Utilisation des médias dans les réseaux sociaux : Les études marketing les plus importantes pour 2017

L’utilisation des médias dans les réseaux sociaux est un sujet intéressant pour les clients des services de conseil. Quels sont les réseaux activement utilisés ? Quelles périodes comptables sont importantes ? Quel est le potentiel du commerce en ligne en général ? Pour vous aider à répondre à ces questions à l’avance, nous expliquons ici, étape par étape, ce qui est important dans le marketing des médias sociaux. À propos : si vous souhaitez nous engager comme orateur pour votre prochaine formation du personnel ou votre prochain congrès sur le marketing en ligne, lisez plus sur les orateurs spécialisés dans les médias sociaux ici.

Utilisation des médias dans les réseaux sociaux

Développement de l’utilisation en ligne en Allemagne de 1997 à 2016

L’étude ne porte que sur les personnes âgées de 14 ans et plus. Cela exclut de nombreux jeunes utilisateurs, dont le taux est probablement encore plus élevé.

Source © Étude en ligne ARD 1997, Études en ligne ARD/ZDF 2000-2015

Base : jusqu’en 2009 : Allemands âgés de 14 ans et plus en Allemagne (2009 : n=1 806, 2006 : n=1 820, 2003 : n=1 955, 2000 : n=3 514, 1997 : n=15 431). Depuis 2010 : population germanophone âgée de 14 ans et plus (2016 : n=1 508, 2015 : n=1 800, 2014 : n=1 814 ; 2013 : n= 1 800, 2012 : n=1 800, 2011 : n=1 800, 2010 : n=1 804).

Variation de la population (augmentation des « Allemands âgés de 14 ans et plus » : 1 %).

La croissance se poursuit-elle ? Oui !

• Aujourd’hui, 83,8% des personnes âgées de 14 ans et plus, soit 56,1 millions de personnes
• Il y a 10 ans 59,5%, 38,6 millions
• Il y a 20 ans 6,5%, 4,1 millions
• Saut 2015, 2016 avec 3,4

Les bases des médias sociaux pour Facebook, Youtube, Instagram & Co.

Vous trouverez ici tous les tutoriels sur le marketing des médias sociaux.

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• Berlin
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• Francfort

Recommandations d’agences de médias sociaux : Aide pour votre chaîne

Nous considérons que ces points sont pertinents pour votre marketing des médias sociaux :

• Extension du réseau > Atteindre les groupes cibles
  Les groupes cibles se trouvent sur différents réseaux sociaux. Plus nous diffusons largement notre contenu, plus nous atteignons tous les groupes cibles de manière globale. Fréquence des messages > Engagement
• Contenu des snacks > Production photo/vidéo
  Nous produisons des petites vidéos pour le tournage de la boutique en ligne ! Nous les utilisons ensuite pour les publicités + Insta/Youtube.
• Gestion de la communication > Questions et réponses
  Pour la communication (par exemple, les messages sur FB), l’idéal serait qu’un professionnel compétent soit présent au bureau. Connectez les employés et les clients rapidement et efficacement. Satisfaction du client, qualité, magasins, recommandation.
• Reciblage > Publicité
  Nous installons le code de reciblage dans la boutique dès que possible, puis nous recueillons directement les informations sur les utilisateurs. Puis les premières publicités commencent. Grâce à Adspend, nous touchons beaucoup plus de personnes que par une simple construction organique. C’est pourquoi nous recommandons l’investissement mensuel dans les annonces pour le contenu supplémentaire produit. Retargeting > Publicité > Augmentation des ventes > Réinvestissement
• Structure des liens > Blogue sur les tendances
  La fidélité des utilisateurs est plus grande. Le contenu peut également être publié sur Facebook et ainsi attirer de nouveaux utilisateurs vers la boutique. Reach et upsells. Le contenu peut être exploité davantage, par exemple un tutoriel vidéo bien fait sous forme de texte.