Down-Sell : la vente de produits moins chers
Down-Sell – Lors de la vente descendante, vous recommandez activement à vos clients un produit moins cher. Avec vos clients et leurs exigences, vous déterminez ensemble quel produit correspond à leurs besoins. Au début, il semble que vous perdiez de l’argent, mais il s’agit en fait de marketing gratuit (bouche à oreille). Grâce à votre honnêteté et aux bonnes expériences que le client a faites avec votre entreprise, il parlera de vous à d’autres. Ce faisant, vous fidélisez le client à votre entreprise et générez de nouveaux clients – sans devoir prendre de grandes mesures d’acquisition. En outre, il est possible d’éviter les skips potentiels et d’augmenter les conversions.
Avantages de la vente descendante
Vous voyez ici les avantages de la vente descendante :
- Plus de ventes
- Augmentation de la valeur du cycle de vie du client
- Plus de chiffre d’affaires sans devoir générer de nouveau trafic
La vente descendante rapidement expliquée
La vente descendante expliquée en bref :
- Proposer au client un produit moins cher
Ventes incitatives et ventes croisées
Par up-selling, on entend l’offre supplémentaire de produits ou de services de plus grande valeur. Par cross-selling, on entend la vente de produits ou de services apparentés ou complémentaires, sur la base des produits que le client a déjà achetés (ou pour lesquels il est intéressé).
En savoir plus sur les ventes incitatives et les ventes croisées :