Social Media Marketing Tourism & Travel : Agence, Communauté, Publicité

Agence de médias sociaux pour le tourisme et les voyages – Qui êtes-vous ? Où allez-vous ? Et comment ? La première étape consiste à examiner l’industrie, le(s) produit(s), le(s) groupe(s) cible(s). Le voyage lui-même est aussi diversifié que les lieux et les destinations. Les voyages individuels dans un camping-car, une courte escapade en ville, un hôtel dans le cadre d’un forfait vacances ou une croisière prolongée avec toute la famille sont énormes. Selon la destination, la période et la saison. En savoir plus sur les stratégies de marketing des médias sociaux, en un coup d’œil. Vous avez d’autres questions ? Pour en savoir plus, consultez les liens connexes ou contactez nos experts en tourisme.

Marketing des médias sociaux : qu’est-ce que cela signifie ?

Nous aimerions ici vous donner un petit aperçu du travail d’une agence.

Les voyages sont aussi individuels que les stratégies de marketing

La stratégie est d’autant plus importante qu’elle ne fonctionne qu’avec une bonne analyse et une bonne compréhension de votre marque, de vos offres et de votre groupe cible.

Juste un aperçu – Dans la brièveté de cet article, nous ne pouvons pas vous donner une répartition exacte de chaque action, sur chaque réseau social, entre Facebook, Instagram, Tiktok et YouTube. Mais. Cet article vous donne un bon aperçu du fonctionnement de la collaboration avec une agence de médias sociaux réputée.

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Stratégie, réseaux sociaux, créatifs pour le voyage

Stratégie, réseaux sociaux, créatifs – En tant qu’agence de médias sociaux, nous commençons par l’onboarding, puis nous recherchons les bons concepts, résumés dans une stratégie de médias sociaux. Qui ? Quoi ? Pourquoi ? Où ? Viennent ensuite les activités, la communauté, la publicité et l’optimisation. Après la conception et la planification de la stratégie, il est temps de travailler activement et quotidiennement sur les réseaux sociaux et avec votre propre communauté. Qu’il s’agisse de créer ou de maintenir une communauté, la communication et l’interaction régulières sont la clé.

Des souhaits compréhensifs et inspirants.

Social Media One – Un seul partenaire pour tout à Berlin, Hambourg, Munich ou même Düsseldorf et Cologne en Rhénanie-du-Nord-Westphalie. Un seul partenaire, pour l’Allemagne et le monde entier, si vous voulez.

Qui êtes-vous ? Industrie, produits, groupe cible

Tout d’abord, votre agence de médias sociaux doit comprendre le sujet, puis c’est le moment de l’atelier de lancement commun.

Étape 1 : Industrie, concurrence et souhaits des vacanciers

Secteur d’activité – la toute dernière étape consiste toujours à s’occuper de votre secteur d’activité spécifique. Comme nous l’avons mentionné au début, il y a souvent un monde entre les vacances à forfait et les voyages individuels. Soleil et mer, montagne et neige, vacances en famille et voyages pour célibataires, voyages de fin d’études et hôtels cinq étoiles. Cela vous permet de vous rapprocher des groupes cibles, mais aussi de votre portefeuille de produits.

Étape 2 : Votre portefeuille de production / destinations

Produit(s) – Passons à vos offres spécifiques, dans l’ensemble et peut-être seulement la partie à promouvoir activement par le biais du marketing des médias sociaux. En outre, la compréhension précise des produits rend la conception et la stratégie finales du marketing plus fortes et plus efficaces.

Étape 3 : Groupe cible concret pour les demandes de réservation

Groupe(s) cible(s) – la connaissance de l’industrie, du domaine spécifique, du portefeuille de produits, du produit à évaluer, tout cela a finalement un objectif. Comment atteindre le bon groupe cible le plus efficacement possible ? En effet, les groupes cibles sont aussi divers que le secteur du voyage lui-même. Pour faire simple, du bord de mer paradisiaque avec ses palmiers verts, ses plages blanches et son soleil aux vacances d’hiver dans les pays scandinaves, entre montagnes, fjords et lacs, même le tourisme spatial joue aujourd’hui un rôle médiatique et de plus en plus économique.

De cette manière, l’industrie, les produits et le groupe cible se combinent finalement pour former la base de connaissances pour la conception de la stratégie.

Comme vous pouvez le constater, nous devons garder cet article très général ! Mais de cette façon, vous pouvez suivre le chemin de la coopération, du premier atelier à la gestion de la communauté.

Planification (Stratégies, Créations, Timing)

Stratégie – Sur la base du ou des produits et du ou des groupes cibles, une stratégie marketing finale est créée. Toutes les connaissances acquises et les connaissances sur votre marque, vos produits et votre groupe cible sont intégrées.

Feuille de route des médias sociaux : comprendre le concept

Une telle stratégie de marketing des médias sociaux couvre de nombreux aspects, depuis la planification des canaux, les différents réseaux, les objectifs de communication, jusqu’aux motifs des applications de médias sociaux (publicité). Nos clients reçoivent une feuille de route simple pour les médias sociaux, qui indique les facteurs clés et les indicateurs clés de performance les plus importants.

Analyse des canaux et des groupes cibles : qui veut aller où ?

Analyse des canaux et des groupes cibles – Grâce à une consultation ultérieure et à la fixation d’objectifs, vous découvrirez les différents aspects de la feuille de route et du document stratégique. Par le biais des canaux individuels, ainsi que TikTok, Instagram, Pinterest, Facebook ou YouTube, aux différents groupes de destination auxquels il faut s’adresser, de l’aventurier voyageant avec des amis à la famille avec un petit enfant et un bébé. Un ciblage précis est si important dans le marketing des médias sociaux.

Le ciblage dans la publicité sur les médias sociaux : l’adressage ciblé

Vous pourrez constater la puissance de l’outil d’adressage direct plus tard dans le domaine de la publicité sur les médias sociaux, grâce au ciblage (adressage précis basé sur les intérêts, le lieu de résidence,…).

Concept de médias sociaux, production et plan éditorial d’une seule source – De la publication d’une photo d’une galerie à votre propre podcast de voyage avec des histoires de vacanciers, beaucoup de choses sont possibles dans le domaine de la production ! Plus vous êtes créatif et mieux vous vous différenciez de la concurrence, mieux c’est. En tant qu’agence de médias sociaux, nous planifions le contenu créatif, mais nous le produisons également. Photo, vidéo, il n’y a pas de limites à la créativité. Avec un souci simultané d’efficacité, grâce à des périodes d’affichage précises et des plans éditoriaux, pour l’orientation de tous les employés, mais aussi d’autres agences externes (par exemple, agence de publicité, agence de relations publiques, agence de référencement,…) – Vous voulez en savoir plus sur les différents réseaux sociaux ? Pour en savoir plus sur les quatre plus populaires, cliquez ici :

• Agence Instagram
• Agence TikTok
• Agence Facebook
• Agence Youtube

Astuce ! Trouvez des employés par le biais du recrutement et des annonces sociales.

Activités et communauté (biologique)

Communauté – La gestion de la communauté assure une portée organique et crée des fans de la marque. Susciter un réel intérêt pour les messages est la grande tâche et l’objectif à atteindre. Vous n’avez qu’une fraction de seconde pour les intérêts. Parce que la prochaine photo, la prochaine vidéo, le prochain message d’un bon ami ne sont qu’à un glissement ou un clic de souris. Par conséquent, la concurrence est rude lorsqu’il s’agit de la capacité d’attention des utilisateurs.

Destinations et itinéraires : Mélange de contenus

Le contenu doit donc être bien préparé et précis pour votre communauté. Il ne s’agit pas de quantité, mais de qualité. Cela crée également l’un des plus grands objectifs de beaucoup, la viralité. Viral signifie que le contenu se propage parmi les gens par le biais du contenu lui-même.

Communauté : fans de la marque, critiques et recommandations

En outre, il s’agit surtout de soins communautaires, ce qui signifie interaction, communication, mais aussi réception de commentaires. Pour certaines entreprises, même la communication de crise devient importante et vous connaissez certainement le terme shitstorm. De la conversation agréable et de la communication dans l’actualité à un tel marketing de crise, tout en fait partie. Par conséquent, avec une bonne agence de médias sociaux, vous êtes paré à toutes les éventualités.

Croissance organique : également dans le domaine du commerce électronique (SEO)

De manière organique, mais aussi grâce à l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), par exemple pour le commerce électronique, de grands succès peuvent être obtenus en combinaison avec des activités de marketing des médias sociaux. Car, surtout lorsqu’il s’agit d’examiner des offres, les gens aiment beaucoup utiliser les connaissances de la communauté jamais, au sein de Google. Y a-t-il des témoignages ? Y a-t-il des critiques ? L’optimisation des moteurs de recherche, en combinaison avec les activités dans les réseaux sociaux, a toujours joué un rôle central pour le tourisme.

De bons résultats peuvent également être obtenus ici, par exemple lorsqu’il s’agit de la « longue traîne ». Explication simple : vous ne pourrez pas conquérir le mot-clé « vacances » lorsqu’il occupera la première place dans le moteur de recherche. Avec une chaîne de mots-clés (longue traîne), c’est un peu plus facile, par exemple.

• « Holiday Marbella meilleur logement »
• Ou encore « Top 5 ! Les clubs de plage les plus populaires d’Ibiza »

Publicité (couverture payante)

Changement de campagne – Portée payée pour le contenu, les dark posts et l’évaluation. Jusqu’à présent, nous étions encore dans le domaine de la portée organique, grâce à un contenu de haute qualité. Mais pour augmenter réellement et sûrement la portée, il existe un outil par-dessus tout : la publicité sur les réseaux sociaux.

Chiffres clés et mesures pour les réservations

D’une part, cela permet de prévoir la portée, par exemple lorsqu’il faut atteindre un million de personnes, mais d’autre part, la publicité dans les réseaux sociaux présente un autre aspect intéressant : atteindre les gens de manière ciblée. En raison des nombreuses données que les utilisateurs individuels ont déposées dans les réseaux sociaux, ceux-ci en savent beaucoup sur leurs utilisateurs. Le lieu de résidence, l’âge, les centres d’intérêt, pour ne citer que quelques-uns des plus de 2 000 paramètres qui entrent désormais dans ces collections de données, par personne.

Annonces sur les médias sociaux pour les voyages

C’est précisément ce qui rend la publicité dans les réseaux sociaux si intéressante pour les entreprises du secteur du tourisme, mais aussi pour le commerce électronique et Google Ads / Native Ads, vous pouvez vous appuyer sur ces possibilités d’adressage(ciblage) extrêmement précises. Un autre grand avantage si vous vendez également vos voyages en ligne dans votre propre boutique : vous pouvez mesurer directement et immédiatement la succession sur la base des ventes.

Cela vous donne déjà un petit aperçu de ce qui est possible avec les publicités sur les médias sociaux !

Optimisez les indicateurs clés de performance : Analyse du contenu, des communautés et des campagnes

Optimiser les indicateurs clés de performance (ICP) – analyse du contenu, de la communauté et des campagnes, avec suivi et rapports ultérieurs. Les activités dans les différents réseaux sociaux, la communication avec la communauté, les médecins des médias sociaux et les campagnes individuelles sont non seulement créés, mais bien sûr aussi optimisés. Plus il y a de données et d’informations disponibles, par exemple les premières ventes, plus le travail devient efficace. Des réunions régulières avec nos experts en médias sociaux pour l’optimisation de la stratégie font donc également partie de notre travail et de notre service.

Atelier, stratégie, flux de travail – Notre agence

Tout commence dans l’atelier – vous voulez rendre votre marketing des médias sociaux encore plus performant ? De vrais fans de la marque, des ventes, des campagnes créatives, tout cela est possible et tout commence dès le premier atelier.

Conseil. Médias sociaux pour les hôtels

Agence de médias sociaux pour les hôtels – La concurrence est féroce dans le secteur de l’hôtellerie, qu’il s’agisse d’un lieu de vacances, d’une grande ville ou d’un lieu de foire. Mais ne vous inquiétez pas, avec la bonne agence et la bonne stratégie de médias sociaux, vous ne pouvez que gagner ! Qu’il s’agisse de tourisme à Berlin, Munich, Cologne ou Hambourg. De la gestion des communautés au marketing de recommandation en passant par la publicité, Social Media One est votre partenaire pour Facebook, Instagram, YouTube, TikTok et les autres grandes applications sociales. Mais comment tout cela commence-t-il ? Hôtel-boutique, auberge, grand hôtel ou même des prestataires spéciaux comme le golf ou l’hôtel d’affaires, avant la création d’une communauté, avant les publicités : Tout d’abord, il s’agit toujours de trouver les bons conseils et la bonne stratégie pour votre hôtel ou votre marque hôtelière !

• Médias sociaux pour les hôtels

Médias sociaux pour les croisières et les voyages en bateau

Agence de médias sociaux pour les croisières – Aucun autre secteur n’a connu une telle croissance ces dernières années que le tourisme de croisière. Découverte de pays lointains, de nombreuses destinations en peu de temps, bien-être et détente à bord en même temps. De plus en plus de personnes réservent une croisière pour leurs vacances au lieu des hôtels typiques des villes. En conséquence, la concurrence s’intensifie. Les deux voies sont particulièrement efficaces, l’optimisation des moteurs de recherche et le marketing des médias sociaux. Qu’il s’agisse de créer votre propre chaîne avec une communauté, de faire de la publicité sur Facebook, Instagram, YouTube, TikTok ou même de faire du marketing de recommandation par le biais d’influenceurs. Les possibilités sont extrêmement variées, c’est pourquoi nous souhaitons vous donner un bref aperçu de la répartition actuelle des utilisateurs dans les réseaux sociaux et des moyens les plus efficaces pour atteindre votre groupe cible.

• Les médias sociaux pour les croisières

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Nous nous réjouissons de recevoir votre demande de projet et vos premières informations.

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