Portée organique – Facebook, Instagram, YouTube et viralité

La portée organique est l’un des objectifs de la gestion des médias sociaux. Parce que la portée biologique est durable. De vraies personnes, des personnes réelles qui interagissent avec leur compte de médias sociaux. La plupart des entreprises dépensent beaucoup d’argent pour la portée, car créer sa propre communauté demande beaucoup de créativité, de temps et de travail. Pour les entreprises, les marques et les produits, c’est bien sûr encore plus difficile, car il manque ici la composante humaine et le lien direct. C’est pourquoi les publications sur les médias sociaux doivent être à la fois émotionnelles, créatives et optimisées pour la vente. Trouver le bon dosage, entre valeur ajoutée pour l’utilisateur et chiffre d’affaires pour l’entreprise, est le grand défi auquel les responsables des médias sociaux sont confrontés chaque jour. Aujourd’hui, nous examinons en détail le thème de la portée organique, du contenu, de la viralité et, bien sûr, des différents réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, TikTok et YouTube.

Facebook, Instagram, YouTube et la viralité

La portée, ou les impressions, sont de l’or numérique. À l’instar de la rue commerçante populaire du centre-ville, il est également important d’être au sommet sur les places de marché du monde numérique. De l’optimisation des moteurs de recherche sur Google à l’analyse et à l’optimisation de vos propres canaux de médias sociaux. Parce que les réseaux sociaux en particulier donnent le ton aujourd’hui. Nouvelles tendances, évaluations, critiques, mais aussi tempêtes de merde, c’est ici que se forgent les grandes questions de l’avenir. Plus votre propre placement est bon, plus vous pouvez contribuer à façonner le réservoir d’idées. Il s’agit non seulement d’établir des thèmes actifs, mais aussi, bien sûr, d’influencer les nouvelles modes. Il ne s’agit pas de l’industrie de la mode, mais de la mode au sens large. Tendances !

• Y a-t-il des promotions ou des bons de réduction en ce moment ?
• Quels sont les nouveaux produits qui seront lancés prochainement ?
• Que disent les autres, y a-t-il des critiques ?

Pour pouvoir peser activement dans l’opinion, une certaine performance est nécessaire. En matière de marketing des médias sociaux, la performance est synonyme de portée. Plus la portée est grande, mieux c’est ! Plus la communauté est grande, mieux c’est ! En effet, plus votre communauté est grande, moins vous devez dépenser d’argent pour le budget média et pour placer des publicités. Si votre propre communauté compte, disons, 10 000 fans, vous pouvez toucher 500 à 1 000 personnes du jour au lendemain, sans avoir à maîtriser le budget publicitaire, sans planification spéciale de la production, avec une simple photo. Si cette photo devient virale, par le biais du bouche-à-oreille classique, la portée peut même augmenter.

Cela répond également à l’une des questions les plus fréquemment posées. Y a-t-il une différence entre les impressions et la portée ? Les deux termes correspondent à la même déclaration. Reach est le terme général pour toutes les observations. Une impression est une observation unique et donc le mot pour la quantité. Lors d’une réunion avec le client, vous diriez : « nous avons atteint une portée de 7,2 millions d’impressions ! »

Conseil. Affiches et interactions régulières

Si vous voulez augmenter votre propre portée, vous devez d’abord recourir à des publications régulières et à une interaction régulière. Comme la portée organique se développe à partir de sa propre communauté, plus il y a de personnes qui recommandent son propre projet, mieux c’est ! Viralité.

Notre conseil pour créer une communauté et augmenter la portée, postez régulièrement ! Sur Facebook et Instagram, vous devriez publier du contenu trois à sept fois par semaine,. Si vous avez plus de sept messages par semaine, vous pouvez soit passer à deux messages par jour pour atteindre 14 messages par semaine, soit publier des histoires en plus. Mais ne vous inquiétez pas, si vous débutez, 3 ou 4 publications par semaine suffisent amplement. Sur YouTube, vous devez publier de nouvelles vidéos au moins une fois par semaine. De préférence avec une heure fixe, par exemple le vendredi à 18 heures ou le dimanche à 11 heures. Ce sont les conseils les plus importants que nous pouvons vous donner pour élargir votre champ d’action. Et puis, bien sûr, il existe de nombreux autres réseaux sociaux, mais très peu d’entreprises les utilisent. Il s’agit notamment de plateformes telles que LinkedIn, Twitter et TikTok. La pertinence de TikTok est clairement en hausse, car les jeunes en particulier y sont très actifs. Le groupe cible de l’avenir !

Notre deuxième conseil pour le renforcement de la communauté est l’interaction permanente. Lorsque nous sommes sur la route en tant que consultants en médias sociaux dans les entreprises, nous constatons très souvent que les commentaires sont laissés à gauche, que les demandes de renseignements ne reçoivent pas de réponse, que les critiques, c’est quoi d’ailleurs ? En fait, le sujet est traité comme une marâtre par un grand nombre de personnes et, par conséquent, les communautés restent souvent petites. Même les très grandes entreprises comptant plus de 1 000 employés ont souvent 572 fans sur Facebook. Est-ce que cela peut être vrai ?

Imaginez qu’une personne prenne une minute ou deux de plus pour vous envoyer une demande de renseignements. Si vous étiez debout au point de vente, c’est-à-dire directement au point de vente dans le centre ville, ou dans la zone d’activité, refuseriez-vous un client qui prend deux minutes pour vous et votre produit, ou votre marque ? Vous le saluerez de manière amicale et lui demanderez si vous pouvez l’aider. C’est exactement ce que vous devriez faire en numérique ! C’est pourquoi notre deuxième conseil consiste à répondre aux commentaires de votre communauté. Si c’est juste un simple « cœur » ou un « merci d’être là ! ».

Calcul du nombre de suiveurs : perspective stratégique

Si vous tenez compte de ces deux conseils de base pour le marketing des médias sociaux, vous connaîtrez progressivement de plus en plus de succès. Tenez toujours compte de cette formule, même si vous n’avez pas de succès immédiat !

Vous avez dix fans, dont deux que vous recommandez à des amis, qui deviennent à leur tour vos fans.

Chaque semaine, vous recommandez des adeptes sur la base de votre bon travail, parce que vous êtes diligent, le taux de recommandation reste constamment à 20%, qui deviennent également des adeptes de votre chaîne :

• Semaine 1 : 12 followers
• Semaine 14 : 128 followers
• Semaine 30 : 2,373 followers
• Semaine 60 : 563,475 followers

Dans ce modèle théorique, après un peu plus d’un an, vous auriez déjà plus d’un demi-million de followers. Ça sonne bien, n’est-ce pas ? Par conséquent, envisagez toujours le long terme et évaluez vos 10, 100 et 1 000 premiers followers en conséquence.

Bien sûr, le monde n’est pas parfait et il n’est pas possible pour toutes les entreprises d’atteindre un demi-million de followers. Dans l’ensemble, cependant, cela montre comment le propre canal de médias sociaux peut se développer stratégiquement comme une source très importante en termes de portée organique. Des exemples de meilleures pratiques sont disponibles.

La portée organique, un sujet très complexe. Ceux qui maîtrisent les bases peuvent toujours s’améliorer spécifiquement, notamment dans l’utilisation de vidéos au lieu de simples photos. Si les photos peuvent exprimer plus que mille mots, que dit une vidéo entière ? Beaucoup ! Examinons donc à nouveau la portée organique et le marketing vidéo.

Vidéos et portée organique

Le marketing vidéo est devenu extrêmement important grâce aux taux de transfert de données élevés disponibles aujourd’hui grâce aux réseaux 4G et 5G. Pendant ce temps, les vidéos 4K Ultra HD peuvent être diffusées facilement dans le centre-ville avec un smartphone. En conséquence, le contenu peut devenir plus long et les images plus détaillées. Mais ce n’est pas seulement la technologie du réseau qui est cruciale, bien sûr, mais aussi les performances des différents appareils finaux. Les smartphones d’aujourd’hui sont de petits ordinateurs dotés d’une puissance de traitement qui permet de traiter une quantité extrêmement importante de données. Bien entendu, il est également possible de visionner des vidéos en haute résolution. Par conséquent, les réseaux sociaux préfèrent également diffuser des contenus vidéo. Vous pouvez en tirer parti dans le marketing des médias sociaux. Comme le contenu vidéo est perçu de manière beaucoup plus intensive par les utilisateurs, il va de soi que les messages sont également placés beaucoup plus profondément dans la mémoire.

Le grand art du marketing vidéo consiste à présenter le contenu aussi simplement que possible. Cela nécessite une structure, mais aussi une compression. Alors que les films d’images, les brochures imprimées qui fournissent des pages et des pages d’informations et offrent en même temps beaucoup d’espace, dans les réseaux sociaux vous n’avez généralement qu’un instant pour convaincre l’utilisateur de vous.

Comment produire une vidéo qui attire l’attention de l’utilisateur dans les trois premières secondes ?

Le marketing des médias sociaux consiste principalement en un divertissement constant. Les médias sociaux sont utilisés par les gens pour se distraire, se divertir ou apprendre et découvrir de nouvelles choses, comme les nouvelles tendances. Par conséquent, le contenu doit être préparé de manière à atteindre le groupe cible.

En termes de marketing vidéo, on parle de contenu promotionnel. Cela ne signifie pas forcément que la vidéo soit explicitement une publicité, mais au final, il s’agit toujours d’inciter l’utilisateur à faire quelque chose. Soit la marque doit être aimée, soit l’utilisateur doit partager la vidéo ou appuyer sur like. Peut-être l’utilisateur devrait-il également cliquer sur le lien et accéder ainsi directement à la boutique en ligne, ou prendre connaissance du formulaire d’inscription à la newsletter et s’y abonner. Pour YouTube, Facebook et Instagram, cela signifie 10 à 30 secondes maximum de séquences vidéo, de coupes rapides et de superpositions de texte, car les vidéos sur les applications de médias sociaux sont généralement lues en silence jusqu’à ce que l’utilisateur décide activement d’activer le son. Si nous parlons de YouTube sur ce point, nous parlons bien sûr des publicités qui sont spécifiquement insérées avant d’autres vidéos. Voici également une astuce en matière de marketing vidéo. De nombreuses entreprises utilisent la publicité sur Facebook, Instagram et YouTube, cela se transforme de plus en plus en une activité lucrative. Ici, vous pouvez vous placer spécifiquement devant le contenu des concurrents. Très pratique, car les clients s’informent souvent sur les réseaux sociaux avant d’effectuer un achat, et bien sûr, ils aiment aussi le faire sur YouTube. Il existe des milliers de vidéos, de tests et de comparaisons gratuits sur chaque sujet, avec des explications détaillées.

Portée payante ou portée organique ?

Acheter des produits biologiques ? Quelle est la différence entre la portée payée et la portée organique ? Cela fait-il une différence si j’achète mon reach ? La question a deux issues différentes :

• À quelle vitesse voulez-vous augmenter la portée ?
• Avez-vous les moyens financiers ?

Pour ce qui est de la rapidité avec laquelle vous voulez augmenter la portée de votre action, vous devez vous demander si elle est suffisante. Si vous vous concentrez sur la portée organique, vous devez calculer sur le long terme. Comme vous l’avez vu précédemment dans notre exemple de calcul, le nombre de fans augmente de façon exponentielle, car plus vous avez de fans, plus le nombre de recommandations augmente. Si, en théorie, 30 % des personnes interrogées parlent régulièrement de votre marque avec leurs amis, c’est-à-dire une fois par mois, alors avec 100 fans, cela représente environ 30 personnes, et plus tard avec 10 000, cela représente déjà 3 000 personnes. Toutefois, si votre objectif est de faire en sorte que 3 000 personnes parlent activement de vous dès le départ, il est recommandé de recourir à la publicité payante et au budget média. Cela vous permet d’atteindre une certaine portée de manière ciblée et, surtout, rapidement.

Sur la question, avez-vous les moyens financiers ? L’accès payant coûte toujours de l’argent. Pour cela, vous avez besoin d’une page de fans active, d’une boutique en ligne ou de pages de renvoi supplémentaires. Outre la gestion des médias sociaux, il y a aussi la gestion des publicités. Par conséquent, les possibilités financières sont un facteur décisif pour la question : portée organique ou portée payante ? Avec un budget publicitaire de 10 € par jour, vous n’arrivez pas à grand-chose. Toute entreprise qui veut être active devrait allouer au moins un montant à quatre chiffres, chaque mois. À cela s’ajoute la mise en place de la campagne, ainsi que le marketing des médias sociaux. Enfin, les vues qui ont été achetées à grands frais doivent être converties. Si, par exemple, vous faites de la publicité pour votre canal de médias sociaux mais que vous ne le gérez pas activement vous-même, de nombreux investissements n’aboutiront à rien. Et en effet, dans la vie de tous les jours, il arrive souvent que les entreprises dépensent beaucoup d’argent en publicité, mais pas un centime pour les soins communautaires. Le résultat est une portée élevée, mais peu de conversion.

Combinez la portée organique et payante

Elle devient encore plus efficace lorsque vous combinez ces deux aspects. La portée organique provient d’une bonne gestion de la communauté, la croissance peut être promue principalement par des publicités, après tout, il s’agit toujours de personnes réelles et de vrais gens, ils ne prennent conscience de vous qu’à travers votre prospectus numérique.

Si vous avez un responsable des médias sociaux engagé et motivé dans votre propre équipe, nous vous recommandons de travailler comme des professionnels dès le départ. Ces deux domaines sont étroitement liés. Grâce à la sensibilisation payante, vous augmentez les impressions.

Avec la prochaine publication, vous pourrez alors atteindre ces personnes sans budget média, gratuitement, pour ainsi dire. Plus votre communauté est grande, plus vous pouvez toucher de personnes gratuitement. Une fois que la masse critique a été dépassée, les chances de viralité augmentent naturellement. Parce que si 1 000 ou 2 000 personnes découvrent notre nouveau produit du jour au lendemain, il créera un buzz tout seul, sans publicité. La meilleure recommandation marketing.

Logiciels et automatisation

Notre dernier conseil, les outils de médias sociaux! Dans notre blog sur les médias sociaux, vous trouverez plusieurs articles sur la manière d’augmenter l’interaction sur votre propre canal. L’interaction est en fin de compte synonyme d’attention et donc, une fois encore, de votre grand objectif, la portée organique. Grâce aux logiciels de médias sociaux, une grande partie du travail humain du responsable des médias sociaux peut être remplacée par des programmes, par exemple, l’appréciation des photos et des vidéos. Grâce aux filtres, tout est réglé avec précision pour cibler les groupes qui correspondent à votre marque ou à votre produit. Les logiciels permettent de disperser non seulement les « likes », mais aussi les commentaires. Mieux encore, même vos publications peuvent être programmées à l’avance. Ainsi, vous vous occupez du calendrier éditorial et de la production de contenu une fois par mois, puis le logiciel publie automatiquement vos photos et vidéos sélectionnées chaque jour. Interaction malgré les vacances, les jours fériés ou les week-ends.