Gestion de la page fan Facebook - Configuration des canaux de médias sociaux

Ce matin, nous avons reçu au bureau une demande très détaillée sur le thème de la gestion des pages de fans – de nombreuses questions non résolues et un grand intérêt pour le sujet. C’est pourquoi nous avons voulu aider et donner à nos clients une réponse détaillée sur le sujet de la gestion des pages de fans. Pour vous assurer que votre nouveau projet ou votre nouvelle entreprise démarre de manière intelligente sur les médias sociaux dans un avenir proche, voici les 5 étapes à considérer et à observer lors de la création d’un canal :

Key Facts -

5 étapes pour la gestion d’une fanpage :

BRICOLAGE ! Recommandation de cours de marketing en ligne sur Facebook

Étape 1

Réseau social – sélection en fonction du groupe cible et de la masse

Une portée énorme grâce au contenu multimédia

Les 5 principaux réseaux pour les entreprises germanophones

Étape 2

Structure du canal – A quoi devez-vous faire attention ?

Étape 3

Créer un canal – Rapide et facile en ligne

Étape 4

Les publications sur les pages de fans – votre premier contenu

Étape 5

Connexion des réseaux, gestion multicanal

Aide au marketing des médias sociaux pour les débutants

5 étapes pour la gestion d’une fanpage :

BRICOLAGE ! Recommandation de cours de marketing en ligne sur Facebook

Le blog contient de nombreux tutoriels et de bons articles sur le marketing des médias sociaux. Cependant, si vous voulez connaître l’initié, vous devez creuser plus profondément dans votre sac d’astuces. Ce cours de marketing Facebook de notre agence partenaire AdBaker vaut également le coup d’œil pour les petites entreprises. Dans l’article » Facebook Marketing « , j’explique l’atelier en ligne de notre choix en dix étapes :

Étape 1

Réseau social – sélection en fonction du groupe cible et de la masse

Avant de commencer à réfléchir à la gestion de votre page fan, vous devez vous demander quels réseaux sociaux sont intéressants pour votre projet. En fonction du secteur d’activité dans lequel vous évoluez, il est important de prêter attention à la portée individuelle des réseaux sociaux pour une gestion ultérieure réussie des pages de fans. En attendant, nous avons un mélange sur différents réseaux sociaux, avec des fonctions et des possibilités différentes. Notre recommandation pour toutes les entreprises et tous les projets germanophones est Facebook – avec 24 millions d’utilisateurs actifs en Allemagne et plusieurs millions en Autriche et en Suisse. Au-delà, vous devriez surtout penser aux réseaux sociaux comme Twitter, Youtube et Google Plus (en raison de leur force de frappe). Vous bénéficiez non seulement d’une portée énorme, mais aussi d’un avantage en matière de référencement ultérieur sur Google & Co.

Une portée énorme grâce au contenu multimédia

La semaine dernière, nous avons assisté à une conférence passionnante sur le référencement de Youtube au Mediapark de Cologne. Avec les vidéos, vous avez désormais la possibilité de transmettre rapidement et efficacement non seulement votre message marketing, mais aussi de gagner des fans. Les fans de la marque qui partagent votre message publicitaire sont des multiplicateurs.

– Petit conseil ! Avez-vous déjà remarqué les vidéos YouTube bien placées dans une requête de recherche Google ? S’il n’y a pas de vidéo pour votre mot clé, par exemple « conception de bijoux Hambourg », créez la première ! Si quelqu’un recherche « conception de bijoux Hambourg », vous êtes immédiatement visible sur la page. Avec des titres de vidéos bien placés, vous aurez trouvé de nouveaux clients rapidement et facilement !

En outre, il existe de nombreux réseaux spécialisés tels qu’Instagram, Pinterest, Tumblr, Twitter ou LinkedIn et Xing. Vous disposez ici de plusieurs possibilités pour atteindre des personnes et des groupes cibles sélectionnés. Alors que les réseaux mentionnés en premier lieu vous permettent de rencontrer des personnes plus jeunes, sur des réseaux tels que LinkedIn ou Xing, vous trouverez un groupe cible professionnel, orienté vers la carrière et financièrement solide. Il y a des milliers de personnes créatives sur Tumblr et Pinterest. Par conséquent, définissez votre groupe cible à l’avance, évaluez les résultats à l’aide des statistiques de portée des réseaux sociaux et choisissez vos canaux de médias sociaux de manière intelligente et réfléchie.

Les 5 principaux réseaux pour les entreprises germanophones

(étude Bitkom ; n=1016) :

Facebook avec 64% – dont 56% sont des utilisateurs actifs
Stayfriends avec 20% – dont 9% sont des utilisateurs actifs
Google+ avec 18% – dont seulement 6% sont des utilisateurs actifs
Qui sait qui avec 17% – les actifs sont 8% des utilisateurs
XING avec 13% – dont 7% sont également actifs

Vous trouverez plus d’informations sur l’étude Bitkom dans ce PDF sur l’analyse.

Étape 2

Structure du canal – A quoi devez-vous faire attention ?

Examinons maintenant les grands réseaux que sont Facebook, Twitter, YouTube et Google+. Sur tous les canaux, la configuration de base est relativement standardisée et peut être réalisée rapidement. En tant que responsable des médias sociaux, vous êtes souvent confronté à différents projets. Plus la coordination est bonne au départ, plus vous gagnerez du temps lors de la mise en place du premier canal de médias sociaux. Il suffit de prêter attention aux points suivants.

Définissez un nom concret pour votre entreprise ou votre projet. Cela garantira une présence cohérente sur les réseaux sociaux (et avec votre autre portefeuille de médias).
Rédigezune brève description qui explique votre entreprise en 250 caractères environ. Mais n’oubliez pas non plus de rédiger une version détaillée pour plus d’informations.
Déterminez votre charte graphique (guide). Veillez à utiliser les dimensions correctes pour les dessins – chaque réseau a des exigences spécifiques. Vous trouverez de plus amples informations et des téléchargements gratuits dans notre blog sur les médias sociaux. Utilisez maintenant vos conceptions pour créer des conceptions de pages de fans cohérentes pour les différents canaux de médias sociaux.
Important ! Veillez à créer une nouvelle page de fans pour chacun de vos projets (pas de profils séparés). Ainsi, vous pourrez par la suite gérer plusieurs canaux avec un seul compte (votre compte principal).

Étape 3

Créer un canal – Rapide et facile en ligne

Tous les nouveaux projets n’ont pas suffisamment de contenu à partager avec votre groupe cible dès le départ. Mais avec les bases les plus importantes en matière de contenu, vous pouvez déjà poser de bonnes bases pour un succès ultérieur sur les réseaux sociaux. Puisque vous avez déjà réfléchi à une description et aux modèles, vous pouvez maintenant vous lancer et vous inscrire sur les différents réseaux. Comme indiqué, veillez à utiliser un compte principal avec lequel vous créez vos pages de fans individuelles ou vos pages d’entreprise. Saisissez toutes les informations, définissez une photo de profil et un design de canal (photo d’arrière-plan). Vous trouverez les réseaux les plus importants en Allemagne à l’étape 2.

Classement des réseaux sociaux

Cliquez sur > Zoom

Félicitations ! Vous avez créé votre portefeuille de chaînes dans les différents réseaux sociaux et il est déjà équipé des premières informations. Veillez également à ce que les informations soient aussi complètes que possible, c’est-à-dire que vous devez inclure vos coordonnées électroniques, votre numéro de téléphone et un site web pour plus d’informations sur votre projet ou votre entreprise.

Étape 4

Les publications sur les pages de fans – votre premier contenu

Pour offrir aux visiteurs de votre page de fans des informations initiales, créez un premier message pour chaque canal. En raison des paramètres, de la photo de profil et de la conception des canaux, votre profil est souvent déjà rempli d’un ou deux messages. Ajoutez maintenant un autre message à ces messages, qui sera désormais toujours affiché en premier. Il peut contenir des déclarations telles que : « Bientôt… » ou « Bientôt… ». Vous disposez déjà d’informations sur votre projet.

Étape 5

Connexion des réseaux, gestion multicanal

Pour compléter la gestion future des pages de fans, reliez tous vos canaux de médias sociaux entre eux. En reliant intelligemment vos canaux, vous pouvez développer une portée extrême et renforcer votre base de fans en publiant différents contenus (multimédias) sur différentes plateformes de médias sociaux. De cette façon, vous augmentez votre portée, vous gardez les utilisateurs plus longtemps et vous trouvez plus de followers, de likes et de fans sur les différents canaux. Vous pouvez le faire par plusieurs méthodes :

Connectez vos canaux dans les affichages ! Pour ce faire, vous pouvez publier une vidéo YouTube directement sur Google Plus et Facebook et créer un lien vers votre chaîne YouTube. De cette façon, vous générez des likes, des partages et les utilisateurs s’abonnent à votre chaîne vidéo.
Utilisez les onglets de menu et les petits in-app. Grâce à diverses fonctions déjà intégrées dans les réseaux sociaux, vous pouvez créer des onglets qui peuvent souvent aussi être alimentés par vos propres images. Ainsi, les utilisateurs peuvent passer d’un canal à l’autre sans obstacles. Les utilisateurs naviguent dans les menus comme sur un site web normal et trouvent des informations supplémentaires en un seul clic.
En distribuant efficacement vos canaux de médias sociaux, vous gagnez beaucoup de temps dans votre travail quotidien de relations publiques et de marketing. Vous pouvez déterminer exactement votre groupe cible, le cibler précisément et le promouvoir ensuite. Utilisez différents réseaux sociaux pour mettre en relation différents groupes cibles. Qu’il s’agisse de jeunes utilisateurs disposant de beaucoup de temps libre, de professionnels orientés vers la carrière ou de consommateurs classiques.

Si vous avez des questions sur la gestion de votre page fan, contactez-nous à Social Media One. Nous avons les bonnes réponses pour la gestion de votre page fan. Vous pouvez trouver des informations plus passionnantes ici :

Aide au marketing des médias sociaux pour les débutants

Stephan M. Czaja (Lukinski, agence de publicité) explique dans son blog en plus de dix étapes individuelles comment vous pouvez utiliser les médias sociaux pour votre marketing dans votre entreprise. En tant qu’agent de mannequins et gestionnaire de médias, il connaît le jeu entre les médias, la portée et l’attention. Les articles sont principalement destinés aux débutants et aux nouveaux venus dans le domaine des médias sociaux. Des premières bases des réseaux aux nouveaux sujets tendances comme le marketing d’influence. Chaque étape vous permettra de mieux comprendre le marketing des médias sociaux en tant que débutant. Vous pouvez trouver les articles des parents ici : Responsable du marketing des médias sociaux.