Test de supermarché en ligne USA ! De l’alimentation biologique à la viande grillée sur Instagram

Social media marketing pour les épiceries – Les États-Unis abritent aujourd’hui les plus grandes chaînes de supermarchés au monde, Walmart, Whole Food ou Trader Joe’s. Faire soi-même les gros achats du week-end et rentrer ensuite en famille dans un 4×4 est une tâche que très peu de gens souhaitent accomplir eux-mêmes. C’est pourquoi l’épicerie en ligne connaît également une forte croissance aux États-Unis. Astuce ! Notre article sur : Food Start Ups USA in Check.

Commander de la nourriture en ligne : L’engouement

De New York à Los Angeles et Las Vegas, de plus en plus de personnes commandent leur nourriture, des fruits aux boissons, en passant par les légumes, le sucre, le pain et le sel, en ligne. Et cela vaut la peine de commander en ligne ! Non seulement cela permet de gagner beaucoup de temps lors des achats, ainsi que de porter les nombreux sacs de courses, mais parfois cela permet même d’économiser de l’argent réel ! Les achats en ligne sont particulièrement intéressants lorsqu’il s’agit d’acheter en gros. Non seulement pour les familles, mais aussi pour les célibataires, la commande en ligne devient de plus en plus attrayante et c’est pourquoi nous avons voulu jeter un coup d’œil à la comparaison des grandes chaînes de supermarchés aux États-Unis. Qui fait un effort, qui fait participer ses fans, qui touche le plus grand nombre de personnes ?

Les chaînes de supermarchés et la numérisation

Les grandes chaînes de supermarchés sont depuis longtemps présentes sur l’internet et tentent de vendre leurs produits par voie numérique. Les boutiques en ligne sont très faciles à utiliser, de sorte que vous pouvez commander non seulement depuis votre ordinateur portable, mais aussi depuis votre téléphone mobile. Non seulement les grands supermarchés jouent le jeu, mais Amazon s’implique également de plus en plus dans le commerce alimentaire en ligne. Avec les premiers projets pilotes, ils essaient de devenir un acteur permanent sur le marché. Mais l’industrie alimentaire est très difficile ! Il s’agit de chaque centre et de chaque gramme. L’argent ne peut être gagné qu’avec les masses, c’est pourquoi il est si important pour les boutiques en ligne de toucher un grand nombre de personnes.

Meilleures pratiques alimentaires : plus de contrôles

Plus d’informations sur le sujet :

• Lesmeilleures start-ups de l’industrie alimentaire des États-Unis en ligne! Marketing à fort investissement – succès garanti ?
• Contrôle en ligne des supermarchés en Allemagne! La nourriture sur Instagram : Qui est le meilleur ?
• Speaker Food & Marketing

Groupe cible de l’alimentation en ligne

Le groupe cible des commandes alimentaires en ligne est clairement défini et s’adresse à un public qui, de toute façon, connaît bien Internet.

Si vous ne commandez rien d’autre sur Internet, vous ne commencerez pas par la nourriture. Toutefois, si vous commandez déjà d’autres produits, sous quelque forme que ce soit, le saut vers la commande de nourriture pour la première fois n’est pas loin. Si nous examinons l’utilisation en ligne des Américains, nous nous concentrons sur un public de 20 à 40 ans. Pour les personnes de 35 à 45 ans, nous devrions mener une campagne différente. Pour les personnes au-delà, notamment les personnes âgées et les retraités, il est également rentable de mener une deuxième campagne qui cible spécifiquement les enfants des personnes âgées.

Avec l’avantage incroyable que le vieux monsieur ou la vieille dame ne doivent plus porter eux-mêmes leurs sacs. Au lieu de cela, ils peuvent les faire livrer à leur porte. Il ne s’agit pas seulement de fruits, mais aussi d’articles de tous les jours comme les rouleaux de papier de cuisine ou le papier toilette, le liquide vaisselle, mais aussi le sucre, le poivre ou le paprika en poudre.

Le marketing Instagram des grands supermarchés américains

Aux côtés de Facebook et de YouTube, Instagram fait désormais partie de la vie quotidienne des gens. Grâce à la nouvelle fonction Instagram Shopping, vous pouvez pour la première fois diriger vos propres fans vers la boutique en ligne. Sans code de gain ni clics encombrants via un lien sur la page bio d’Instagram. Faire du shopping sur Instagram n’a jamais été aussi facile et c’est pourquoi nous avons voulu nous pencher sur le marché. L’alimentation sur internet est relativement nouvelle, alors voici notre Market Check USA !

Comparaison des marchés

Si l’on jette un coup d’œil aux canaux Instagram des plus grandes chaînes de supermarchés américaines, on s’aperçoit rapidement que les responsables des médias sociaux accordent ici une valeur particulièrement élevée aux aliments, aux familles ou aux animaux sains. Whole Foods, en particulier, a eu une idée particulièrement sympathique : un chien portant un sac Whole Foods dans sa gueule ? Ingénieux ! Kroger est un peu moins créatif sur Instagram. La nourriture n’a pas l’air appétissante, les postes ne sont pas variés, il n’y a tout simplement pas de créativité ici.

• Whole Foods : une affaire de chien – 8,5 / 10
• Walmart : le magasin familial avec la mode, la nourriture et tout le reste – 7,2 / 10
• Trader Joe’s : le plaisir rencontre l’art – 8,1 / 10
• Aldi USA : la rentrée pour les produits frais – 7,8 / 10
• Sprouts : le marché des fermiers – 6.9 / 10
• Fairway Market : Une fraîcheur qui n’est malheureusement pas tout à fait au rendez-vous – 6,7 / 10
• Marché de l’avoine sauvage : sauvage, sauvage, sauvage ! – 6.2 / 10
• Kroger : bien intentionné, mais non – 4.8 / 10
• Food Lion : Petite performance – 6.0 / 10

Vérification rapide de l’engagement

La vérification rapide à la fin de chaque liste détaillée de détaillants en ligne vous donne un aperçu du taux d’interaction. La formule peut être calculée rapidement :

Engagement = Aime / Suiveur

Bien sûr, le résultat peut être influencé par les bots sociaux. En fin de compte, cependant, il s’agit au moins d’un indicateur intersectoriel qui permet de tirer des conclusions rapides. Ces taux d’interaction peuvent être vérifiés plus précisément grâce à un suivi à long terme des messages, des commentaires et des « likes ». Le classement total représente alors la combinaison de l’interaction avec la performance visuelle de la chaîne.

Whole Foods : le chien en haut

Whole Foods est un vrai géant ! La chaîne Instagram compte plus de 2,5 millions de fans et le concept est également très délicieusement conçu. Un teaser spécial chez Whole Foods sont les chiens dans chaque photo 7/8. Un mignon petit chien tenant un sac Whole Food. Nous avons déjà fait un reportage sur Petfluencer dans le domaine du marketing.

• Note : 8,5 / 10
• 2 962 contributions
• 2,500,000 abonnés
• 4 517 souscrits
• 13 600 Likes en moyenne
• 157 commentaires
• Vérification rapide : 0,54% d’engagement
• Whole Foods Instagram

Walmart : le marché familial avec la mode, la nourriture et tout le reste

Walmart est connu dans le monde entier et compte également 1 million de fans sur Instagram. Walmart est clairement positionné de manière plus large que le supermarché d’alimentation typique. Mode, ameublement, mais aussi événements, sports et animaux.

• Note : 7,2 / 10
• 1 326 contributions
• 1 000 000 d’abonnés
• 54 souscrits
• 3 600 Likes en moyenne
• 132 commentaires
• Vérification rapide : 0,36% d’engagement
• Wallmart Instagram

Trader Joe’s : l’art au service du goût

Trader Joe’s a l’une des plus belles chaînes, parce qu’ils osent faire quelque chose. Avec de petits dessins humoristiques, ils racontent de petites histoires ou prennent des mains dessinées pour ramasser le bacon. Très affectueusement et partiellement élaborée, pensée et produite.

• Note : 8,1 / 10
• 292 contributions
• 424 000 abonnés
• 0 souscrit
• 9 870 Likes en moyenne
• 241 commentaires
• Vérification rapide : 2,32% d’engagement
• Trader Joe’s Instagram

Aldi USA : A la recherche de produits frais

Délicieux et frais, assez différent de l’original allemand. Aldi USA se présente comme une marque saine avec des fruits et légumes frais et de délicieuses idées de petit-déjeuner.

• Note : 7,8 / 10
• 545 contributions
• 185 000 abonnés
• 114 souscrits
• 1 900 Likes en moyenne
• 32 commentaires
• Vérification rapide : engagement de 0,10
• Aldi USA Instagram

Sprouts : le marché des producteurs

Passez au vert ! Sprouts propose des légumes et des fruits frais de la campagne. Sprouts sait comment gérer de délicieuses nouveautés mais aussi des classiques comme la tomate et le poivron.

• Note : 6,9 / 10
• 1 544 contributions
• 113 000 abonnés
• 6 879 souscrits
• 813 Likes en moyenne
• 14 commentaires
• Vérification rapide : 6,08% d’engagement
• Sprouts Instagram

Fairway Market : Une fraîcheur qui, malheureusement, n’est pas tout à fait au rendez-vous

Fairway Market arrive avec une fraîcheur inhabituelle, montrant non seulement les produits mais aussi la production et les producteurs. De la viande grillée aux délicieux desserts, tout y est. Néanmoins, avec 1 119 messages, Fairway Market ne compte que 6 819 followers. Étrange, mais quand même sympa !

• Note : 6,7 / 10
• 1 119 contributions
• 6 819 abonnés
• 2 724 souscrits
• 104 Likes en moyenne
• 9 commentaires
• Vérification rapide : 1,52% d’engagement
• Fairway Market Instagram

Marché de l’avoine sauvage : sauvage, sauvage, sauvage !

Après les bonnes recommandations, les choses deviennent maintenant un peu plus désordonnées à Wild Oats. Comme le nom Wild le suggère, ici sur Instagram, nous avons un mélange de couchers de soleil, de reposts d’autres utilisateurs, d’étagères, de marchés aux fleurs – quoi ? Où est l’accent ?

• Note : 6,2 / 10
• 345 contributions
• 8 556 abonnés
• 1 451 abonnés
• 82 Likes en moyenne
• 4 commentaires
• Vérification rapide : engagement de 0,95 %.
• Wild Oat Instagram

Kroger : bien intentionné, mais non…

Kroger est également l’une des plus grandes chaînes de supermarchés aux États-Unis, mais Instagram ne la représente pas du tout. Des photos floues, de la nourriture pas très bien assemblée (désastre de crêpes ou bols de muesli/fromage/quelque chose), suivies immédiatement de photos glauques avec une écriture soi-disant drôle. Un tarif lourd avec peu d’adeptes. Le lien CTA (appel à l’action pour éventuellement conclure une vente) mène à un formulaire PDF. Seulement un peu plus de 50 000 adeptes sur plus de 1,5 million sur Facebook. Faible performance.

• Note : 4,8 / 10
• 1 142 contributions
• 52 100 abonnés
• 1 452 souscrits
• 439 Likes en moyenne
• 22 commentaires
• Vérification rapide : 0,84% d’engagement
• Kroger Instagram

Food Lion : Petite performance

Food Lion est également surprenant. L’une des plus grandes chaînes de supermarchés des États-Unis, mais seulement 6 627 adeptes. Incroyable mais vrai. Ils essaient de faire un effort, mais ne font que le mélange typique de photos Facebook et de quelques reposts savoureux.

• Note : 6.0 / 10
• 177 contributions
• 6 627 abonnés
• 0 souscrit
• 68 Likes en moyenne
• Jusqu’à 2 commentaires
• Vérification rapide : 1,02% d’engagement
• Food Lion Instagram

Les plus grandes chaînes alimentaires des États-Unis

Ce sont les chaînes les plus importantes aux États-Unis à l’heure actuelle (source : Wikipedia).

1. Albertsons LLC – 2 400 magasins
2. Aldi Nord (exploité sous le nom de Trader Joe’s) – 479 magasins
3. Aldi Sud (exploité sous le nom d’Aldi) – 1 600 magasins
4. Costco – environ 500 magasins-entrepôts
5. Ahold Delhaize – 2265 magasins
   Food Lion (1098)
   Hannaford (188 magasins)
   Giant-Carlisle (197 magasins)
   Giant-Landover (169 magasins)
   Stop & Shop (416 magasins)
   Martin’s Food Markets (197 magasins)
6. Kmart Super Center – 1 magasin, anciennement 105 magasins à son apogée
7. Kroger – 2 460 magasins ;
8. SpartanNash – 167 magasins de détail
9. SuperValu Inc.– 1 582 magasins (691 magasins d’entreprise et 891 magasins franchisés)
10. SuperTarget – 251 magasins
11. Walmart – 3522 magasins + 699 Neighborhood Markets + 660 Sam’s Clubs
12. Whole Foods – 430 magasins

Conclusion : on pourrait en faire plus dans le commerce alimentaire en ligne

Le marketing Instagram n’a pas encore totalement pénétré les grandes chaînes de supermarchés américaines. Deux des grandes chaînes en particulier ont fait peu d’efforts pour être présentes sur Instagram. Alors qu’ils ont plus d’un million de fans sur Facebook, leurs canaux Instagram sont négligés avec des postings peu inspirés. Une mauvaise copie ne fait que gagner, c’est pourquoi il est également conseillé aux grands détaillants américains d’épicerie en ligne de repenser leur stratégie de marketing Instagram dans un avenir proche. Du nouveau contenu, de nouvelles idées, de nouvelles photos et vidéos ! La majorité des supermarchés américains ont déjà un bon chiffre en matière de marketing internet. Pourtant, les géants peuvent apprendre quelque chose des petites startups. C’est pourquoi nous avons examiné de près les startups du secteur alimentaire pour savoir pourquoi leur interaction est 10 fois plus élevée en moyenne ! Découvrez comment cela fonctionne ici, Comparaison des startups de l’alimentation !