Indicateurs de performance (KPI) – Grâce aux différentes possibilités d’analyse au sein des réseaux sociaux et, en particulier, grâce à l’approche extrêmement précise des groupes cibles (âge, intérêt, lieu de résidence, etc.), les campagnes peuvent être évaluées de manière très précise. Mais qu’entend-on par KPI ? Que signifie KPI ? Explication rapide Explication simple : […]
Augmenter la fidélisation de la clientèle – Comment augmenter la fidélisation de ses propres clients sans frapper personnellement à la porte ou écrire des lettres comme en 1992 ? La méthode la plus efficace à l’heure actuelle est le Social Media Marketing, en 3 voies ou méthodes. 1) Gestion active de la communauté, c’est-à-dire actualités, […]
Social Media IHK – Oui, il existe effectivement des certifications de la Chambre de commerce et d’industrie, ici un exemple de la Chambre de commerce et d’industrie de Cologne pour devenir Social Media Manager (formation continue). Il ne s’agit toutefois pas d’une formation professionnelle classique de trois ans, mais d’une formation continue de la CCI […]
Gastronomie, artisanat et médias sociaux – Beaucoup de ceux qui ont une entreprise de restauration ou même une entreprise artisanale se disent souvent : « Le marketing des médias sociaux et la publicité sur les réseaux sociaux, ça ne m’apporte rien ! Le marketing, les annonces, c’est pour les « grands ». Est-ce vraiment vrai ? Une relation […]
Histoire des médias sociaux – L’histoire des réseaux sociaux n’a pas de point de départ précis, si bien que l’on pourrait dire que tout est né avec cette invention. Ils se sont développés petit à petit, en passant par les premiers outils de communication comme Ebay. Ebay est en train de se développer : Le […]
Gagner de l’argent – Sur le Social Media Wiki, nous répondons aussi à des questions « simples ». En fait partie, par exemple, cette question souvent posée : comment puis-je gagner de l’argent avec les médias sociaux ? Emploi dans le marketing ou Do It Yourself De nombreux chemins mènent à Rome. Tu pourrais suivre une formation […]
Salaire des médias sociaux – Le salaire (revenu, salaire) d’un social media manager varie en fonction des tâches auxquelles il est affecté. Il existe des emplois, par exemple dans le marketing à la performance, dans lesquels on ne touche pas seulement un salaire fixe, mais aussi un bonus supplémentaire, par exemple lorsque le chiffre d’affaires […]
Freelancer – Les collaborateurs de l’entreprise ne peuvent pas toujours faire face à toutes les missions. Lorsqu’il y a des pics d’activité ou des missions qui sortent du champ de compétences de l’entreprise, on fait appel à des free-lances. Freelancer comme outil de collaborateur externe Les freelances s’occupent alors de projets individuels en tant qu’indépendants. […]
Fail – Que signifie réellement « Fail » ? En marketing des médias sociaux, un « fail » est un moment, un média ou un contenu qui suscite la controverse auprès du groupe cible. Quelque chose qui « ne va pas du tout » ou qui est gênant. Traduction simple : Fail = échec Exemple : les meilleurs fails (privé) Dans […]
Shitstorm – Après notre petite digression sur le thème du fail et des trolls sur le web social, voici encore un terme très, très important : le shitstorm ! Depuis 2013, le mot shitstorm figure dans le dictionnaire. Le mot shitstorm n’existe en effet que dans l’espace germanophone – il n’est donc pas une invention […]
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