Chiffres clés (KPI) : reporting ! CPM, CPC, PPC & Co. – facteurs de réussite

Indicateurs de performance (KPI) – Grâce aux différentes possibilités d’analyse au sein des réseaux sociaux et, en particulier, grâce à l’approche extrêmement précise des groupes cibles (âge, intérêt, lieu de résidence, etc.), les campagnes peuvent être évaluées de manière très précise. Mais qu’entend-on par KPI ?

Que signifie KPI ? Explication rapide

Explication simple : l’abréviation KPI signifie en toutes lettres « Key Performance Indicator ». Il s’agit donc d’un chiffre clé ou d’un indicateur de performance. Les KPI sont donc des indicateurs qui permettent de mesurer, de représenter et de vérifier la performance de différentes activités de médias sociaux (marketing).

terme :

KPI = Key Performance Indicator (indicateur de performance clé)

Alors que les facteurs de réussite sous forme de KPI (Key Performance Indicator) sont difficiles à suivre pour de nombreuses mesures classiques (comme les affiches). Beaucoup mesurent le succès notamment à l’aide de ces indicateurs : Clicks (redirection vers les contenus souhaités), Leads (conclusions prédéfinies), Shares (contenus partagés), Likes (mentions J’aime).

Exemples de KPI importants : CPM, CPC, PPC

Voici quelques exemples d’indicateurs clés de performance (KPI) importants que tu rencontreras plus souvent dans le marketing des médias sociaux.

ROI (retour sur investissement)

Le ROI indique la rentabilité d’une campagne ou d’un secteur d’activité par rapport à l’investissement consenti. En termes simples, le ROI signifie : quand les dépenses (pour la stratégie publicitaire XY par exemple) seront-elles rentabilisées ?

• ROI (retour sur investissement)

CPM (Coûts par mille)

Qui parle de CTR (Click Through Rate) devrait aussi connaître le CPM (Costs Per Thousand). Indispensable dans le monitoring, pour le contrôle des résultats. Tu apprendras ici ce qu’est le CPM et quelle est la différence entre CPM et CPC.

• CPM (Coûts par mille)

CPC (coût par clic)

Que signifie CPC ? Qu’est-ce qu’un bon CPC ? Qu’est-ce qu’un CPC moyen ? Combien payez-vous lorsqu’un utilisateur clique sur l’annonce ? Après nos grands articles sur le sujet dans Google Ads, nous recevons particulièrement souvent des questions sur le thème « Coûts de la publicité sur les moteurs de recherche ». C’est pourquoi nous souhaitons consacrer cet article unique à la systématique des coûts de la portée payée dans les moteurs de recherche.

• CPC (coût par clic)

Paiement au clic (PPC)

Pay-Per-Click (PPC) – Qu’est-ce que le PPC ? Le terme PPC signifie en toutes lettres « Pay-per-Click ». L’ensemble est un modèle dans le domaine du marketing Internet. Ici, les annonceurs paient de l’argent chaque fois que l’on clique sur l’une des annonces qu’ils ont créées. Le grand objectif derrière ces campagnes est d’attirer des visiteurs sur son propre site web, le e-commerce.

• Paiement au clic (PPC)

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Rendre les utilisateurs mesurables : Exemple de paramètres UTM

Les KPI sont mesurables entre autres grâce aux paramètres UTM. Il s’agit de petites pièces jointes qui se trouvent à la fin d’une URL (site web). C’est ainsi que les flux de visiteurs peuvent être mesurés.

Exemple : Suivi des utilisateurs avec ID

Disons que le visiteur 153.963 reçoit l’ID 153963, nous l’ajoutons à sa visite et nous voyons ainsi de quel visiteur il s’agit. Disons que notre visiteur passe de l’annonce A (annonce publicitaire) à l’offre A (boutique en ligne). Cela aussi est marqué, par exemple par l’ID campagne_A. Ainsi, notre boutique en ligne (offre A) reconnaît qu’un visiteur est venu de l’annonce A. Il s’agit donc d’un visiteur qui est venu de l’offre A.

• URL précédente : website.com
• URL après : website.com/?user=153963&?campaign=CampagneA

En savoir plus sur les paramètres UTM :

• Paramètres UTM