Chiffres clés des influenceurs : KPIs pour les campagnes de médias sociaux

Le marketing d’influence est encore totalement nouveau pour de nombreuses personnes. Influencer vient du mot anglais (to) influence et signifie « influencer ». Les gens ont toujours influencé les autres, par le biais de recommandations, de la simple « diffusion de la parole », mais aussi par la critique. Le marketing d’influence est alors la prise d’opinion ciblée au sein d’une large communauté d’un blogueur ou d’une plateforme (comme les réseaux sociaux). En particulier, le placement de messages marketing sur YouTube, Facebook et Instagram a atteint un niveau élevé. Les jeunes atteignent parfois des millions de fans. Des centaines de milliers de personnes constituent également un groupe cible important que pratiquement aucun autre média ne peut atteindre. La confiance des utilisateurs dans les blogueurs est la clé du succès du marketing d’influence. C’est pourquoi les blogueurs accordent souvent une attention très minutieuse au contenu et aussi aux partenaires publicitaires.

KPIs pour les campagnes de médias sociaux

Tout le monde ne peut ou ne veut pas réserver des services d’agence ou des logiciels complets. Les jeunes marques et les start-ups en particulier font encore leur marketing en ligne elles-mêmes, y compris le marketing d’influence. Mais les étudiants des universités et des écoles supérieures doivent aussi faire leurs premiers calculs. Aujourd’hui, nous voulons vous donner un petit coup de pouce pour estimer le succès des campagnes d’influenceurs avant même de les réserver. Notre collection de formules avec quelques-unes des formules importantes sous forme simplifiée.

Pourquoi calculer les facteurs de réussite des influenceurs ?

Tout le monde peut acheter des likes et des followers. Il suffit d’entrer le terme de recherche « acheter des fans Facebook » dans les moteurs de recherche pour que des centaines de sites Web apparaissent. Des likes de l’étranger, des likes d’Allemagne, des commentaires et des fans. Tout est possible.

Fabriquer une chaîne à 100% et la maintenir artificiellement authentique à long terme grâce aux likes n’est pas si facile, mais c’est possible. Au début de l’année, il y a eu une meilleure pratique d’une agence de publicité américaine. Pendant des mois, il a poussé un canal complètement fictif. Les photos venaient du studio photo, le blogueur était un modèle réservé. Tous les fans, likes et commentaires ont été achetés de manière ciblée et coordonnée. À un moment donné, les premiers contrats publicitaires sont arrivés. L’agence voulait prouver à ses clients combien il est facile de créer de fausses chaînes à succès.

Cependant, cela nécessite une planification constante et est difficile à mettre en œuvre par les particuliers, pour des raisons de temps et d’argent. Néanmoins, nombreux sont ceux qui achètent 1 000 ventilateurs, par exemple. Avec 70 000 fans, 1 000 fans achetés ne sont même pas perceptibles. Les agences utilisent des logiciels de médias sociaux pour identifier les likes achetés.

En principe, presque tous les utilisateurs sont honnêtes. Aussi parce que les fans achetés font baisser le taux d’interaction. Ils sont achetés et n’interagissent plus du tout par la suite. Ils n’aimeront jamais, ils ne feront jamais de commentaires. Par conséquent, le taux d’engagement donne une bonne indication de la qualité de l’influenceur.

Taux d’engagement : Le taux d’interaction comme caractéristique de qualité

Cette formule peut être affinée en ajoutant d’autres éléments. Cependant, cela nécessite des données, qui à leur tour nécessitent un logiciel qui traite spécifiquement le réseau social et enregistre en permanence les données de tous les utilisateurs. C’est rapide et facile comme ça :

  • Taux d’engagement = Nombre d’adeptes / ( J’aime + Commentaires * 2 )

Digression ! Les bots sociaux influencent le taux d’engagement

Les bots sociaux jouent également un rôle important dans les réseaux sociaux. Grâce à des bots sociaux comme Instazood pour Instagram ou même des alternatives qualitatives comme Combin. Pourquoi ? Les commentaires et les « likes » ne sont pas faits par les utilisateurs organiques, mais par un programme. Vous connaissez peut-être des commentaires comme « photo cool » ou « post génial ». Selon toute vraisemblance, ça vient d’un robot. Les faux likes sont (encore une fois, sans logiciel) très, très difficiles à enregistrer ou à reconnaître. Vous ne pouvez pas les exclure avec une simple formule. Cependant, ils ne représentent pas la majorité des interactions.

Taux d’engagement : répartition en fonction des followers

Plus le blogueur devient important, plus les gens le suivent pour des raisons de notoriété. Facilement descriptible en termes de célébrités, de musiciens ou de joueurs de football. Plus la personne est connue, plus le taux d’interaction sera faible par nature. Voici quelques valeurs empiriques approximatives pour vous :

  • Jusqu’à 50 000 fans de 8 à 20 %, parfois aussi 25, 30 % lors de pics extrêmes, mais en moyenne 8 à 12 %.
  • 50.000 – 100.000 fans de 6 à 14%.
  • 100 000 – 500 000 fans de 5 à 11 %.
  • 500 000 – 1 000 000 de fans de 4 à 9 %.
  • 1.000.000 – 5.000.000 Fans de 2 à 6 %.
  • 5.000.000 – 10.000.000 Fans de 1-4%.

Prix des influenceurs : Voici combien coûtent les Youtubers et les Instagrameurs.

Facebook est devenu moins intéressant pour le trafic organique. Facebook est bon pour les publicités. Le trafic organique est généré sur YouTube et Instagram. Les prix et les coûts pour les influenceurs sur les deux réseaux sociaux diffèrent.

Coûts et prix pour les influenceurs sur Instagram

Instagram est moins cher par rapport à Youtube. Pourquoi ça ? Les publications sur Instagram ne sont généralement pertinentes que pendant 24 heures. La tendance montre le contenu pendant 24 heures. Le flux est parfois encore plus long, mais seulement si vous suivez relativement peu de personnes. Plus il y a de nouveaux contenus (plus vous suivez de personnes), moins il reste de contenu pour les anciens contenus. Les histoires n’ont également qu’une courte durée de conservation de 24 heures. De plus, les Stories Instagram sont presque exclusivement vues par ses propres fans.

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Calculez les impressions : Portée des messages et des histoires

Sur Youtube, les nombres de clics peuvent être lus assez facilement, pour tout le monde. J’aime, je commente, tout ce qui est initialement pertinent peut être visualisé. C’est complètement différent sur Instagram, où les Stories, par exemple, ne sont diffusées qu’à vos propres fans. Le suivi est donc très complexe. Vous ne voyez aucune information sur la portée des messages. Si vous souhaitez tout de même calculer la portée, voici quelques lignes directrices pour calculer la portée des campagnes d’influence sur Instagram.

  • Impressions d’un post = nombre de followers / 1,52
  • Impressions d’une histoire = nombre de followers / 27,46

Classification des influenceurs : PAM (People Attraction Method)

Comme nous l’avons déjà signalé au milieu de l’année dans l’article Classification des influenceurs, il existe différentes catégories. Ils ne sont guère utilisés dans la vie quotidienne des agences, mais ils constituent un bon moyen de les classer pour des travaux ou des offres scientifiques.

Influenceur Pico, Nano et Micro

Il existe trois sous-catégories, elles-mêmes divisées en micro, nano et pico :

  1. PAM | Extraterrestre à partir de 300.000.00
  2. PAM | Global jusqu’à 300.000.000
    PAM | Standard jusqu’à 3.000.000
  3. PAM | Intérêt spécial jusqu’à 600.000

Tableau pour la formule : Valeurs et délimitation

Toutes les valeurs peuvent être prises exactement dans le tableau. La classification se fait dans la division classique de pico, micro et micro. En tant que formule, elle sert également à calculer les coûts et les prix des influenceurs pour les campagnes.

PAM Extraterrestre

PAM Extraterrestre Extraterrestre 300M 300.000.000 PAM E PE
PAM Global A Influenceur mondial 150M 150.000.000 PAM GA GA
PAM Global B Influenceur mondial 90M 90.000.000 PAM GB GB
PAM Global C Influenceur mondial 60M 60.000.000 PAM GC GC
PAM Global D Influenceur mondial 30M 30.000.000 PAM GD GD

Influenceur PAM

PAM Standard Influenceur / Méga 3M 3.000.000 PAM PA
PAM Micro Intérêt particulier 1500K 1.500.000 PAM M PM
PAM Nano Intérêt particulier 900K 900.000 PAM N PN
PAM Pico Intérêt particulier 600K 600.000 PAM P PP

Influenceur d’intérêt spécial de l’APM

PAMSI Intérêt particulier 300K 300.000 PAMSI PS
PAMSI Micro Micro-influenceur 30K 30.000 PAM SIM SM
PAMSI Nano Nano Influenceur 3K 3.000 PAM SIN SN
PAMSI Pico Pico Influenceur 0,3K 300 PAM SIP SP

Mesure du succès du ROI : calcul du retour sur investissement

Maintenant que vous avez eu le temps de planifier et de réfléchir à la campagne, il est temps de procéder à la véritable mesure du succès, le retour sur investissement. Le retour sur investissement (ROI) montre si l’investissement a été rentable. Vous pouvez également calculer le retour sur investissement des campagnes d’influence. La méthode la plus simple consiste à utiliser des liens courts ou des pixels. Ils enregistrent tous les clics et vous pouvez voir rapidement si suffisamment de personnes ont cliqué.

  • L’affichage sponsorisé est acheté pour 100 euros
  • 50 personnes cliquent sur le lien
  • 10 personnes achètent le produit pour 25 euros
  • 250 euros de chiffre d’affaires ont été générés

Vous pouvez maintenant calculer le retour sur investissement :

  • ROI = Recettes générées / investissement pour le poste sponsorisé
    2,5 = 250 / 100

Le retour sur investissement (2,5) est positif et donc rentable pour l’entreprise. Si différents influenceurs sont actifs pour une campagne, les différents ROIs peuvent être comparés à la fin de la campagne.

Toutefois, le retour sur investissement ne fonctionne qu’avec les produits et seulement si la dérivation est valide. Les liens et les pixels permettent une déduction. Ils doivent donc être placés dans le post de l’influenceur. Cela n’est pas possible sur Instagram (une seule fois dans le profil mais pas dans le post), c’est pourquoi les codes sont souvent utilisés ici, par exemple « achetez mon style maintenant et bénéficiez d’une réduction de 10 % avec #bloggerXY10 ».

Ces conseils pratiques vous aideront, en tant que jeune responsable des médias sociaux, à calculer vos premières campagnes d’influence. Vous trouverez à tout moment d’autres conseils pratiques et de l’aide sur notre blog consacré aux médias sociaux.

Marketing d’influence : comment fonctionne le commerce avec les blogueurs

Avez-vous toujours pensé à faire vous-même du marketing d’influence ? Grâce aux outils logiciels, vous pouvez organiser le marketing d’influence sur Instagram, de la recherche à la gestion, en passant par la planification des campagnes et le suivi ultérieur. Dans notre cours en ligne gratuit de deux heures, nous expliquons le marketing des blogueurs et des influenceurs de A à Z.

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