Contenu généré par l’utilisateur – Web 2.0 : avantages et inconvénients

Le Web 2.0, le contenu généré par l’utilisateur, est la nouvelle grande source d’innovation. Alors que pendant des millénaires, le monde était construit sur un modèle émetteur-récepteur, un émetteur, plusieurs récepteurs, avec le Web 2.0 et la structure, tout a changé. Aujourd’hui, tout le monde peut devenir expéditeur et il y a donc des stars sur YouTube et Instagram qui vont encore à l’école. Des experts sont apparus grâce aux blogs, que les gens ne connaissaient pas auparavant. Aujourd’hui, ce ne sont plus les chaînes de télévision ou les journaux individuels qui sont des faiseurs d’opinion, tout le monde peut devenir un faiseur d’opinion ! Comme tout le monde aime partager son opinion, une quantité extrêmement importante de données est naturellement collectée. Mot-clé Big Data. Ceux qui ont été les premiers à comprendre comment traiter ces données, notamment en raison de leur quantité et de leur complexité, sont aujourd’hui des acteurs importants. De nombreux pays s’appuient sur des modèles techniques pour gérer leurs citoyens, certains même pour les surveiller. Plus nous révélons de choses sur nous-mêmes, consciemment ou inconsciemment, plus les bases de données deviennent puissantes. Mais là où il y a de l’ombre, il y a bien sûr aussi de la lumière ! Le contenu généré par les utilisateurs a changé notre monde. Prenons l’exemple de Wikipédia. La plus grande encyclopédie jamais créée dans le monde. Comment cela fonctionne-t-il ? Seulement avec l’aide de beaucoup de personnes ! Mais commençons par le tout début.

Les premiers réseaux sociaux et fonctions sociales

Nous avons déjà longuement parlé du développement des réseaux sociaux et du modèle émetteur-récepteur dans notre blog sur les médias sociaux. Des histoires incroyablement intéressantes qui ont révolutionné le monde des médias. Tout comme la presse à imprimer. Parce que les informations soudaines sont accessibles à tous, et non seulement disponibles, les utilisateurs peuvent influencer activement le contenu. Mais comment tout cela a-t-il commencé ?

Facebook n’a pas été le premier réseau social ; il y a eu de nombreux précurseurs avant lui, comme MySpace, que presque personne ne connaît aujourd’hui. Mais même MySpace n’était pas la première plateforme dotée de fonctions de communication sociale. En fait, il s’agissait de forums et de maisons de vente aux enchères comme Ebay. Ici, pour la première fois, vous avez eu la possibilité d’échanger des informations avec d’autres sur un pied d’égalité, dans des forums. En outre, pour la première fois, vous pouvez également donner des notes, par exemple dans les salles de vente aux enchères pour les achats effectués. Les utilisateurs ne sont donc plus de simples consommateurs, ils peuvent influencer activement la connaissance collective.

Le modèle émetteur-récepteur évoqué précédemment a complètement changé. La domination des médias tels que les stations de radio, les journaux ou les chaînes de télévision a été brisée. Les utilisateurs ne doivent plus se contenter de consommer, ils peuvent devenir créatifs eux-mêmes, générer du contenu eux-mêmes et devenir des médias eux-mêmes. Toutefois, cela implique également une grande responsabilité, comme nous le verrons plus loin dans les inconvénients du contenu généré par les utilisateurs.

Web 2.0 et contenu généré par l’utilisateur

Les utilisateurs ont maintenant toutes les options. Avec l’augmentation de la bande passante et, bien sûr, le développement des appareils finaux, des ordinateurs portables avec caméra aux smartphones et aux logiciels de montage vidéo et de traitement d’images, de plus en plus d’options s’offrent à chacun. Des blogueurs qui parlent d’eux-mêmes et de leurs expériences tous les jours avec des photos et des histoires sur Instagram, des Youtubers qui font parfois des productions extrêmement élaborées pour avoir un moment fort absolu une fois par semaine, des personnes sur Tiktok qui aiment s’amuser et divertir les autres. Twitter, en revanche, est destiné à des sujets tels que la politique, les affaires ou même l’immobilier.

Chacun peut créer sa propre chaîne et, bien sûr, sa propre communauté. La communauté, elle aussi, crée constamment du contenu généré par les utilisateurs, par exemple en réalisant des vidéos et des photos, mais aussi par le biais de commentaires. Des données infinies sur les utilisateurs, provenant des utilisateurs. C’est ainsi que le Web 2.0 évolue constamment et que le contenu s’améliore. L’algorithme des réseaux sociaux qui décide à chaque seconde quel contenu est ou pourrait être pertinent pour l’utilisateur individuel et lequel ne l’est pas. Rien que sur YouTube, plus de 1000 heures de matériel vidéo sont téléchargées chaque seconde. Une quantité incroyable de vidéos qui doit être évaluée et triée par un algorithme intelligent. Cela montre la créativité des gens, mais aussi la volonté de devenir soi-même un radiodiffuseur. Petites vidéos explicatives et tutoriels sur le maquillage ou délicieuses recettes de pâtisserie et de cuisine, petites discussions sur des sujets d’actualité, podcasts et vlogs de voyage.

Ainsi, des milliards de contenus médiatiques sont créés chaque jour, un nombre incroyable. Le Big Data est donc devenu un sujet très important. Car, bien sûr, toutes ces données et informations peuvent aussi conduire au négatif. C’est pourquoi nous souhaitons examiner de plus près les avantages et les inconvénients du contenu généré par les utilisateurs.

Avantages du contenu généré par les utilisateurs

Les avantages du contenu généré par les utilisateurs sont évidents : les connaissances de l’humanité augmentent de jour en jour. Aujourd’hui, tout le monde peut s’informer. Personne n’a besoin d’une carte de bibliothèque, ce qui est particulièrement important dans les petites villes et les villages, où il existe rarement de grandes bases de données de connaissances. Pour les étudiants, la formation du personnel, mais aussi pour son propre développement personnel, il existe d’innombrables modèles dans les réseaux sociaux. Du microblogging aux vidéos YouTube en passant par les chaînes Instagram motivantes ou même les liens quotidiens sur Facebook. Mais les éléments originaux, les collections de connaissances, sont bien plus importants. Comme tout a commencé autour du contenu généré par les utilisateurs, dans les forums. Aujourd’hui, il existe des millions de forums, sur tous les sujets. Des réglages pour les voitures aux tracteurs dans l’agriculture, en passant par la construction d’avions, mais aussi le jardinage, la cuisine et, bien sûr, les bons soins à apporter au chat domestique. Mais il n’y a pas que les grands sujets comme la nutrition et la santé, même les questions très simples de la vie quotidienne peuvent trouver des réponses en permanence sur l’internet de nos jours. De la question, comment s’inscrire correctement après un déménagement ? Combien de temps dois-je faire bouillir un œuf pour qu’il devienne dur ? Et bien sûr, l’univers du contenu généré par les utilisateurs est encore plus vaste : il existe des cours de physique sur YouTube, des pages d’aide pour calculer des formules mathématiques sur Facebook et même des groupes d’apprentissage entiers sur Instagram et Snapchat… Un nouveau monde merveilleux !

Inconvénients et dangers du contenu généré par l’utilisateur

Outre les nombreux avantages, il existe également des inconvénients. Dans l’ensemble, les critiques portent sur la publicité personnalisée et sur le fait que les algorithmes des réseaux de médias sociaux ne font que reproduire ce que nous aimons. Par conséquent, une grande partie de la pluralité de l’information est perdue, car tout ce que nous voyons est exactement ce que nous voulons. D’autres opinions, des idées opposées, le discours normal n’a pas lieu.

Le troisième grand point de critique concerne l’influence politique des personnes. Ce n’est plus une utopie, comme nous l’avons vu en 2018 avec le grand scandale de Cambridge Analytica. Le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, a même dû témoigner devant le Sénat à la fin. Mais ce n’est que la partie visible de l’iceberg. Certains pays, la Chine en particulier, misent sur le citoyen entièrement numérique, mais pas pour la liberté, mais pour la surveillance. Grâce aux procédures d’évaluation, tous les citoyens sont constamment catégorisés.

Ceux qui s’opposent à certaines idées sont déclassés. Ceux qui ont accumulé trop de points négatifs se voient refuser certains privilèges. Par exemple, des prêts ou des vols à l’étranger. Tout cela est fait en faisant correspondre les données. En particulier, l’application de médias sociaux Wechat est très importante en Chine, car elle n’est pas seulement utilisée pour communiquer, mais aussi pour la majorité des transactions financières, du simple achat au supermarché à la voiture. Ce n’est pas un secret non plus, c’est tout à fait ouvert. Chacun connaît la pertinence de ses propres actions, non seulement en public, mais aussi dans la communication sur le smartphone. La fidélité à la ligne est la clé du succès. Ceux qui la violent doivent s’attendre à des conséquences.

  • Personnalisation de la publicité
  • Pas de nouveau contenu en raison de l’algorithme qui produit toujours ce que nous voulons voir.
  • Manipulation de l’opinion et de la pensée politique