nous pouvons également tester des textes les uns contre les autres ou faire jouer différents groupes cibles les uns contre les autres afin d’aboutir au groupe le plus fort en termes de conversion. La conversion signifie la réalisation d’objectifs ! En tant que compagnie d’assurance, souhaitez-vous atteindre de nouveaux abonnés à votre newsletter ? Vous voulez des acheteurs pour votre assurance automobile ou votre assurance ménage ? Mais revenons au principe, à la portée.

Votre objectif numéro un doit être de générer de la portée. Comme nous l’avons mentionné au début, il n’y a pratiquement pas de performance dans l’assurance. Bien que des sommes à six chiffres soient investies dans le marketing et l’optimisation des médias sociaux, le nombre de followers atteint à peine la barre des 1 000. Même sur les réseaux sociaux comme Facebook, où les compagnies d’assurance ont la possibilité de générer des performances depuis de nombreuses années, presque rien n’est possible sans dépenses publicitaires élevées. Mais quelle en est la raison ? Beaucoup ne pensent pas à la valeur ajoutée.

Communauté : valeur ajoutée au lieu de la publicité – exemple

De nombreux concepts et stratégies d’assurance des agences consistent généralement à réutiliser du contenu déjà utilisé. Est-ce que c’est créatif ? Le maintien d’une communauté comporte d’autres aspects et stratégies, il s’agit ici de créer de la valeur ajoutée ! Par conséquent, vous devez toujours avoir à l’esprit les pensées des utilisateurs lorsque vous agissez en tant que gestionnaire de médias sociaux. Cela inclut, par exemple :

Pourquoi les fans resteraient-ils avec nous si nous ne publions que des publicités ?
Les affiches d’assurance que vous connaissez sur le mur de votre maison ?
Où suis-je en tant que membre de la communauté ?
Pourquoi ne me demande-t-on rien ?

Un budget extrêmement important est gaspillé pour des mesures peu convaincantes. Pourtant, le marketing des médias sociaux est aujourd’hui l’un des moyens les plus efficaces de séduire les gens. Au lieu de poster des publicités sur YouTube, pourquoi ne pas réserver un influenceur ? Pourquoi n’expliquez-vous pas des sujets simples comme :

Pourquoi l’assurance responsabilité civile est-elle si importante pour moi ?
Quand ai-je besoin d’une assurance ménage ?
Quand puis-je changer mon assurance automobile ?
Je vais être père, ai-je besoin d’une nouvelle assurance ?

Vous pouvez constater qu’il y a énormément de questions auxquelles de nombreux utilisateurs n’ont pas de réponses ! Des milliers de personnes recherchent chaque semaine des réponses très simples qui ne sont servies par aucune compagnie d’assurance ! Voulez-vous être le premier ?

Les performances de YouTube, en particulier, présentent de nombreux avantages. Comme YouTube appartient à l’une des plus grandes entreprises du monde, Google, il est naturellement placé en bonne place dans son moteur de recherche. Étant donné que, rien qu’en Allemagne, plus de 70 % des personnes interrogées utilisent le moteur de recherche Google, il est extrêmement important d’être présent sur ce site ! En outre, les vidéos YouTube sont très durables. Si vous produisez du contenu de médias sociaux pour Instagram en tant que compagnie d’assurance, ce contenu n’est généralement visible que pendant 24 à 72 heures. Sur YouTube, il existe des vidéos qui datent de cinq ou six ans, même si les recherches sont fréquentes. Cela signifie qu’une fois que vous avez produit de bonnes vidéos YouTube, vous avez certainement la possibilité d’apparaître en haut de la liste des résultats de recherche pendant longtemps. Cet avantage attire naturellement l’attention sur le marketing des médias sociaux, notamment celui des compagnies d’assurance. Il ne faut donc pas hésiter, mais saisir l’opportunité au lieu de craindre les risques !

Plus d’informations sur ce sujet ? En tant que consultants expérimentés, nous pouvons vous aider non seulement en tant qu’agence, mais aussi en tant que partenaire sur le thème du marketing des médias sociaux. En nous concentrant sur les jeunes réseaux tels que TikTok, Instagram, YouTube, nous touchons jusqu’à sept millions de personnes en une journée pour des exemples de meilleures pratiques, que vous pouvez lire sur notre blog. N’est-ce pas intéressant ? L’information, c’est tout ! La question est de savoir comment emballer nos messages marketing de manière à ce qu’ils ne soient pas compris par les visiteurs comme des messages publicitaires.

Conseil et agence

Vous voyez à quel point le sujet du marketing des médias sociaux pour les assurances peut être complexe. Qu’il s’agisse de la jeune famille ou de l’étudiant qui fait sa première demande mais qui sera membre à vie, ou encore du retraité qui veut faire de la prévoyance générale, en passant par les indépendants et les free-lances qui préfèrent une assurance privée ?

Nous vous aidons à trouver les bonnes réponses aux questions importantes – et bien sûr à définir les questions importantes afin que nous puissions tirer les bonnes conclusions pour vos objectifs et vos stratégies de marketing.

Contact – Personne à contacter et conseils

Native Ads : recommandation au lieu de « publicité

Les publicités natives (également appelées « native display ads ») font référence à tous les formats publicitaires payants qui sont discrètement étiquetés comme des publicités. La publicité native est tout simplement une publicité qui ne ressemble pas à une publicité. Les publicités natives présentent quelques inconvénients, mais surtout des avantages. Vous le saviez déjà ? Selon un livre blanc d’AppNexus, le CTR de la publicité native display est en moyenne 8,8 fois plus élevé. Selon Forbes, l’intention d’achat augmente de 18 % avec les publicités natives. Nous mesurons également toujours un CTR plus élevé dans les projets de nos clients. Qu’est-ce que ça a à voir ? Personnalisation du contenu, storytelling et canaux de communication plus discrets : le marketing de recommandation. Pourquoi la publicité native ? Qu’est-ce que la publicité native ? Qu’est-ce que la publicité native ?